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1、第一章 绪 论一、单选题1、根据管理创新的一般规律和特点，管理创新总是首先起源于A、理念创新B、组织创新C、方式方法创新D、模式创新答案A题解：理念创新是管理创新的灵魂。参考教材P13、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为A、创新能力B、转化能力C、执行能力D、协调能力答案：A题解：创新主体应具备良好的能力结构，主要体现在核心能力、必要能力和增效能力。核心能力突出地表现为创新能力；必要能力包括将创新转化为实际操作方案的能力，从事日常管理工作的各项能力；增效能力则是控制协调、加快进展的各项能力。参见教材P64、创新精神是人在处理与外部世界的关系
2、中，不甘守成与重复，勇于开拓的气质。创新精神的前提条件是A、科学精神B、批判精神C、开拓精神D、冒险精神答案：B题解：如果人缺乏批判精神，就会把现存的事物与秩序看成是天经地义、不可变动的，就很难产生改革创新的自觉愿望。参见教材P85、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有A、开拓精神B、自主精神C、务实精神D、科学精神答案：C题解：创新有着明确的价值目标与功利追求，这就是创造出新的财富、新的效用，以满足人与社会增长着的需要。参见教材P96、牛顿从苹果落地的自
3、然现象中发现了万有引力定律，体现的是哪一种思维方式A、组合思维B、联想思维C、发散思维D、逆向思维答案：B题解：牛顿从自然界最常见的一个自然现象苹果落地，联想到引力，又从引力联系到质量、速度、空间距离等因素，进而推导出力学三大定律，这就是联想思维。参见教材P177、香水钢笔，外观精巧美观，可随身携带，深受女性欢迎。香水钢笔的发明，体现了哪一种思维方式的运用A、组合思维B、线性思维C、逆向思维D、集中思维答案：A题解：组合思维是把两种或两种以上物体、技术、方法、原理、现象等结合起来进行创新思维的方法。参见教材P168、人们通常说的“触类旁通”，体现了哪一种创新A、逆向思维B、集中思维C、侧向思维
4、D、联想思维答案：C题解：。侧向思维是沿着正向思维旁侧开拓出新思路的一种创新性思维。通俗地讲，就是借助其他领域或事物的知识，从而受到启发，从侧向迂回地解决问题的一种思维形式。参见教材P169、“他山之石，可以攻玉”，是指借助于系统之外的信息知识、经验解决问题，其思维方式是A、集中思维B、逆向思维C、侧向思维D、联想思维答案：C题解：侧向思维是利用事物间的相互关联性，经由常人始料不及的思路达到预定的目标，参见教材P1610、苏轼的题西林壁“横看成林侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中”。“横看成林侧成峰，远近高低各不同”是下列哪个选项的结果A、经验偏见B、利益偏见C、封闭思维D
5、、位置偏见答案：D题解：位置偏见是因所处的位置而无意识地产生微妙的偏离。由于所处的位置不同，对事物做出不同的判断，属于位置偏见。参见教材P1211、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是A、技术问题B、管理问题C、经营问题D、人的问题答案：D题解：信息化建设是一项系统工程，除了技术问题，还涉及管理问题、经营问题、文化问题，而所有问题的关键是人的问题。在实现信息化的过程中必然会引起人们工作方式的改变、人员角色的调整，以及对人的素养提出更高、更新的要求。参见教材P2312、跨国经营过程中防范政治法律风险的重要举措是A、国际分工策略B、无国界经营C、本地化策略D、联盟策略答案：
6、C题解：本地化策略是跨国经营有效防范政治法律风险的重要举措。参见教材P2913、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。管理创新的时代背景是A、信息化、全球化和多元化B、现代化、全球化和多元化C、现代化、民主化和多极化D、柔性化、扁平化和虚拟化答案：A题解：20世纪80年代以来，随着信息化、全球化和多元化趋势的日益加剧，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。参见教材P1814、信息技术一般不用于财务管理的哪一方面A、成本核算B、往来结算C、预算管理D、资金管理答案：B题解：信息化对财务管理的作用体现在成本核算、预算管理、资金管理几个方面。往来结算是指企业与企业之间的
7、业务结算，各企业的财务管理系统是独立的运行系统，不与外单位连接，信息不能共享。参见教材P1915、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括A、物料需求计划（MRP）B、制造资源计划（MRPII）C、企业资源计划（ERP）D、计算机集成制造系统（CIMS）答案：A题解：物料需求计划（MRP）是20世纪六七十年代发展起来的，80年代以后在其基础上发展，提出了制造资源规划（MRPII），它克服了MRP中的许多不足，90年代以后又出现了企业资源计划（ERP），计算机集成制造系统（CIMS）等。参见教材P2016、鉴于信息化对于企业生存和发展的重要作用以及信息化建设与实施过程中的系统性和复
8、杂性，企业信息化应有相当级别的一位信息主管来统帅，信息主管这一职务作为负责对企业信息资源进行统一管理的企业高级官员开始在企业中广泛出现，信息主管的英文简称是A、CEOB、CFOC、COOD、CIO答案；D题解：CEO是首席执行官，CFO是财务总监，COO是首席运营官。参见教材P2217、知识经济发展倚重的资源是A、劳动力资源B、自然资源C、智力资源D、土地资源答案：C题解：农业经济取决于劳动力资源，工业经济取决于自然资源，土地资源是任何时候都需要的。参见教材P25二、多选题1、经济学大师熊彼特首创了创新的概念，他认为创新是一个经济范畴，不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中
9、，形成新的生产力，包括：A、创造一种新的产品B、采用一种新的生产方法C、开辟一个新的市场D、取得或控制原材料或半成品的一种新的来源E、实现任何一种新的产业组织方式或企业重组答案ABCDE题解： 熊彼特认为创新不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中，形成新的生产力。因此，创新就是建立一种新的生产函数，将生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，从而获取潜在的利润。包括了上述5个方面。参见教材P12、管理创新不同于一般意义上的创新，其特点来自于创新和管理两个方面，表现在：A、创造性B、动态性C、风险性D、效益性E、系统性答案：ABCDE题解：创新活动涵盖企业生产经营的全过程，是一
10、个完整的链条。参见教材P33、企业管理创新的主要内容包括A、理念创新B、组织创新C、单一性的管理方式方法创新D、综合性的管理方式方法创新E、管理模式创新答案：ABCDE题解：在管理创新内容上，尽管每个管理环节都存在创新的机会，但一般说来，比较重要且易于取得创新成效的管理创新领域主要有上述方面。参见教材P44、管理方式方法创新主要有以下几种情况A、采用一种新的管理手段B、实行一种新的管理方式C、提出一种新的资源利用措施D、采用一种更有效的业务流程E、创设一种新的工作方式答案：ABCDE题解：参见教材P55、下列属于单一性管理方式方法创新的是A、库存管理法B、目视管理法C、MRPD、ERPE、TQ
11、C答案：AB题解：MRP、ERP、TQC属于综合性的创新。参见教材P56、下列属于综合性管理方式方法创新的是A、MRPB、MRPIIC、ERPD、TQCE、JIT答案：ABCDE题解：参见教材P57、为使管理创新能有效地进行，管理创新应该具备的条件有A、创新主体应具有良好的心智模式B、创新企业应具备较好的基础管理条件C、创新企业应营造一个良好的创新氛围D、管理创新应结合企业的特点E、管理创新应具有创新目标答案：ABCDE题解：参见教材P58、企业创新的主体包括A、企业家B、债权人C、管理者D、债务人E、企业员工答案：ACE题解：债权人、债务人是与企业有业务往来的人，但不是企业的人，故不可能成为
12、企业创新主体。参见教材P59、创新精神的构成要素A、批判精神B、科学精神C、自主精神D、冒险精神和务实精神E、开拓精神答案：ABCDE题解：创新精神是对人在各种活动中表现出来的创新性倾向的总称，是由多种心理素质与行为方式整合而成的精神状态。创新精神可以分解为多种要素，这些精神要素的存在及其活动，构成了创新精神。参见教材P8-910、企业技术创新始初阶段（技术开发过程）面临的风险主要有A、失误风险B、中断风险C、时间风险D、竞争风险E、市场风险答案：ABCDE题解：参见教材P911、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面A、新颖性B、普遍性C、求异性D、开放性E、封闭性答案：ACD
13、题解：参见教材P1112、创新思维的障碍表现为A、偏见思维B、定势思维C、集中思维D、发散思维E、逆向思维答案：AB题解：集中思维、发散思维、逆向思维是创新思维的方式，不是障碍。参见教材P1113、创新思维有多种表现形式，主要包括A、集中思维B、发散思维C、逆向思维D、侧向思维E、组合思维和联想思维答案：ABCDE题解：参见教材P1414、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括A、经验偏见B、位置偏见C、利益偏见D、封闭思维和点状思维E、文化偏见和刻板印象答案：ABCDE题解：参见教材P11-1215、定势思维是指人们在认识事物时，由过去的经验形成多的心理准备状态，影响或决
14、定后续类似活动的思维。具体表现是A、惯性思想B、线性思维C、点状思维D、发散思维E、惰性思维答案：ABE题解：点状思维是一种偏见思维，发散思维是一种创新思维。参见教材P1316、思维惯性主要表现为A、强势惯性B、弱势惯性C、前提惯性D、结果惯性E、语境惯性答案：ACE题解：参见教材P1317、本地化策略主要包括以下几种A、人才本地化B、技术本地化C、文化本地化D、市场本地化E、融资本地化答案：ABDE题解：进行跨文化的沟通是跨文化融合的关键，有效的跨文化沟通必须正确地理解本土文化和外来文化，也就是培养合理的文化“自我意识”并实现“文化移情”，而不是简单的文化本地化。参见教材P2918、企业全球化经营的特点A、无国界经营B、全球性竞争C、本地化策略D、跨文化管理E、国际战略联盟答案：ABCDE题解：参见教材P28三、判断题（30题）1、彼得德鲁克认为：创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源变成真正的资源。答案：A题解：参见教材P22、管理创新的
