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1、xx建材有限公司 运营手册批准： 审核： 拟稿： 第16页，共64页目录乐平市xx建材有限公司简介 4一、人力资源管理 5xx建材组织架构 5xx建材专卖店人员招聘管理制度 5xx建材员工离职规定 6xx建材专卖店各工作岗位说明书 7xx建材专卖店店长工作说明书 7xx建材专卖店销售顾问工作说明书 9xx建材管理员工作说明书 11xx建材售后工作说明 13xx建材专卖店员工薪酬及绩效考核制度 14xx建材薪资构成 14xx建材奖励提成 15xx建材员工定级考核评审办法 16xx建材绩效考核表 18xx建材专卖店店长绩效考核表 18xx建材销售顾问绩效考核表 19xx建材销售顾问试用期考核表 2
2、0xx建材劳动用工合同范本 21xx建材专卖店员工请假条 23xx建材员工考勤表 24xx建材员工考核评分记录表 25xx建材员工去向考勤表 26二、xx建材专卖店店面管理 27xx建材专卖店工作时间规定 27xx建材专卖店考勤内容 27xx建材专卖店考勤规定 27xx建材专卖店刷卡（签到）规定 27xx建材专卖店假期 27xx建材专卖店请假手续及审批权限 28xx建材专卖店专卖店员工休息请假规定一览表 28xx建材专卖店员工仪容仪表规范 29xx建材专卖店专卖店员工工作违规罚款条例 29xx建材专卖店常用礼貌用语规范 30xx建材专卖店会议制度 31xx建材专卖店票据管理 32xx建材专卖店
3、卫生及环境管理规定 32xx建材销售订单管理制度 33xx建材客户与返点 33xx建材客户的定义 33xx建材折扣返点 33xx建材渠道销售奖励 34xx建材设计师合作协议 35xx建材业务员日常工作报告管理办法 36xx建材业务日常工作总结、提案表 37xx建材专卖店预约单统计日周报表 38xx建材专卖店送货安排表 40xx建材产品投诉处理程序 41xx建材专卖店电话记录表 42xx建材专卖店收入日报表 43xx建材专卖店收支表 44xx建材专卖店销售账款明细表 45xx建材专卖店欠收账款报表 46xx建材专卖店销售日报表 47xx建材专卖店小区楼盘登记表 48xx建材专卖店楼盘档案表 49
4、xx建材小区业主档案表 50xx建材专卖店工程单跟踪状况表 51xx建材专卖店业务人员业绩对比 52xx建材专卖店促销活动分析 53xx建材专卖店活动费用效果评估表 54xx建材专卖店广告效果分析表 55xx建材专卖店销售分析表 56xx建材专卖店月度总销售分析表 57xx建材专卖店主推产品月度销售情况分析 58xx建材市场信息调查表 59xx建材专卖店需求意见调查表 60xx建材专卖店培训效果统计表 60xx建材专卖店客户档案 61xx建材服务及产品顾客满意评议表 62xx建材专卖店客户回访记录表 63xx有限公司简介品牌定位：“”1、品牌发源地：2、工厂地址：3、产品设计： 4、经营理念：
5、 5、质量优势： 6、环保优势： 7、品牌档次： 门店地址： 店TEL： FAX：一、 人力资源管理1、人员组织架构以下为xx建材有限公司组织架构参考图。门店销售顾问八人 公司总经理（1人）零售部（36人）项目部 （20人）经理3人市场推广部 （7人）后勤服务部 （30人）门店销售顾问八人小区、家装、销售顾问八人工程六人分销十二人市场推广七人仓管运输售后十六人行政人事四人财务会计出纳三人储备干部七人店长2人 零售一部店长2人 零售二部设计师、家装、销售顾问八人共95人，计划配置118人2、专卖店人员招聘管理制度一、 人员招聘的申请与审批程序由店长向经理提出人员招聘的申请，经理批准后可组织进行人
6、员招聘工作二、 员工面试1、 招聘时，应聘人员应按个人的实际情况如实填写求职申请表2、一般职员：由用店长直接进行面试，核查求职申请表的真实性，确定录用与否、职位、级别和薪资，并提交面试考核表给经理审核，经理审核通过后予以正式录用3、管理人员（店长和管理员）：由经理进行面试，确定录用与否，确定职位、级别和薪资。三、 新员工入职资料员工一经录用，需要提供以下资料，并保证所有证件的真实性，如一经发现资料虚假将予以辞退，且由此引发的一切后果由员工自负。1、 本人身份证原件有复印件2、 本人学历证原件及复印件四、 入职确认1、 店长查验上述入职资料，并将复印件存档2、 管理员将所有资料整理存档五、 试用期试用期为1-3月，双方签定临时劳动合同，要
