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1、物业管理合同参考样本委托方（甲方，业主委员会）：受托方（乙方，物业管理公司）：为加强x州小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据甘肃省物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。第一条物业管理内容一、甲方将位于兰州市城关区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。二、管理事项包括：1.房屋的使用、维修、养护;2.物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防，电梯，机电设备，路灯，走廊，自行车房、棚，园林绿化地，沟，渠，池，井，道路，停车场等）的使用、维修和管理;3.清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）
2、4.公共生活秩序;5.文娱活动场所;6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;7.车辆行驶及停泊;8.物业档案管理;9.授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为年，自年_月日起到年_月日止。第四条双方权利、义务一、甲方权利、义务：1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法将专用基金拨付给乙方;3.按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的0.5%）平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续;4.给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，
3、员工宿舍平方米），按月租金元租用;5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，甲方有权终止本合同;8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理，包括予以罚款，责令停工，责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交，催改;10.协助乙方做好宣传教育、文化活动工作，协调乙方与行政管理部门、业主
4、间的关系11.政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方权利、义务：1.根据有关法律，法规，结合实际情况，制定本住宅区物业管理的各项规章制度;2.遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标的实施，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;3.根据住宅区内大、中修的需要制定维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每3个月向全体业主张榜公布_一次管理费收支账目;5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住
5、宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;6.乙方须本着高效.、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准和依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理;10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产，全部物业管理档案及有关资料;11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及
6、利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标一、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。二、确保年完成各项收费指标万元，合理支出万元，乙方可提成所收取管理费的%作为经营收入第六条风险抵押一、乙方在合同签订之日起_日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。二、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3天内退还全部抵押金及银行活期存款利息。三、如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。四、如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施一、在各项管理目标
7、、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额%奖励乙方。二、如该住宅区被评为全国、施市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币元（全国），元（省），元（市）;获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。三、如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。四、如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。五、由乙方管理不善
8、或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充及终止一、经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。二、合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。三、合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项一、本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。二、本合同自签订之日起生效。甲方：代表：签约时间：签约地点：乙方：代表：甲方：物业管理合同参考样本（二）委托方（以下简称甲方）
9、：_受委托方（以下简称乙方）：_根据中华人民共和国经济合同法、城市新建住宅小区管理办法（建设部第_号令）、深圳经济特区住宅区物业管理条例及实施细则等国家、地方有关法律、法规和规章，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：_;占地面积：_平方米;建筑面积：_平方米;其中地上建筑面积_平方米，地下建筑面积_平方米，绿化覆盖率为_%;物业类型：_.第二条委托管理事项（一）房屋建筑本体共用部位（外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理;（二）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟
10、囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务;（三）本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等）的维修、养护和管理;（四）本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理;（五）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运;（六）车辆行驶及停泊;（七）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）;（八）社区文化娱乐活动
11、;（九）物业及物业管理档案、资料;（十）法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。第三条合同期限本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年月_日止。第四条甲方的权利和义务（一）与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;（二）对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措施;（四）甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的
12、物业管理用房。物业管理用房建筑面积_平方米（不含设施设备用房面积）。物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。（五）甲方在合同生效之日起_日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用房资料等），并在乙方管理期满时予以收回;（六）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;（七）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;（九）法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务（一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主
13、开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益;（二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务;（三）负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;（四）有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给
14、个人;（六）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;（七）至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目;（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作;（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定除外）。第六条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准）。第七条管理服务费用（一）本物业的管理
15、服务费按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元;如业主或物业使用人将宿舍改为商业用途，物业管理服务费将按商业用途收取。（二）乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督;（三）房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护;（四）本物业的公用设施专用基金由甲方负责按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。第八条奖惩措施（一）乙方未完成合同规定的各项管理目标，或出现重大事故，经市政府物业管理主管部门确认需由乙方承担责任的，甲方有权解除与乙方所签物业服务合同。（二）合同期满后
