电大—《管理学基础》试题库及答案

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1、电大管理学基础试题库及答案一.单项选择1. 这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：它在管理各职 能中占有重要地位，就是管理的（ B ）。a.控制职能B. 决策职能C. 领导职能2. 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全 面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹 安排和全面调度就是管理的（C ）职能。A. 组织B. 控制C. 协调3. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过 程学派的理论基础，他的代表作是（ A ）A. 工业管理和一般管理B. 科学管理理论C. 社会组织与经济组织理论4. 梅奥等

2、人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、物理的因 素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了（ B ）A. 行为科学学说B. 人际关系学说C. 人文关系学说5. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是 ( B )。A. 制定科学的作业方法B.提高劳动生产率C.提高工人的劳动积极性6. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响 的并反过来影响环境的开放的 ( A )。A. 社会技术系统B.社会经济系统C.社会经济组织7. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( C )A. 学校B.科研部门C.军队8. 对企业现在和未来的整

3、体效益活动实行全局性管理，就是(A )的核心。A.战略管理B.经营管理C.企业战略9.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉 世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( C )。A. 企业再造工程B. 管理的革命C第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务10企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( B )上保证企业能以最小的 成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.作业管理B.生产流程C.生产管理11按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(C ), 它指明了组织活动的方向和范围。

4、A. 策略B. 规则C. 政策12在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场 中“看不见的手”的引导，实现( A )，从而实现全社会的公共利益最大化。A. 资源配置的优化B.劳动力的合理利用C.利益的再分配 13戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其 中，( C )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A.并行目标B.次要目标C.主要目标 14目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好 地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( C )原则。A.现实性B.关键性C权变性15企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目

5、标就成了 一个有层次的体系和网络，即是目标的( B )特征。A.多重性B.层次性C.变动性16企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化 而变化的。这就是企业目标的( C )特征。A.层次性B.多重性 C.变动性17目标管理理论的理论基础是( C )。A.科学管理理论B.行为科学理论C. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一18传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( A )，企业员工参与企业目标的设立。A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法19目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家 是( A )。A.日本

6、B.德国C.法国20( B )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特 点的目标管理制度。A. 60年代B. 70年代C. 80年代21美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查得出结论：若高层管理 者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进 程度可达到56；否则，生产管理效率仅提高( B )。A.10 B. 6 C. 322. 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋 势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的 ( B )做支持。A.科学技术B.数据资料

7、C.计算工具23. 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向 进行预测，通常采用( A )的方法。A.定性预测B.定量预测C.市场预测24. 在进行产品价格决策时，需要做的是( C )。A.长期预测B.中期预测C.短期预测25. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性 的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的二这类 决策属于( B )。A.不确定型决策B.非程序化决策C.风险型决策26业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策 属于( A )。A.程序化决策B.不确定型决策C.风险型决策27假如各种可

8、行方案的条件大部分是已知的且每个方案执行后可能出现几 种结果各种结果的概率已知，那么，这种决策屑于( C )决策。A.确定型B.不确定型C.风险型28某公司生产某产品的固定成本为100万元；单位产品可变成本为700元， 单位产品售价为900元。其盈亏平衡点的产量为( B )。A. 250 件 B. 5000 件 C. 2500 件29根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达 到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，( B )，对组织和决 策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功，A.希望完成的目标B.必须完成(达到)的目标C.不予重视的目标 30用特尔菲法进

9、行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的 复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。 一般以( B )人为宜。A. 58 B. 10 一 15 C. 182031社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：( B )。A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通32.德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所 谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据( B )来描述他的理想的组织模式。A.劳动分工B.权威关系C.职权等级 33从企业组织结构的含义可

10、以得出：组织结构的核心内容是( C )。A.职工的分工合作关系B.企业目标C.权责利关系的划分34责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。 这就是组织工作中的( C )原则。A.目标任务B.分工协作C责权利相结合35管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现， 高层管理人员的管理幅度通常以( A )较为合适。A. 46 人 B. 810 人 C. 1015 人36管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦 即授权的( C )原则。A.目标明确 B.权责对等 C.明确责任37为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生

11、产和经营常 常采用( )部门的方法。A.按产品划分B.按职能划分C.按专业划分38行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处 在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小 而安排合适的岗位。这就是人员配备的( B )原则。A.因材施教.B.量才使用C.因人设职39.在选聘管理人员的时候。安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以 防止彼得现象的发生。这就是( A )的培训方法。A.临时职务B.岗位学习C.职务轮换40有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、 协商式和参与式，这种领导理论即( A )。A.管理系统理论B.权变理

12、论C.管理方格理论41领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于(C )领导。A.集权型B.均权型C.分权型42领导者与工作人员的职责杈限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( C )领导。A.分权型B.集权型C.均权型43领导者要科学地用人需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用 人的艺术主要表现在( B )等方面。A. 以理服人、体贴下情、量才适用B. 知人善任、量才适用、用人不疑C. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎44当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问

13、题。这种调适人际关系的方法就是( A )。A.转移法B.缓冲法 C.不为法45美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工 仅能发挥其能力的20一30；而受到激励的职工，其能力可发挥至( C )。A. 65% 70% B. 70% 75% C. 80% 90% 46马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照 这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名 的( B )。A.过程型激励理论B.需要层次理论C.双因素理论47管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施防患于未然，这样的控 制活动，是控制的最高境界，即( B )；A.即时

14、控制B.前馈控制C.现场控制二.判断题错1组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关 系。错2. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是 组织及其各种资源。错3现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 错4组织的效率是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。错5法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对 西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。错6在(社会组织与经济组织理论)一书中，他最早提出一套比较完整的行政 组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代 表一

15、韦伯 错7梅奥认为，在共同96工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共 同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的 组织”。对8“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。错 9经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称作经验教学对 10西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序 性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。错 11企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最 小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。错12.彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人对同一事 物的看法不同，是因为他们的智慧不同。错 13.它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就 是预测。对 14.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企 业实际绩效的标准。；错15.著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润；错