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1、信息安全应急预案简单版为规范我局信息应急处理的程序和内容，提高单位信息化工作小组的应急处理能力，科学应对网络与信息安全_，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全等各类_的危害和影响，保障信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，完善信息安全应急机制，确保单位日常工作的安全、稳定运行，特制定信息安全应急预案。一、应急预案的指导思想卫生局信息安全应急处理应坚持“积极预防，严格控制，防控并重”的原则。在认真做好日常管理和监控的基础上，充分做好紧急情况下单位网络系统运行管理的应急准备，健全防控措施，完善处理机制，加强应急演练，确保在应急情况下做到反应迅速，处臵果断，保障到位。二、_机构为保证应急情况
2、下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，应设立应急小组，小组人员如下：组长：副组长：成员：三、应急情况的标准(一)、应急响应启动条件实施预警信息等级制度，按照事件严重性和紧急程度及对社会影响的大小，分为以下五级：1级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益基本不影响或损害极小；2级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益有一定的影响或破坏；对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生一定危害；3级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有较为严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建
3、设和公共利益产生较大危害；4级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有极其严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生严重危害；5级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有灾难性的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生特别严重的危害；当发生3级和3级以上的网络与信息安全事件时，启动本预案，必要时向市网络与信息安全应急_报告。特殊情况下，上述标准可酌情降低。(二)应急响应流程在发生网络与信息安全事件时，小组成员第一时间报告到领导小组组长，同时与相关的产品技术支持
4、单位联系，获得必要的技术支持。1、预案启动在发生3级(包括3级)以上网络与信息安全事件后，应急处理工作组尽最大可能收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，以确定事件范围和评估事件带来的影响和损害，确认为网络与信息安全事件后，对事件进行定级和上报。按照应急响应流程，由学校网络与信息安全应急小组决定启动应急预案，并由组长负责应急处理协调工作。2、应急处理确认阶段。初步确定应急处理方式，确定是否存在针对该事件的预案，如有，则启动本预案。遏制阶段。及时采取行动遏制事件发展，限制潜在的损失与破坏，同时要采取积极措施，使危害降到最低。根除阶段。在事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出事
5、件根源，明确相应的补救措施，彻底消除安全隐患。恢复和跟踪阶段。在确保安全问题解决后，要及时清理系统、恢复数据、程序、服务。恢复工作应避免出现误操作导致数据的丢失。另外，恢复工作中如果涉及到_数据，需遵照_系统的恢复要求。问题解决后，还要加强宣传，公布危害性和解决办法，以避免产生社会负面影响。3、应急支援当采用一般应急处臵措施仍无法控制事态时，要迅速研究采取有利于控制事态的非常措施，并向市政府网络与信息安全应急_请求支援。4、安全事件的处理记录在事件的上报、接收和处理过程中，事件接收人、处理负责人应及时作好完整的过程记录。事件处理完成后归档。5、结束响应系统恢复正常运行后，应急响应小组对事件造成
6、的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告，同时确定是否需要上报该事件及其处理过程，需要上报的应及时准备相关材料，上报相关部门。对于蠕虫病毒等易造成大范围传播的网络与信息安全事件，应及时向_提交预警信息。因为重大自然灾害而引起的网络与信息安全事件，可根据灾害造成的损失情况参照上述流程进行应对。四、应急小组的职责：1、研究布臵应急行动有关具体事宜；2、应急行动期间的_指挥；3、负责应急行动的宣传教育和有关解释工作；4、负责与有关单位进行重大事项的工作协调；5、负责应急行动其它的有关_领导工作。6、负责应急行动技术支持工作；7、负
7、责应急行动的网站内容编辑工作；8、研究布臵并_应急行动期间单位网络系统监管的有关事项；9、认真详细地做好监管值班记录；10、向上级汇报网站监管的情况；11、完成上级赋予的其它任务。五、应急行动的基本制度1、值班制度应急行动启动后，应急小组成员应建立_小时值班制度，工作开展情况应坚持每日向上级相关部门汇报2、请示汇报制度应急程序实施期间，应急小组成员在坚持每日值班汇报的前提下，遇有重大情况和自身不能处理的事项应坚持随时汇报。3、演练制度为保证应急行动的能力，应定期_应急行动演练，日常情况下每年至少_一次应急行动的综合演练，遇有可预见的应急情况，应在事前_演练，以提高处理应急事件的能力。六、应急物
8、资器材保障应急行动所需的物资器材应给予充分保障，以确保应急预案落到实处，应坚持对应急行动的设备器材进行定期维护保养，保证完好率达到_%以上，所需的物资应坚持定期补充和更换，始终保持有效性。及时检查备用物资的可靠性。七、日常工作中需为应急行动做好的有关工作(一)网络系统安全检测服务1、安排工作人员加强网络系统的监控，发现问题及时报告上级，并采取初步的应急处理措施；2、通过对操作系统和网络服务安全漏洞的周期检测，实现网络系统的安全。(二)网站安全紧急救援服务；记录厂商联系人的_，出现问题后能及时得到厂商援助。信息安全应急预案简单版（二）为保证公司内系信息系统安全，防范蓄意攻击、破坏网络系统及传播、
9、粘贴非法信息等紧急_的发生，根据省市公司的有关规定，结合我县实际，特制定本应急预案。一、工作目标及基本原则(一)工作目标保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护计费融合系统的安全。(二)基本原则1.预防为主。根据电信公司计算机信息安全管理规定的要求，建立、健全计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。2.分级负责。计算机信息安全管理实行经理负责制。各部门应积极支持和协助应急处置工作。3.果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。二、_机构成立山
10、阴县电信分公司信息安全领导小组。组长：杨勇副组长：李之君组员：孙建华、乔凤伟、尹先勇、吴永明三、预案的启动1在发生网络与信息安全事故时，应根据具体情况启动相应的应急预案。四、应急预案(一)黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处。2.当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息安全领导小组日常应急办公室报告。软件遭破坏性攻击(包括严重病毒)时要将系统停止运行。_日常应急办公室负责人员应在_分钟内赶到现场，首先将被攻击(或病毒感染)的服务器等设备从网络中隔离出来，保
11、护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况。_日常应急办公室负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并及时追查非法信息来源。主机受到病毒感染时，还应立即告知日常应急办公室帮助做好清查补救工作。5.事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。(二)网络线路中断或硬件设备故障时的应急预案1.网络主、备用线路有一条中断或硬件设备发生故障，应立即启动备用线路或备用设备接续工作，同时向信息安全领导小组报告。_日常应急办公室接到报告后，应派技术人员迅速判断故障节点，查明故障原因，并及时予以恢复。如广域网线路中断属电信部门原因的，应立即与电信维护部门联系，要求恢复。2
12、3.如果主、备份线路同时中断，或者发生故障的硬件设备一时无法修复的，网络安全岗人员应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快研究恢复措施，并立即向信息安全领导小组汇报。经领导小组组长同意后，通知局各单位暂缓上传上报数据。(三)外部电源中断后的应急预案1.外部电源中断后，应立即切换到备用电源，并立即查明原因，并立即向信息安全领导小组汇报。2.如因局内线路故障，请局办公室迅速恢复。3.如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电；如果供电局告知需长时间停电，应做如下安排：(1)预计停电_小时以内，由ups供电；(2)预计停电_小时，关掉非关键设备，确保各主机、路由器、交换机供电；(3)
13、预计停电超过_小时，白天工作时间关键设备运行，晚上所有设备停机；(4)预计停电超过_小时，应联系_小型发电机自行发电。(四)机房发生火灾时的应急预案1.一旦机房发生火灾，应遵循下列原则。首先保证人员安全；其次保证关键设备、数据安全；三是保证一般设备安全。_人员灭火和疏散的程序是。应首先切断所有电源，同时通过119电话报警。灭火人员戴好防毒面具，从最近的位置取出灭火器进行灭火，其他人员按照预先确定的路线，迅速从机房中有序撤出。(五)发生自然灾害后的应急预案31.一旦发生自然灾害，导致设备损坏，由灾害发生单位向上级计算机网络与信息安全领导小组请求支援。2.上级计算机网络与信息安全领导小组接到下级单
14、位的支援请求后，应及时给予指示。或带领指定维修人员进行维修或由县局自行安排人员进行处理。_小时之内必须恢复系统的正常运作。信息安全应急预案简单版（三）为保证公司内系信息系统安全，防范蓄意攻击、破坏网络系统及传播、粘贴非法信息等紧急突发事件的发生，根据省市公司的有关规定，结合我县实际，特制定本应急预案。一、工作目标及基本原则(一)工作目标保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护计费融合系统的安全。(二)基本原则1.预防为主。根据电信公司计算机信息安全管理规定的要求，建立、健全计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。2
15、.分级负责。计算机信息安全管理实行经理负责制。各部门应积极支持和协助应急处置工作。3.果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。二、组织机构成立山阴县电信分公司信息安全领导小组。组长：杨勇副组长：李之君组员：孙建华、乔凤伟、尹先勇、吴永明三、预案的启动1在发生网络与信息安全事故时，应根据具体情况启动相应的应急预案。四、应急预案(一)黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处。2.当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向信息安全领导小组日常应急办公室报告。软件遭破坏性攻击(包括严重病毒)时要将系统停止运行。_日常应急办公室负责人员应在10分钟内赶到现场，首先将被攻击(或病毒感染)的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况。_日常应急
