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1、营运主管工作职责样本1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标，达成年度工作计划;2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告，掌握商户动态，完成销售目标;3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用，完成收缴任务;4、配合企划组织策划营销类活动，负责活动洽谈，整合商户促销资源，确保活动落地执行;5、负责完成运营现场品质把控，包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;6、对商户进、撤场和装修进度进行监管，跟进商户按合同约定时间开业，处理商户退场事宜等;7、上级主管交办的其他工作。营运主管工作职责样本（二）1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，
2、协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求；5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；6、负责协助现场突发事件的应急处理；7、其他领导交代的各项工作；营运主管工作职责样本（三）1.推行实施金地广场日常经营管理规范。2.监管租户经营规范化(包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等)。3.开展金地广场现场管理(包括店铺内外视觉形象管理
3、、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等)。4.监控租户日常经营业绩，协助租户提升销售业绩。5.例行召开店长会，调动店长工作积极性，建立长效性沟通与管理机制。6.定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。7.受理租户提出的投诉或意见，反馈给相关部门并监督执行。8.承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。9.协助政府检查工作。营运主管工作职责样本（四）1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;5、负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;第1页共1页
