《管理个人述职报告汇总八篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理个人述职报告汇总八篇（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、撰写人：_日 期:_管理个人述职报告汇总八篇 管理个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好! 我叫，年科毕业，于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的热爱，我抱着积极认真的学习态度，用心做好每一件事。感谢各位领导对我的循循善诱和同事们的热忱帮助，使我的业务能力得到了很大的提高。XX年又快要过去了,在过去的日子里,有欢笑也有悲伤，有苦有甜，其中的滋味，我亦感触良多。现将我近来的工作做如下汇报:一、工作需要有热情 作为一名房产销售人员,在与客户沟通时,要耐心解答客户的疑问，认真为客户说明房屋的详细信息及相应的规则条款。本着客户就是上帝的理念，诚心诚意地为客户服务。即使遇到不好
2、处理,不好相处的客户，也要不厌其烦地为其答疑解惑。及时做好客户登记工作，以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通,对产生的问题及时作出处理。本着对这份工作的热爱,我平时努力做好各项工作，向身边的同事学习请教,使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今天的业务通。比如,与房管局打交道就有一定的难度。需要办这个证，那个手续又不全，要补办的,我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期商品房买卖合同备案。 二、XXXX年的工作情况今年我的预期工作任务是负责苑1#-3住宅楼及底商、4-7#楼背街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有375户,至今已完成户的预销售。其中，苑
3、1#-3#住宅楼售出套，底商套，4#楼背街车库套，地下停车位个。其中,今年10月0日，根据公司整体安排，由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的幸福矿工康城二期销售工作在我们工作人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公平、公正、透明,选房工作安排在神华康城项目部现场进行，打分结果、选房顺序及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时，每日的选房结果经过严密的审核后,也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属认真地选着户型,个个都拿到了理想中的房子,脸上都露出了幸福的笑容。我觉得我们再辛苦也值得，一共售出套。 三、工作中的不足及今后的努力方向 由于我的工作
4、主要是整理和制作一些数据和资料。需要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。如果,稍有不慎，弄错资料，可能会给客户和公司带来极大的甚至是不可挽回的损失，所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退,房地产市场经历了大落大起。作为一名销售人员,我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力,为公司创造更多的业绩。 谢谢大家！ 管理个人述职报告 篇2尊敬的各位领导和老师们: 大家好。 本学年在承蒙领导的照顾和厚爱下，本人到公寓负责学生起居生活管理工作。时间过得真快,转眼间一学期在紧张和忙碌中结束了。 来到公寓这半年来我最大的感受是:不论你是负责哪项工作，都要做到用心去工作，才能把工作做好。俗话说:
5、隔行如隔山,说起公寓工作，看似简单,实则复杂。这就要求我必须把简单工作，复杂化。不断提醒自己作为一个负责学生公寓生活起居的老师,除了培养学生良好的生活起居习惯外,学生在公寓里的人身安全更是重中之重，是每一个生活老师马虎松懈不得。从学生进公寓到离开公寓老师对学生安全这根弦始终绷得紧紧的,直到学生安全离开公寓,心情才放松一下。 由于现在的孩子都是独生子女他们是既聪明，又势力。娇惯、任性、不听话。在他们眼里,除了校长最具有震慑力以外,在教他的老师中，只有班主任才对他们有震慑力。生活老师他们就更不放在心里。因此,在本学期里为了使学生的午休纪律有一个很好的改变，我采取多种方法，充分与班主任的沟通，得到班
6、主任老师的大力支持和帮助才使各项工作顺利完成。经过一学期老师的共同努力,现在的男生午休纪律有了一个很大的改变。这些成绩的取得都得利于领导的支持和班主任的配合与帮助。 再次,感谢一学期来,老师们的支持和帮助，谢谢大家! 最后，祝大家身体健康，万事如意！ 管理个人述职报告 篇3 尊敬的各位领导： 您们好！202X年月，带着梦想、渴望与期盼，我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起，我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作，对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里，我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。
7、在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。 非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,202年即将过去，三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。202X年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结： 一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部,客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深
8、的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面，代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中，我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,，还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有，所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来，要耐心的做好客户的解释工作。 二、作为市场物业中客
9、户服务部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多，工作开展得并不是很好，整个工作流程(包括商铺、 写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式，使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后，为了能够更好的提高及完善，我便更多的进入了市场客户的走访工作中去，把走访工作当成了每日必须的工作项目，也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值(展现个人沟通交谈的能力、协调合作的能力等)的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去
10、学习的，之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中，我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧，在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。 在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是
11、看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件事，对待每一个客户及同仁，要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说，都是一种激励和鞭笞。 管理个人述职报告 篇 22上半年，在机关党委的正确领导和大力支持下，我立足于食堂管理这个本职工作,认真贯彻上级部门的各项政策和和要求,勤勤恳恳学习食堂管理的业务知识,扎扎实实开展工作,带领食堂职工,不断完善了食堂管理制度，狠抓了饭菜质量和服务水平，加大了
12、对老干部的服务力度，进一步提高了伙食的质量，提升了服务意识和服务水平，取得了良好的成效。现作如下述职。 一、加强理论学习,坚定政治信念，认真学习实践群众路线。 本人能坚持参加机关党组的学习，学习党的理论,深刻领会群众路线的深刻内涵。通过深入学习: 1、坚定了政治信念，自觉与党的路线、方针、政策保持一致,始终与机关党委保持高度一致; 、不断解放了思想、更新了观念,提升了工作和服务理念,不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力； 3、严格遵守党员干部的各项条例、规章，在公务活动中以身作则，在日常生活中也能做好表率，清正廉洁,发挥了党员的模范带头作用; 4、尊敬领导,团结同事。 5、理解了践行群众路线重
13、要性，树立服务干部、服务职工、服务一线的理念； 6、做到团结务实、分工合作、取长补短，较好地完成了分管工作和领导交办的其他工作; 7、结合以人为本的发展理念，努力学习食堂管理的专业知识，提高了自身的业务素质和工作能力。二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防线。 结合十八届中纪委三次会议精神,本人能认真贯彻执行关于厉行节约制止奢侈浪费等八项规定，能按照领导干部廉洁自律准则规范自己的行为，强化廉洁自律意识,时刻做到自警、自省、自律,廉洁奉公，坚决反对腐败,拒绝腐化堕落。在食堂管理严格遵守机关的规章制度，严格执行机关有关力行节约和保障食品安全的规定，认真做好蔬菜的复称把关工作,认真落实每天抽取样品食品安全
14、监测工作,做到食堂工作无小事。始终坚持把维护党的政治纪律放在首位，没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券，没有谋取过一点非法的利益和和好处,时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。同时监督并且严格要求食堂工作人员洁身自好，勤俭节约,不拿公家一一点一滴,不沾公家一丝一毫。 三、尽职尽责,努力抓好食堂管理和食堂服务。机关食堂是后勤服务的重要部门，也是保证机关高效运转的前提；它不但负责机关全体职工的伙食问题,还负担着为领导、为老干部服务的问题，尤其是老干部和领导干部，年龄相对较大，工作任务重，责任大,压力大,身体素质往往欠安，对饭菜的品种和营养更需要合理搭配,营养膳食
15、。结合食堂管理的实际，我进一步完善了管理制度，新制定关于食谱合理搭配的规定、包间服务细则、关于进一步提高服务水平的建议、关于提升饭菜质量的规定、关于保证食品安全与卫生的相关规定等规章制度，进一步规范了管理，提高伙食的质量,提升服务水平;进一步加强了对食堂工作的管理，多次召集工作人员开会和协商，研究如何调剂食谱，如何营养膳食,如何为领导和老干部提供更加细致周到的服务，在总结以往经验的基础上,实行了一下办法：提前做好每周的菜谱计划，一顿一换、一周尽量不重复;荤素合理搭配，增加鱼和蛋的数量；针对老干部人群胆固醇过高、血压过高的状况，提前准备，增加饮食品种，不断变换烹调手法（以蒸煮为主，煎炸为辅），减
16、少高蛋白的肉类食品、增加随季新鲜绿色有机蔬菜，做好包间卫生和服务,优先服务领导干部和服务老干部；进一步落实了岗位责任制,从食品储存到饭菜出售,从饭菜清洗到烹饪，从厨房卫生到餐厅打扫,都明确了各自的责任,做到事事有人管，事事有人来负责；进一步加强了对职工的教育培训，改进服务态度，做到微笑服务，阳光服务，做到热心、诚心、耐心,周到体贴，服务到位。 四、不足与差距。回顾半年来，我取得了一些成绩，但还存在不足，主要有深入基层不够，对职工的要求、思想的动态不能及时掌握；工作有时会顾此失彼，尤其是由于忙于应付日常事务时,忽略了对一线职工的服务。这些问题我会在今后工作改正和完善。 五、今后努力的方向。 今后
