管理的本质就是沟通

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1、在校长最需要的心理学中,读到这样一句话:管理的本质就是沟通。特别有感触。从事教学管理工作已有十六个年头了,从来没有静下心来读一读管理方面的书籍。管理,只是凭着一种感觉、一颗勇敢的心在做,至于管理的好与坏,真的没有“照镜子,洗洗澡”,但知道自己在管理中确有软肋:脾气倔,不善于沟通,也因此给工作带来了一定的问题。记得当主任时,有一次检查完教师的教案,本簿后,将情况如实进行了汇报。在周末会上,校长对没能按时完成任务的学年点名批评。一位老学年组长觉得批评整个学年就是批评她,脸上挂不住。从此见到我脸上一直冷若冰霜,安排的工作也是推诿,当时的我还觉得很奇怪:到底为什么?一位好心的同事提醒我后才算是“一语惊

2、醒梦中人。”我也十分生气,自认为没做错什么,秉公办事而已,于公于私问心无愧。并宽慰自己:不说话就不说话吧,早晚有理解的那一天。看完校长最需要的心理学一书,看到这句话,我幡然醒悟,作为一名管理者,从某个角度说我是不称职的,管理的本质就是沟通,无论做的对与错,都需要沟通来争取对方的理解与支持,如果不是自己年轻气盛,倔强地认为自己没有错,如果能放低姿态,真诚交流,也许我们早就冰释前嫌了。随着时间的流逝,逐渐积累了一些管理经验,特别是读了本书后,觉得对工作特别有益,常常对号入座。在沟通中,我觉得还应特别注意以下几点:一、 尊重对方。作为管理者,工作的对象是老师,古人云:“尊人者人尊之”。尊重他人与被人

3、尊重都是人生之需要,学校管理心理学也告诉我们:在协调校长与教师的关系上,虽然双方都有相应的责任,但主导方面在于管理者。让教师感受到尊重,会形成一种和谐心理氛围,才是沟通的良好开端。二、 注意倾听。美国著名心理学家罗杰斯说,倾听不仅能使听者真正地理解一个人,对于倾诉者来说,也有奇特的效果,那就是他感到被人理解,内心有一种欣慰之感,会产生感激之情,愿意谈出更多的心理话,这便是人际关系转变的开始。沟通中很重要的一点就是要学会倾听,在倾听中发现问题,找到症结,才能相应处理,免得问题积压,难以解决。三、 真诚交流。不以管理者自居,不抱有任何偏见地与对方交流,善于把自己放在对方的位置上考虑问题,跟对方心与心相通,情与情交融,这样的沟通才会有事半功倍的效果。管理真的是一门科学,更是一门艺术,学好它无疑会为我们的管理之路插上一对飞翔的翅膀,而我,还需要好好的研读它校长最需要的心理学

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