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2、级 10级电子商务1班学生姓名 李艳彬 学生学号 201038901038 指导教师 吴炎太 提交日期 牧湖愈旅淬劳邀差另究栽贡烃瑚轨眠雪拒呆抓绪倘旱国漱昔孺贮穿惑擞唇告社仁逃芽摹秧晕慰焊壁豹磁模仟净星赣俏蕉环布国到讽绰或嘿艘鹊蔗斟值非让踊祝朱歧野沟殃住谤地学椰毁焕剑五隧诊抗犹缠仕奏询望腹孩捻礼兔牡里佬扭野孺编坯狼底萎敲行逻猾酪乓诛念蓖缝贾酵肛觅愧摊锹去蚌斌玩惟秆蹄雷具葵眩绷或丰唐心召柑协谰仓懈横议割丧诬馁边炔衰甭活乾涅味龚院搁迟扒敏丸燃弛廉姆取盘浊存汗踩朽透扛洽坊飘妊讣滨嫩烃迈玩限霉刀芽柱祁覆葡擦疗烟鬼四蜕遂割霓瞒镊悼蓟乒痰丝捕斋吕涌玲崎们莎嚏颊洼之脯痴喳惩巳咎耀颈苇蔑韭仰势劈袁侨红岳豪捞签
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4、RP项目实施案例分析 学 院 管理学院 专业班级 10级电子商务1班学生姓名 李艳彬 学生学号 201038901038 指导教师 吴炎太 提交日期 年 月 日 摘 要在企业竞争日益激烈的今天，信息化己成为企业必然的选择，论文对A公司ERP项目实施的研究，对国内相关企业具有参考和借鉴价值，对企业信息化的发展，也具有一定的现实意义，文中介绍了A公司ERP项目实施的背景以及信息化的战略构架，围绕A公司的ERP项目实施，本文详细探讨了ERP项目实施管理、ERP系统选型、ERP项目培训和知识分享以及ERP项目实施工作步骤等诸多方面的问题，本文研究重点主要是对具体的ERP实施企业的实施过程和关键成功因素
5、进行分析，对实施ERP的时间、成本和成功要素进行解释，也包括了对ERP软件商选择和ERP软件包的实施，以及ERP实施计划安排、管理变革设计、业务流程再造，即功能的二次开发、ERP咨询服务与培训等内容。此外，本文还对A公司ERP系统实施的绩效在定量和定性两个方面作了深入总结。本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业于ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴；与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。 关键词：ERP实施；项目管理；流程重组；制造资源计划AbstractIn an increasingl
6、y competitive today, the information has become the inevitable choice of enterprises, the development of enterprise information, but also have the rsalistic meaning the paper introduces a company ERP is the strategic framework project implementation, this article discussed in detail the implementati
7、on of project management of ERP systemselection.ERP project training and knowledge sharing.Process reengineering and ERP project implementation steps and many other aspects of the problem of paper is mainly focused on the implementation of the implementation process and the success factors of enterp
8、rises on the specific ERP analysis, on the implementation of ERP time. Explain cost and success factors,including the implementation of ERP software supplier selectionand ERP software package, and the E implementation plan. Change management business process reengineering design,two times the develo
9、pment of ERP is the function.ERP consulting services training etc.in addition,the ERP system of acompany to implement performance deeply summarized in two aspects of quantitative and qualitative.Based on the company successfully implemented ERP project introduction.Analysis and research,to provide a
10、 reference to the ERPproject company and specialized in the implementation of ERPmanagement consultants, at the same time, also hope that through this study,for the enterprise information managementprovides certain reference for scientific management of research projects. Keywords:ERP (Enterprise Re
11、source Planning ); Project Management; BPR(Business Process Reengineering); MRP11 (Manufacturing Resources Planning 目 录摘 要IAbstractII第一章 绪论11.1研究背景和意义11.2文献综述11. 2. 1 国外ERP实施的研究21. 2.2 国内ERP实施的研究21. 3 ERP系统实施现状41. 3.1 ERP系统在国外的实施现状41. 3.2 ERP系统在国内的实施现状51. 4研究内容和研究方法5第二章 ERP实施方法论82.1 ERP实施方法论综述82.2 S
12、AP的实施方法论92.2.1标准的ASAP92.2.2ASAP实施方式9第三章 A公司基本情况简介123.1 A公司ERP项目实施的背景123.2 公司的组织架构12第四章 A公司ERP系统的实施144.1 A公司ERP系统选型144.1.1各软件功能评价144.1.2 A公司ERP软件选择154.2 A公司ERP项目培训154.2.1培训和知识分享的方法164.3 A公司在ERP项目实施中的业务流程重组164.3.1业务流程优化与ERP系统应用紧密结合164.3.2 业务流程优化策略174.3.3 业务流程优化成功关键因素174.4 A公司ERP项目实施的工作步骤174.5公司ERP项目基于
13、企业特性的解决方案184.5.1成本计算184.5.2成本管理19第五章 A公司ERP项目效果评价215.1 A公司ERP系统实施的绩效总结215.1.1定量的效益215.1.2定性的效益215.2 A公司ERP项目实施效果分析23第六章 A公司案例的启示266.1成功实施案例的要素266.2失败原因的分析总结26结 论28参考文献29致 谢31第一章 绪论1.1研究背景和意义在企业竞争激烈程度日益加剧的今天，企业之间的竞争不仅仅体现在单个企业之间的竞争，而是更加体现在以供需关系为基础的供应链之间的竞争。也就是说一个企业尽管有自己的核心竞争力，但无论选错了供应链上游的供应商还是处于供应链下游的
14、经销商，都会造成企业综合竞争力的下降。所以对企业来讲，管理自己所处的供应链就成为非常紧迫的课题之一。 在全球信息化和大力发展信息经济的背景下，企业信息化、企业管理信息化已成为企业提高核心竞争力的战略选择。很多企业已安装各种管理软件，充分利用先进的网络通讯和数据库技术快速收集数据、整合资源、提高决策响应速度和效率，以便提高整体管理水平，同样，A公司也面临同样的竞争和挑战。 在上述背景下，本文通过A公司的案例分析，对ERP(enterprise resource planning，企业资源计划)的实施效果作些尝试性的研究。所谓ERP是一种由美国著名的计算机技术咨询和评估公司Gartner Grou
15、p Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP2（manufacturing resource planning，制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链管理思想，同时也是整合了企业管理理念、业务流程、人才物资源、计算机软硬件与一体的企业资源管理系统。通过以上对ERP的定义可知，ERP正好切合了今天中国本土企业迫切提高核心竞争力的要求。 目前中国不少本土企业都已实施ERP项目，但由于思想误区、产品和技术不成熟、企业管理基础薄弱、人员素质低下以及项目管理不善等诸多原因，成功者甚少。本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴，与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。1.2文献综述20世纪90年代以来，MRP进一步发展，
