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1、吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司商业计划书2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司商业计划书项目名称星月时尚门店扩张项目公司名称吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司成立时间 5月公司注册地址长春市朝阳区隆礼路1166号注册资本3, 000万元人民币所属行业酒店业所处阶段成长阶段融资金额6, 000万元人民币融资方式增资扩股退出方式股东收购或上市资金使用计划1、 本项目总投资6, 000万元人民币; 2、 用于10家新门店的建设, 以东北三省的省会城市长春、 沈阳、 哈尔滨为战略布局和投资重点方向。股东构成刘 扬: 56.67%刘东红: 4
2、3.33%企业简介吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司( 以下简称”星月时尚”) 前身为吉林省星月时尚宾馆有限公司。吉林省星月时尚宾馆有限公司是 5月经吉林省工商行政管理局批准, 由自然人刘扬和刘东红共同出资组建的有限责任公司, 注册资本为10万元人民币。为适应业务扩展的需要, 12月28日, 吉林省星月时尚宾馆有限公司更名为吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司。注册资本由原来的10万元增资到3,000万元人民币。公司自成立起五年内开立了20家连锁门店, 平均入住率也接近95%, 拥有会员5万多人。品牌形象及服务已经深入人心, 各门店已经成为地标性建筑。主要产品及服务一、 规模化的门店网络 5月
3、3月, 星月时尚酒店共开发20家门店: 长春地区16家( 12家直营店、 1家加盟店、 3家异名托管) 、 四平地区2家( 加盟店) 、 沈阳1家( 直营店) 、 深圳1家( 加盟店) 。公司经营的连锁酒店在价格定位上属于经济型酒店, 可是酒店的风格突出了”时尚”、 ”休闲”的概念, 属于城市休闲酒店类型, 与一般以商旅顾客为主的经济型连锁酒店( 如家、 汉庭、 7天等) 有明显的区别。公司将主要销售对象定位于情侣、 休闲时尚人士、 商务人士等消费主流人士。在明确市场定位的基础上, 星月时尚将规划、 选址、 改建、 装修有机的结合在一起, 实现了客层结构与公司销售产品和总体设计的准确对接, 使
4、公司具备了较强的盈利能力。公司多层次的客层结构有利于保持收入的稳定增长和持续盈利。二、 人性化的服务理念星月时尚一直秉承售前调查、 售时服务、 售后跟进的一体化的服务理念, 其服务流程贯穿售前、 售中、 售后全过程。前期准备阶段, 由市场部进行市场调查, 确定顾客源, 有针正确设计产品及服务。客人进入酒店消费时, 星月时尚又制订了一系列的内部规范, 使客人在酒店留宿的全过程中都享受到我们细致、 人性化的服务。客人离店后, 星月时尚还经过投诉处理、 跟踪服务、 信息反馈等方式进行及时的客户回访和产品售后评估, 达到延伸市场开发的效果。品牌特色明确的市场定位; 有限的服务; 优越的地理位置; 统一
5、的品牌形象; 一贯的品牌核心价值; 科学先进的网络管理平台。市场需求分析1958年, 美国加利福尼亚州的Madonna Inn率先推出12间主了解城市休闲酒店产业的市场动力能够更准确地把握投资和发展方向。与原来年、 节的传统休闲在家或亲友串门活动方式不同, 新的日常休闲中, 人们多上街购物、 与朋友聚会、 去影院看电影等, 为休闲产业的发展带来了机遇。休闲产业遵循着”少数人消费大众化普及成为一种生活方式”这样一种规律, 随着经济的持续性高速增长, 中国已经开始逐步进入小康社会, 大众休闲的时代已经到来。 一、 居民可支付能力持续增强中国已超过德国成为世界第三大经济体, 居民人均可支配收入持续上
6、涨, 国家统计局 10月31日公布了 以来全面建设小康社会进程监测结果, 按现有的发展趋势到2020年完全能够实现全面建设小康社会的奋斗目标。 中国人均GDP已首度突破3,000美元。二、 居民可支配的闲暇时间增多中国自1995年实行双休制, 末, 中国对国家法定节假日时间安排进行调整, 居民每年拥有法定假日115天。至于”黄金周”调整后, 长假变短了, 休假频率增加了。假日时间总量的调整带动了国内休闲消费市场潜在的增长, 在经历了多次黄金周之后, 国内消费者开始变得成熟, 人们休闲娱乐的目标上升到体验闹中取静, 体验与朋友, 家人的私人活动空间。”黄金周”的实施, 培育了市民”出游”理念,
7、而”黄金周”的调整, 则会让市民认识到”休闲”的内涵。有学者认为, 在”黄金周”调整后的新假期时代, 市民”休闲”理念将被唤醒, 市民也会重视休闲问题。三、 消费方式的转变中国人的消费方式在国际上是比较保守的, 人均储蓄额一直居世界前列。不过比起早前传统的消费方式, 中国人的消费方式也有较大的改变, 人们开始乐于享受日常生活消费, 比起奢侈的豪华消费, 人们更加偏爱城市里小的休闲娱乐消遣项目, 这可能是我们长期传统的消费方式所致。星月人正是看好了这些人们日常中不可或缺的小休闲给我们带来的巨大市场, 比起高端设施的休闲娱乐, 城市中的日常休闲更显现出她的巨大客户群体和可持续的增长潜力。综上, 可
8、自由支配收入、 闲暇时间和消费模式三大促进因素共同构成了中国休闲度假市场发展的总体背景, 一个以休闲为主的休闲经济时代正在来临, 从不会休闲到盲目休闲再到学会休闲, 这是国家经济发展和社会进步的标志之一。 市场竞争分析 , 全国星级饭店的总体规模继续保持稳步增长。到 末, 全国共有星级饭店14099家, 比上年末增加516家, 增长3.8%; 拥有客房159.14万间, 比上年末增加1.76万间, 增长1.1%; 拥有床位293.48万张, 比上年末减少3.47万张, 下降1.2%。 , 全国星级饭店的全年平均客房出租率为58.30%, 比上年下降2.66个百分点。中国的酒店市场以二星及三星酒
9、店居多, 两者占市场份额的82%, 二星及三星级酒店客房占整个星级酒店客房的70%。酒店市场以二星及三星居多, 是中国酒店市场分散性的标志。一、 多业态并存, 酒店业细分格局形成 以来, 中国酒店业进入一个新的时期, 随着国内旅游的高速发展、 消费者需求的不断多样化, 逐步形成了酒店业高端业态急剧放大, 中低端市场快速成长的多业态格局体系, 星级酒店和经济型连锁酒店并存, 酒店业充分细分的态势业已形成。市场细分是中国酒店业未来发展的主导方向。除传统的观光饭店和商务饭店外, 度假饭店、 会议饭店、 经济型饭店、 公寓酒店、 乡村酒店、 青年旅馆等均获得较快发展。二、 成熟类别的市场领先者已基本形
10、成 当前中国酒店业市场存在的两大成熟业态类别星级酒店、 经济型酒店, 其市场领先者已基本形成, 竞争格局也已确定。高端市场( 四星级、 五星级) 被外资品牌垄断, 内资品牌发展潜力有限, 市场缝隙狭小, 进入空间有限。经济型连锁酒店趋于成熟, 如家、 锦江之星等国内品牌已取得市场领先地位。世界酒店业权威杂志HOTELS经过对全球酒店 经营状况和业务拓展情况的深度分析, 在其官方网站上公布了全球酒店业300强 的最新排名。入选全球酒店集团100强的中国酒店管理公司有 11家, 比 多了1家, 如家酒店集团、 君廷国际酒店集团、 开元旅业集团、 马可孛罗酒店集团均首次入围排名, 但成绩不俗; 排行
11、也显示以”如家”为代表的中国本土酒店品牌正在强势崛起。三、 城市休闲型酒店是中国酒店业发展的新蓝海1958年, 美国加利福尼亚州的Madonna Inn率先推出12间主题房间, 后来发展到109间, 成为美国最早、 最具代表性的城市休闲酒店。自从二十世纪八十年代, 第一家以”时尚、 个性”为诉求点的饭店现身伦敦以后, 城市休闲酒店就开始不可逆转的发展。城市休闲型酒店还没有一个权威的定义, 但大致能够用”休闲的、 时尚的和品位的”三个限定词对该业态加以描述。1、 定位于时尚化的运作模式; 2、 提供私密的, 以及独特的、 个性化的设施和服务; 3、 代表了一种不含奢华的舒适、 温馨, 一种简单而
12、惬意的氛围, 与冷漠的、 非个性化的大型城市饭店和度假饭店完全不同。城市休闲型酒店在中国的出现还是一个新生事物, 可是作为国际酒店业发展的新趋势, 将是中国酒店业未来的发展方向之一。星月时尚是当前国内唯一一家明确定位于东北地区二、 三线中小城市的城市休闲时尚酒店连锁企业。星月时尚是东北地区城市休闲酒店业的开拓者和领跑者。 是长春城市休闲型酒店发展元年, 自 第一家门店隆礼店设立至今, 星月时尚共开立20家门店( 直营13家、 加盟4家、 托管店3家) 。星月时尚以长春为根据地, 立足东北三省, 利用连锁方式迅速扩大市场份额, 成为东北三省规模最大、 房间数量最多、 行业影响力最大的酒店连锁企业
13、。据统计, 东北的连锁酒店较少, 以单体店居多。辽宁省的瑞心快捷是一家具有连锁规模的酒店, 但其门店数仅为9家, 与星月的连锁规模还有一定的距离。还有一些单体店出现跟风现象, 如”集眠社”、 ”返璞归真”等各具特色的时尚城市休闲酒店名字随处可见, 这些单体店没有品牌店的网络订房系统和市场研发支持, 更谈不上产品创新换代, 完全是手工作坊式经营。其它的一些新兴连锁酒店都是以南方城市为根据地, 如最近发展迅速的99旅馆连锁是以浙江温州为根据地, 城市客栈是以广东为根据地, 华天之星是以湖南为根据地等等, 当前还没有进入东北市场。主要管理团队刘 扬先生, 39周岁, 创办星月时尚宾馆有限公司。现任董
14、事长、 总经理。此前曾任吉林省关东实业有限公司、 长春市汇丰汽车维修有限责任公司总经理、 吉林省永合经贸有限公司总经理。刘东红女士, 42周岁, 创办星月时尚宾馆有限公司。现任董事。此前曾任北京市关东第一炖( 三里河, 北京二店) 总经理、 北京市关东第一炖一店总经理, 现任吉林省关东实业有限公司董事长。关 宇先生, 33周岁, 现任吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司执行董事、 董事会秘书、 副总经理。此前曾任职于吉林省政府, 曾参与多家企业的上市工作。杨国强先生, 38周岁, 现任吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司副总经理, 主要负责公司项目施工、 物业管理及企业综合事务管理工作, 具有多年
15、酒店项目管理经验。封玉娇女士, 58周岁, 现任吉林省星月时尚宾馆连锁股份有限公司财务总监。曾任紫荆花饭店财务总监, 具有多年酒店财务管理经验。企业管理模式随着本公司连锁门店的不断增加和经营区域的扩张, 经营规模迅速扩大, 公司运营管理、 采购供应、 物流配送、 人员管理、 资金管理等方面的复杂程度大大提高。为了加强管理, 公司全面启动和实施 ERP 信息系统建设, 公司在现有信息系统基础上加强信息化系统建设, 经过系统硬件、 软件平台升级, 建立连锁经营管控平台, 强化连锁化管理, 实现各管理层次的标准化管理; 经过业务模块和职能模块有效配合, 统一负责门店的投资建设、 物品采购、 资源配置、 流程控制, 实现了各连锁门店统一标识、 统一服务、 统一规范、 统一管理、 统一销售的连锁型经营模式。在统一化的管理模式中, 同时推进经营目标化、 过程标准化、 行为规范化和机制具体化的管理手段; 建立了OA办公系统, 集日常办公、 个人事务、 行政管理、 知识管理、 部门主页、 网络调查、 内部论坛、 信息平台授权认证中心于一身, 实现协同办公及网上审批、 内部文件的共享; 公司建立呼叫中心, 实现对公司范围内的客户进行统一、 即时、 有效的监
