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1、学习课程:让下属100%执行的领导艺术单选题1.后果对行为的影响,是前因对行为影响的 回答:正确 1. A 两倍 2. B 三倍 3. C 四倍 4. D 五倍 2.下列不属于前因的改进思路的是 回答:正确 1. A 法治为主,人治为辅 2. B 做好管理的基本功 3. C 个性化管理 4. D 职业化 3.下列中不属于正强化要点的是 回答:正确 1. A 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施 2. B 强化物要恰当,是其想要的 3. C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 4. D 反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现 4.下列关于惩戒的认识正确的是 回答
2、:正确 1. A 需依据准确的事实和规定 2. B 要公平、公正 3. C 以正面激励为主背景 4. D 以上都正确 5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答:正确 1. A 公司发展全面 2. B 公司不要让自己有危机感 3. C 上司具备优良作风 4. D 福利多 6.下列中属于运动式管理弊端的是 回答:正确 1. A 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 2. B 投入人力过多因此造成职责不清 3. C 往往打破了公司中的专业性和专业分工 4. D 以上都正确 7.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答:正确 1. A 上司不知道下属要什么 2. B 让员工事先知
3、道自己的要价 3. C 员工不接受上司的要价 4. D 以上都包括 8.下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是 回答:正确 1. A 理性的 2. B 陈述性、描述性的 3. C 评价性、结论性的 4. D 既往不咎 9.下列关于辅导面谈的说法中错误的是 回答:正确 1. A 没有监督的行为是难以达成或改变的 2. B 当员工提出某种解决方式时,不要立即同意或拒绝,否则就是抑制他的行为 3. C 奖励行为改善的时机很关键 4. D 解决问题的方式可以没有具体的时间 10.企业中占比重最大的员工类型是 回答:正确 1. A 低能力高意愿 2. B 低能力低意愿 3. C 高能力低愿意 4.
4、D 高能力高意愿 11.四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 回答:正确 1. A 正强化 2. B 消退 3. C 负强化 4. D 惩罚 12.下列中不属于惩戒的方式的是 回答:正确 1. A 降低评分 2. B 视而不见 3. C 扣除奖金 4. D 填写过失单 13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确 1. A 自我积极地给予反馈 2. B 他人积极地给予反馈 3. C 沟通双方都能积极地寻求或给予反馈 4. D 他人积极地寻求反馈 14.下列中属于提升执行力的具体解决方案的是 回答:正确 1. A 职业化训练 2. B 反馈 3. C 绩效计划 4. D 辅导面谈 15.角色管理就是 回答:正确 1. A 使经理人明白自己应该给组织支付些什么 2. B 让经理人按照最大效益原则和价值交易 3. C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 4. D 以上都包括