物业工程文员岗位职责范文(二篇).doc

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1、物业工程文员岗位职责范文1.负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。2.参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。3.负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。4.审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。5.负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范,对不合格项提出整改意见并监督整改完成,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。6.及时发现绿化养护隐患,提出整改并跟进落实。7.负责防白蚁巡查。

2、8.负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。9.负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。10.负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。11.负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。12.对大厦配套设施进行检查。13.负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行;并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。14.负责仓库账物进、销、存管理工作。15.负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

3、16.按工作流程进行物料的:收料、发料、退料、做账管理。17.根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。18.对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。19.负责部门各项费用的申请及报销。20.负责管理处各部门每月的考勤管理。21.每月盘点工作的具体执行。22.负责完成上级交办的其它工作。物业工程文员岗位职责范文(二)1、主要负责公司自有物业出租,招租管理;2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳,跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等;3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新;4、维护客户关系,处理好大厦客户提出的要求或投诉管理,协调相关部门配合解决问题;5、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题;6、采购办公室用品并分发;做好员工的报销处理;7、完成上级交办的其他工作;第2页共2页

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