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1、天鹅湖畔小区中秋节活动方案天鹅湖畔客服中心二一三年九月三日同赏亘古皓月 共建美好家园-天鹅湖畔小区中秋节猜灯谜、品月饼、送礼品活动一、活动宗旨：为了迎接2013年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。同时，矢志不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚，以便于有利地促进天鹅湖畔小区客服中心较好的实施管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业员工与业主之间的交流和沟通，特开展本次活动。二、活动时间、地点：1、活动时间：2013年9月18日上午09：30至上午11：002、活动地点：天鹅湖畔小区环廊A段外广场三、活动内容：1、天鹅湖畔客服中心在活
2、动现场悬挂灯笼，邀请业主参加猜灯谜活动。2、天鹅湖畔客服中心邀请业主品尝月饼，感受物业服务人员送出的祝福与心意。3、通过抽奖形式，为业主赠送礼品，表达节日祝福。四、活动流程：（一）活动计划：1、2013年9月10日，向公司、业委会、社区工作站等相关单位汇报活动方案和想法，征求意见并寻求支持。2、2013年9月12日，完成活动方案，报公司总经理室审批。3、2013年9月12日，在小区宣传栏内张贴宣传告示，客服人员进行宣传。4、2013年9月16日，准备活动材料，相关物资。5、2013年9月17日，活动物资准备，长条桌、桌布等到位。6、2013年9月18日，活动正式开始。（二）人员安排：特邀人员：
3、社区工作站：高理龙、邢磊、汪虎业委会：朱达、张红光、张连峰、李多连、冷华恩、朱岚林清物业总公司：罗钦、彭旭东、沈训海、翟爱东工作安排：1、客服中心/综合部：活动总协调林建，各部门配合。综合部李琳负责活动方案的落实及统筹安排。2、客服部：现场负责张莉莉。负责落实活动宣传。活动现场的接待、引导，以及灯谜对奖事宜。2、保安部：现场负责沈春孝。负责活动现场安全、秩序。以及场的前期准备工作。3、工程部：现场负责洪家兵。保障活动现场用电等工作。4、保洁部：现场负责张宏梅。保障活动现场卫生清洁。（三）物资配置：1、桁架两个，一个放于活动现场，一个放于北门。2、活动海报6张（内容见附件一）。3、活动礼品及现场
4、布置灯笼，联系古井集团赠送。4、长条桌5张（含红色桌布）。5、果盘6个，从公司借用。附件：1、 同赏亘古皓月 共建美好家园-天鹅湖畔小区客服中心中秋活动桁架画面2、 同赏亘古皓月 共建美好家园-天鹅湖畔小区客服中心中秋活动海报3、 谜语及谜底同赏亘古皓月 共建美好家园天鹅湖畔小区中秋节猜灯谜、品月饼、送礼品活动为答谢广大业主5年来对合肥市政文外滩物业管理有限公司服务工作的支持与配合，天鹅湖畔物业客服中心根据“沟通至上、服务致远”的公司服务宗旨，在值中秋节之际，开展本次“同赏亘古皓月 共建美好家园”活动。希望通过举办这次便民服务活动，能够切实加深物业员工和业主之间的友谊，增进相互之间的沟通了解和
5、交流互动，进一步提升物业形象的品质；同时希望通过此次活动，增强我司员工们的服务意识，锻炼队伍，在整个小区内营造一种健康和谐的良好氛围，为天鹅湖畔客服中心下一步的工作开展打下良好的基础。活动主题：同赏亘古皓月 共建美好家园活动内容：猜灯谜，品月饼。（请各位业主在确定谜底后，取下谜面交给工作人员）活动地址：天鹅湖畔小区环廊A段外广场活动时间：2013年9月18日上午09：30（）活动费用：全免，现场有精美礼品赠送。咨询电话：0551-62780052（物业服务中心） 主 办 方：合肥市政文外滩物业管理有限公司 天鹅湖畔物业客服中心 协办单位：笔架山街道天鹅湖社区工作站天鹅湖畔业主委员会古井集团二一三年九月三日具体事宜：1、 灯笼100个，灯谜200个，小礼品200份。2、 每五六米远位置安排一名客服人员或保安人员。3、 抽奖环节，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。（10箱，公司2，业委会2，现场活动6。）4、 / 文档可自由编辑打印
