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1、2022年度互联网业务工作总结_年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：一、网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共_户，预计年底将完成_户。二、网络改造技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户_户。截止_月底分公司网内共开通双向光节点_个;双向光节点_个双向网覆盖_户，使双向网覆盖率达到_%。三、省干、地县联网干线维护省干全年巡线_公里，巡检_次，干线施工盯防盯守_次干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检
2、查一次，_机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(_天)割接_次，光缆改迁_处。意外阻断事故四次。地县联网_中断_次，_中断_次。_中断_次，_数据网设备损坏一次_天。_中断_次。“五一“十一“前各个县设备巡检各一次四、网络运行支撑分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量_个。五、安全生产、安全播出技术部担负的
3、安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成_次省干光缆抢修，追回经济损失_万元，其余的在起诉中。城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署,根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检,切实做到前端机房_小时有人值守;充分
4、做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“5、1”、“7、1”、世博会和_亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计_套数字电视节目及_市MMDS传送_套数字电视节目,全年累计安全播出达_小时,全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。六、完成经营任务情况截止_月底完成经营任务_万，_月超额完成_万。七、培训今年_月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处
5、理。八、存在的问题1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。九、明年的工作计划1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。第页共页
