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1、中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案管理学原理一、判断题：1.管理学学是一门门不精确确的、有有待发展展的科学学。 2.法约尔尔是一位位概括和和阐述一一般管理理理论的的先驱者者，人们们称他为为科学学管理之之父。 3.法约尔尔首先对对管理的的职能进进行了科科学的概概括，他他认为管管理职能能包括计计划、组组织、指指挥、激激励和控控制。 4.环境分分析的PPESTT模型是是指从政政治法律律、经济济、社会会、文化化和技术术的角度度，分析析环境变变化对本本企业的影响的的一种方方法。 5.环境分分析包括括对影响响组织的的优势、劣劣势、机机会和威威胁进行行研究，即即swoot分析析。 6.主观决决策法灵灵
2、活、通通用性大大、易于于接受，特特别适合合于非常常规决策策。 7.科学决决策主要要以主管管人员的的判断为为基础。 8.伦理（eethiics）从从根本意意义上指指的是处处理“己己”、“人人”关系系的准则则，包括括人与他他人、人人与人类、人与国国家、人人与自然然等关系系处理的的准则。 9.计划工工作的前前提条件件是不可可控的。 10.计划划工作的的第一步步是确定定目标。 11.预测测是计划划工作的的前提条条件，又又是计划划工作的的一个重重要组成成部分。 12.组织织工作是是根据组组织的目目标、考考虑组织织内外环环境来建建立和协协调组织织结构的的过程。 13.在网网络图的的多条线线路中，耗耗用时间
3、间最少的的即为关关键线路路。 14.组织织在正常常的情况况下，一一个管理理人员能能够直接接指挥多多少人员员，这叫叫管理层层次。 15.吉赛赛利认为为，性别别对管理理成败有有重要影影响。 16.“社社会人”又称“社交人人”，这一一假设来来自200世纪330年代代的霍桑桑实验。 17.双因因素理论论认为，人人际关系系、工作作条件、职职业安定定等因素素是激励励因素。 18.美国国的坦南南鲍姆和和施米特特创立了了管理理方格图图理论论。 19.沟通通的噪音音存在于于沟通的的每个环环节。 20.通过过工作设设计也可可以实现现激励效效果。 21.笔试试是进行行人员挑挑选时可可以采用用的工具具。 二、单选题题
4、：1.管理的的首要职职能是 A.计划 B.组组织 C.领导 DD.控制制2.把管理理理论的的各个流流派称之之为“管理理理论丛林林”的管理理学家是是 A.泰勒 BB.韦伯伯 C.孔孔茨 D.马斯洛洛3.下列哪哪个不是是“科学管管理理论论”的代表表人物？ A.泰勒 B.亨利甘特 C.吉吉尔布雷雷斯夫妇妇 D.法法约尔4.在200世纪初初，提出出图表系系统法的的人是 A.甘特 B.泰勒 C.维维纳 D.穆穆登5.( )对于所所有层次次管理的的重要性性大体相相同。 A.技术技技能 B.人际技技能 CC.概念技技能6.我国习习惯上称称“专家预预测法”为 A.因果法法 B.外外推法 C.德尔菲菲法 DD.
5、头脑脑风暴法法7.梅奥通通过霍桑桑试验得得出，人人是 A.经济人人 B.社会人人 C.理性人人 DD.复杂人人8.环境的的不确定定性的度度量维度度是 A.变化程程度 BB.复杂程程度 C.A+BB D.都不是是9.影响组组织分权权的因素素中不包括 A.企业规规模 BB.政策策的统一一性 C.企企业战略略 D.管管理水平平和管理理者素质质10.科学学管理的的中心问问题是 A.处理人人际关系系B.提提高劳动动生产 C.分分工协作作D.解决决劳资矛矛盾11.在波波士顿矩矩阵分析析法中，具具有高销售增长长率、低低市场占占有率的的业务是是 A.明星业业务(sstarrs)BB.现金牛牛业务(ccashh
6、 coow)C.问号业业务(qquesstioon mmarkks) D.搜狗业务(ddogss)14.下列列几种商商品中，属属于直接接竞争对对手的是是 A.长虹彩彩电与康康佳彩电电 B.洗衣粉粉与肥皂皂 C.汽车与与摩托车车 D.录音机机与磁带带 13.在工工业企业业中,把企业业划分为为研究开开发部门门、生产产部门、销销售部门门、财务务部门等等,此类划划分属于于 A.按人数数划分部部门 BB.按产产品划分分部门CC.按职职能划分分部门 D.按按工艺过过程划分分部门14.为了了提高管管理工作作专业化化的程度度，提高高工作效效率，将将具有相相同技能能的人员员集中在在一个部部门工作，此种划划分部门
7、门的方法法是 A.按人数数划分部部门 BB.按产产品划分分部门CC.按职职能划分分部门 D.按按地区划划分部门门15.法约约尔的一一般管理理理论中中职责与与职权原原则强调调的是 A.管理者者应有职职责和权权利B.管理者者应有权权力C.管理者者应有职职责D.管理者者的职务务、职责责、职权权应当对对等16.下列列哪种组组织结构构又称为为“斯隆模模型” A.多维立立体结构构 BB.矩阵阵结构 C.职能型型 D.事事业部制制17.一家家产品单单一的跨跨国公司司在世界界许多地地区拥有有客户和和分支机机构，该该公司的的组织结结构应考考虑按什么因素来来划分部部门？ A.职能 B.产品 CC.地区 DD.技术
8、18.直线线职能制制组织结结构形式式的特点点是 A.多头领领导 B.权力集集中 C.相相对的独独立自主主权 D.达达到条块块结合19.现代代跨国公公司普遍遍采用的的组织结结构是 A.直线型型 B.直线职职能制 C.事业部部型 DD.矩阵型型20.管理理幅度，是是指管理理者 A.直接管管理的下下级人员员的数量量 BB.所管理理的部门门数量C.所管理理的全部部下属数数量 D.B和CC21.选拔拔主管人人员的方方式，既既可以考考虑从内内部提升升，也可可以考虑虑从外部部招聘，但但无论是是从内部部提升，还是外部招招聘，都都要鼓励励 A.先搞好好群众关关系 B.毛遂自自荐C.尽展所所能 D.公开竞竞争22
9、.下列列不属于于迪尔和和肯尼迪迪的四分分法中的的强悍型型文化的的特点的的是 A.崇尚个个人明显显 B.机遇极极为重要要C.追求的的信念是是最佳、最最大和最最杰出 D.着着迷于各各种有刺刺激性的的活动23.根据据双因素素理论，下下列因素素中属于于激励因因素的是是 A.工资 BB.工作作安全 C.晋晋升 D.个人生生活24.马斯斯洛需求求层次论论认为，人人的最高高需求是是 A.生理需需求 B.安安全需求求 CC.自我我实现需需求 D.社社交需求求25.属于于内容型型激励理理论的是是 A.强化理理论 B.公公平理论论 CC.期望望理论 D.双双因素理理论26.利用用EOQQ计算最最优订货货批量，使使所需费费用达到到最小。这这里所说说的费用用是指 A.订货成成本 BB.保管成成本 C.总成本本 D.固定成成本27.利克克特的管管理模式式认为，极极有成就就的管理理者一般般采用的的管理方方法是 A.利用命令令 B.温和命令令C.集集体参与与 D.商商议式28.事先先告知某某种行为为或者绩绩效可能能引起不不愉快的的后果，这这种强化化方式是是 A.正强
