电话销售业务员个人工作计划例文(九篇)

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1、电话销售业务员个人工作计划例文通过在马可波罗这段时间的工作,发现自己各方面欠缺的东西很多,包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差,这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉,将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉。问题对策:端正心态,把每天的工作当做生活中的一种乐趣,一种收获。坚持每天鼓励自己别放弃,别让自卑影响心情。虚心请教同事,多提问,多学习,多记录,改变自己最大的缺点。坚定所定的目标,与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。严格要求自己的行为,用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自己。每天要反复告诉自己,我一定是最棒的,我一定能行,别人能做到的事情,我_照样可以做到,只是在于时间的问题

2、。日工作详细如下:一日之计在于晨,每天早起,学习经典话术。早晨8:20之前务必到公司,做一天的工作准备。9:00-11:00开发新客户,至少_小时以上的通话时长,意向客户(_个以上)!11:00-12:00跟踪老客户,争取提高客户信任程度!中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。14:00-18:00跟进订单,开发新客户,至少_小时以上通话时长。保持每日通话时长在_小时以上,意向客户不可少于_个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题,在这个时间里跟同事或主管请教,当天问题,当天解决,绝不留在明天。电话销售业务员个人工作计划例文(二)(一)岗位职责1.完成辖区内的销售任务和各项指标;2.负责辖区内新客户

3、的开发及老客户维护,促销政策等相关信息传达;3.负责客户资料的收集与交换,保证资料的齐全有效4.收集客户订单,协助配送员进行商品的配送;5.处理辖区内客户补货、退货、换货等需求,做好售后服务工作;6.负责客户应收账款的催收与控制;7.负责辖区内总经销总代理产品、中药、器械、计生等产品的推广;8.负责辖区内药监局、卫生局等行政部门的拜访;9.积极收集市场行情、客户反馈等信息,将信息汇总后反馈给公司相关部门;10.配合完成推广会和产品答谢会等业务会及公司安排其他工作。(二)业务员必备资料一套证:公司的全套证照(备多份)二份图:当地地图、今日计划路线图三张表:周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表

4、四工具:业务包、记事本、签字笔、计算器五资料:(1)自己的名片(2)总经销、总代理品种及京丰品种目录(3)公司促销政策目录(4)公司相关部门的通讯录(5)药监、卫生行政部门通讯录(三)作息时间07:00起床07:30出发08:00到达当天拜访的第一家客户上班的地方08:0011:30在客户处开展工作12:0013:30午餐、休息,整理上午的信息和资料14:00到达下午拜访的第一家客户上班的地方14:0017:30在客户处开展工作17:3018:30返回办事处、晚餐19:00配备有电脑的办事处业务员,登上内部及时通19:0019:30与对应开票员沟通,客户信息、市场信息反馈19:3021:00当

5、日工作交流和次日工作安排21:0021:30安排次日工作路线图,准备次日工作资料,并进行九州通营销操作手册、销售108问的学习21:00工作日志书写与发送,21:00前发给所在片区经理22:00就寝(四)工作内容1,了解客户基本概况,向客户介绍公司基本情况,宣传公司的优势。2,了解销售情况,完善、更新客户信息,协助处理问题,维护良好的客情关系。3对总代理、总经销、京丰品种、促销品种、中药、器械、计生用品的推广和销售4,对客户提出的异议及时解释和处理5,收集客户订单,协助配送员进行商品的配送6,处理客户补货、退货、换货等需求,做好售后服务工作7,配合开票员和客户对帐,并上门对应收账款催收8,积极

6、收集市场行情、客户反馈等信息,将信息汇总后反馈给公司相关部门9,配合公司产品推广会、客户答谢会的客户邀请、招待,维护会场次序。10客户资料的收集与交换,保证资料的齐全有效电话销售业务员个人工作计划例文(三)如果这不是理由的话,在受到今年金融风暴的影响,我的销售业绩很一般。不管怎样过去了都过去了,希望_年市场方面能有所改善,当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标,我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面,另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己,我做出了业务员年度工作计划。主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在_公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的

7、年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?如果你想要的是学习新技术,在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。计划合理但要具挑战性制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?到底年度工作计划怎么写呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计

8、划有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。目标数字化、行动具体化有了上述的准备与调整,接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的_个步骤:1.目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。2.行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。3.学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习

9、计划是工作计划应具备的项目。4.与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是_年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。电话销售业务员个人工作计划例文(四)销售业务员个人工作计划一一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下

10、,送一些小礼物或宴请客户,好稳定提供内容与客户关系,食品业务员工作计划。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行

11、们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额,为公司创造更多利润。进一步熟悉公司工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错

12、;全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性。根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。电话销售业务员个人工作计划例文(五)在下季度的工作规划中下面的

13、几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发

14、现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标

15、准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下:第一步:招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步:培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己,向高难度挑战

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