华为研发部门绩效考核制度ddco

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1、课 程 设 计计 报 告课程名称称 绩效效管理课课程设计计 题 目 华为研研发部绩绩效管理理方案 指导教师师 梁栩凌凌、姜雨雨 设计起止止日期 20111.4420111.55 系 别 企 业 管管 理 专 业 人力力资源管管理 姓名学号号 张张智慧_0166陈园_0011李路_9599成 绩 _ _目录摘 要3第一章:总则 4第二章:绩效管管理与绩绩效考核核的程序序 5第三章:绩效管管理作业业流程7第四章:员工考考核类别别及考核核内容 10第五章:考核监监督及反反馈路径径 12第六章:考核结结果的应应用及违违纪处罚罚条例 14第七章:附件16总 结结35附件附件1:鱼刺图图17附件2:公司年

2、年度目标标设定表表 18研发中心心技术部部指标等等级量表表(关联联矩阵) 23附件3-1:指指标定义义与描述述 26附件3-2:指指标定义义与描述述28附件3-3:指指标定义义与描述述29附件3-4:指指标定义义与描述述31附件4:华为研研发中心心行为观观察量表表示例 32摘 要要关键词: 研发 KPPI 员工考考核 绩效反反馈 目标标分解 行为为观察 指标定义义 技术指指标 目标设设定 流程程在企业技技术创新新过程中中,作为为创新主主体的研研发人员员,是最最具创造造性的因因素和最最活跃的的核心资资源。研研发人员员的工作作与一般般的生产产工人、操操作人员员相比具具有复杂杂性、创创造性,对对激励

3、的的需求也也与一般般员工有有差别。为更好地地完善公公司项目目管理和和研发部部门内部部管理机机制,保保证研发发项目的的按期、高高效、高高质完成成,促进进公司和和研发部部门员工工自身的的发展,我我们特制制订一份份针对研研发部门门人员的的绩效考考核制度度。 我们将将项目考考核和部部门考核核相结合合: (一一)、项项目考核核是以项项目为单单位,在在项目过过程中,相相关部门门对项目目所涉及及的研发发部门的的阶段工工作成果果进行评评估;在在项目完完结后,对对参与项项目的研研发部门门人员进进行绩效效考核。(二二)、部部门考核核是以部部门为单单位,部部门负责责人对其其下属员员工的工工作业绩绩、工作作态度、团团

4、队合作作等方面面进行评评估。 针对研研发部门门的考核核,我们们采用了了目标管管理法。首首要关键键是设定定战略性性的整体体总目标标。通过过组织的的整体目目标和战战略,部部门管理理者及其其上级一一起设定定本部门门具体目目标,再再由总目目标再分分解成各各部门各各单位和和每个人人的具体体目标。管管理者与与下级共共同商定定如何实实现目标标的行动动计划,在在实施的的过程中中要定期期检查实实现目标标的进展展情况,并并向有关关单位和和个人反反馈。下下级的分分项目标标和个人人目标是是构成和和实现上上级总目目标的充充分而必必要的条条件。从从而使总总目标、分分项目标标、个人人目标,融融会成目目标结构构体系,形形成一

5、个个目标连连锁。 通过对对研发部部门的绩绩效考核核,旨在在了解、评评估员工工工作态态度与能能力,有有效促进进员工不不断提高高和改进进工作绩绩效,提提高部门门人员的的技术创创新能力力,为公公司带来来更多的的经济效效益。 华为技术术有限公公司 绩效考核核与绩效效管理方方案第一章 总则第一条:为加强强公司对对员工的的绩效管管理和绩绩效考核核工作,特特制定本本制度。 绩效效考核的的宗旨在在于:1、 考察员工工的工作作绩效;2、 作为员工工奖惩、调调迁、薪薪酬、晋晋升、退退职管理理的依据据;3、 了解、评评估员工工工作态态度与能能力;4、 作为员工工培训与与发展的的参考;5、 有效促进进员工不不断提高高

6、和改进进工作绩绩效。第二条:绩效管管理是指指上级为为了不断断提高和和改善下下属员工工职业能能力与工工作业绩绩所做的的一系列列管理活活动。第三条:绩效考考核是指指上级对对直接下下级的工工作结果果进行定定期的评评估,是是绩效管管理的一一个重要要环节。第四条:绩效管管理和绩绩效考核核是各级级直线管管理者不不可推卸卸的责任任,人力力资源部部负责指指导、监监督和提提供技术术方面支支持。第五条:员工绩绩效管理理与绩效效考核的的档案,是是公司重重要的人人力资源源管理基基础性 材料料,必须须妥善保保管。第六条:本制度度规定的的绩效管管理与绩绩效考核核对象包包括公司司内所有有正式签签约的员员工,除除公司副副总及

7、以以上领导导、业务务员、操操作工外外的本公公司之全全体员工工均适用用之.;试用期期(见习习期)人人员的考考核,不不属于本本制度范范围,由由公司招招聘与录录用制度度做出具具体规定定。第七条:本制度度规定的的绩效管管理与绩绩效考核核的责任任主体是是各职位位的直接接管理者者,不采采取全方方位考核核的方式式,但上上级管理理者拥有有员工考考核结果果调整的的权力。第八条:各级管管理者必必须强化化对绩效效管理与与绩效考考核的观观念,牢牢固树立立绩效管管理与绩绩效考核核的责任任意识,包包括:1、 员工的业业绩就是是管理者者的业绩绩;2、 各级管理理者是员员工责任任的最终终承担者者对被评评估人的的工作业业绩进行

8、行公正地地评估,确确定被评评估人的的绩效评评估等级级;为被被评估人人的业绩绩达成提提供必要要的支持持.;3、 不断提高高和改善善下属的的职业能能力和工工作业绩绩,是管管理者不不可推卸卸的责任任;4、 在绩效管管理与绩绩效考核核过程中中,下属属必须始始终保持持高度的的参与性性,有如如实填写写个人业业绩之义义务,并并有权对对不公正正、不合合理的绩绩效评估估提出申申诉.各各级管理理者必须须随时与与下属进进行沟通通。第二章 绩效管理理与绩效效考核的的程序第一条:绩效管管理与绩绩效考核核是一个个不断循循环往复复的过程程,其基基本程序序为:制定绩效计划组织绩效监控进行绩效评价开始绩效反馈设计绩效面谈制定绩

9、效改进计划第二条:制定绩绩效计划划:1、 各级主管管根据本本年度(或或考核周周期)公公司对员员工要求求和期望望,在与与员工协协商的基基础上确确定年度度(或考考核周期期)工作作目标;2、 部门负责责人的考考核内容容包括:业绩目标标、行为为目标、管管理目标标 、个个人发展目目标。3、 非管理职职能职位位的考核核内容包包括:业业绩目标标、行为为目标、个个人发展展目标。4、 各级主管管将设定定的目标标填写到到相应的的年度(或或考核周周期)考考核表中中,并确确定每项项目标的的权重;呈报上上级主管管认定后后,统一一交至人人力资源源中心备备案。第三条:管理者者必须在在下属绩绩效形成成过程中中予以有有效的指指

10、导,并并把下属属在业绩绩形成过过程中存存在的比比较突出出的问题题、良好好的表现现以及指指导,如如实随时时记录,以以便为实实施绩效效管理积积累客观观依据。第四条:各级主主管在考考核时,必必须依据据客观事事实进行行评价,尽尽量避免免主观,同同时做好好评价记记录,以以便进行行考核面面谈。第五条:在考核核结束后后,各级级主管必必须与每每一位下下属进行行考核面面谈,面面谈的主主要目的的在于:1、 肯定业绩绩,指出出不足,为为员工职职业能力力和工作作业绩的的不断提提高指明明方向;2、 讨论员工工产生不不足的原原因,区区分下属属和管理理者应承承担的责责任,以以便形成成双方共共同认可可的绩效效改善点点,并将将

11、其列入入下年度度(或考考核周期期)的绩绩效改进进目标;3、 在员工与与主管互互动的过过程中,确确定下年年度(或或考核周周期)的的各项工工作目标标和目标标任务指指导书。第六条:考核的的结果,经经上级主主管核准准后报人人力资源源中心,以以便进行行必要的的调整。第七条:人力资资源中心心在对各各部门考考核结果果进行调调整后(如如需要),呈呈报总经经理核准准,并按按核准后后的考核核结果执执行。第八条:考核资资料必须须严格管管理,一一经考核核结束,人人力资源源中心须须将原始始表格归归入员工工档案,员员工个人人和主管管只能保保留复印印件。第三章 绩效管理理作业流流程流 程 图权 责 单 位位说 明相 关 表

12、 单单 研发部部门业绩绩指标等等级量表表或修改改草案 工作量考考核制定定修改 沟通通达成共共识 审 核 ONN OK研发部门门业绩指指标等级级量表资资料管理理 按目目标开展展工作 记录录提交相相关信息息 自我我评估 绩效沟通通绩效评估估工作量考考核计算算审 核 NOOK 交人人力资源源中心审审核存档档 考核结果果应用评估结果果分析调整KPI是 否完成人力资源源中心事业部经经理、人人力资源源中心事业部经经理、人人力资源源中心分管高层层领导人力资源源中心事业部经经理统计负责责人事业部经经理事业部经经理、人人力资源源中心人力资源源中心人力资源源中心分管高层层领导绩效主管管薪资专员员人力资源源中心或或

13、评估人人人力资源源中心或或评估人人3.13.23.33.43.53.63.73.83.93.1003.1113.1223.1333.1443.1553.166岗位说明明书目标设定定表(研研发部)研发部门门业绩指指标等级级量表信息记录录表格行为观察察量表行为观察察量表行为观察察量表行为观察察量表3.1研研发部门门业绩指指标等级级量表的的制定或或修改草草案:3.1 KPII的制定定:以公司的的整体目目标、部部门目标标及岗位位说明书书为依据据,绩效效主管听听取分管管高层领导、事事业部经经理、人人力资源源中心的的意见,组组织草拟拟KPII草案。遵遵循自上上而下的原则则,根据据公司的的整体目目标,分分解战略略鱼刺图图,制定定目标标设定表表(研发部)制制定各事事业部的的KPII,并分分解制定定下属科科室的KKPI,然然后再分分解制定定班组和个个人的KKPI。制制定的KKPI内内容包括括指标名名称、目目标值、计计分方法法、权重、激励励办法、统统计方法法和统计计负责人人等内容容。需由上上下级共共同商讨讨达

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