《PDA常见问题汇总》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PDA常见问题汇总（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、PDA 常见问题汇总1. 安装登录或pda设置问题Q1.1：pda 下载后提示更新下载进入死循环？A：pda 卸载后，在该网址下重新下载安装 https:/ 安装后界面闪退？A :清除后台日志，路径：PDA-文件管理-（内部共享存储空间）-Android-log（清 除log里的日期文件）Q1.3：pda 登录提示：获取公钥失败？A:检查买家账号是否正确，是否存在空格Q1.4 : pda登录提示：请调整PDA系统时间与当前时间一致？A :手动修改时间为当前时间，小时制与时间显示一致（都为24小时制或都为12 小时制），路径:设置-日期与时间Q1.5 : pda批量打印扫码二维码ip，屏幕黑屏？
2、A:pda硬件设备没有摄像头，不支持扫描，到pda设置里手动输入电脑ip和端口号进行保存A :清除后台日志，路径:PDA-文件管理-（内部共享存储空间）-Android-log（清 除log里的日期文件）2. 扫描问题Q2.1:pda 扫描条码后闪退、弹出返回框、扫描条码无反应？A : pda扫描模式更改为广播模式、pda登录界面选择pda对应型号，pda扫描设置附加内容选择“无”。【注】凯立扫描设置登录密码：169852 Idata iscan 设置登录密码：654321Q2.2 : PDA扫描图书码无法识别（凯立、idata95w ） ?（扫描的为图书条形码）A:扫描图书码后再扫描客户货品
3、条形码图书码文档详情见:http:/ A%97%E9%80%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88:%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88p da:%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88pda%E8%AE%BE%E5%A4%87#%E4%B8%80 %E5%AE% 89%E8%A3%85%E9%83%A8%E7%BD%B23. pda打印问题Q3.1 :批量分拣（分货与边拣边分前置后置打印，验货操作打印）打印超时？配置文档详情见网址:http:/ A%97%E9%80%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88:%E4%BC%
4、81%E4%B8%9A%E7%89%88p da:%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88pda%E8%AE%BE%E5%A4%87&s=%E6%89%B9%E9% 87%8F%E5%88%86%E6%8B%A35.0）批量分拣iom pch巻谍町耳前匪配酋仃皿啊凶罰批昱打日前期証吉日也|A： Q pda与电脑连接为同一 wifi（ pda连接为电脑发出的wifi）Q防火墙为关闭状态Q 查看电脑ip，电脑ip与打印物流ip -致Q4 erp 普通打印（批量打印）界面打开状态，并选好相应物流Q5 更改端口号Q pda-设置，检查网速4. 库存Q4.1 : PDA库存查询组合装，扫描
5、组合装条码显示没有货品信息？A：pda 库存查询不支持扫描组合装Q4.2 : PDA连蓝牙打印机 蓝牙功能显示链接上了 但是PDA箱码打印提示链接错误？A:目前只支持QR356A型号Q4.3 :补货任务不支持手动删除A :补货预警3天清除一次；补货任务， 15天清除已完成的任务5. 入库6. 出库Q6.1 :出库验货扫描货品提示没有找到对应货品？A :查看订单中货品条形码与当前扫描货品条形码是否一致，pda扫描设置查看解码类型选择 utf-87. 订单Q7.1: pda 进行拣货的时候单据被驳回，批量分拣缺货？A:创建分拣单后货品会分配拣货货位，货品缺货，导致部分货品没有分配到拣货货位，进行拣
6、货操作，分拣单会驳回到订单审核界面（可在销售出库单、订单 管理产看驳回原因，PDA2.6.9以上版本支持）Q7.2：pda 包裹称重选择电子秤不生效？A:目前只支持坤宏的电子秤Q7.3：pda 拣货提示仓库不存在？A :客户修改了仓库信息（仓库编号），点击更新仓库后，pda主页面更改下仓库选择Q7.4 : PDA库存查询可以扫描获取到货品信息，PDA扫描提示请拣当前货品？A : ERP端修改了货品编码等信息，PDA清除货品缓存位置：PDA2.0-设置-右上角（清除货品缓存）Q7.5:pda 分货或边拣边分提示:买家账号不正确或未开通分拣灯？A : PDA设置权限分货设置与边拣边分设置下，取消开
7、启灯光提示（需要安装对应的灯光设备）权限Q7.6:pda 包裹称重连接蓝牙打印机成功后不生效？A :蓝牙打印机连接蓝牙为pda包裹称重界面的蓝牙，不为pda蓝牙Q7.7:pda 批量打印，只出一种物流单（模板设置-打印方式为拼多多打印）？A:拼多多组件打印，不支持多物流打印Q7.8 :批量分拣获取分拣单提示：没有一单多货的分拣单了，一单一货的分拣 单还有x个或没有一单多货的分拣单了，一单一货的分拣单还有x个？A:Q查看批量分拣界面是否选择了物流，物流选择：无Q查看分拣单分配模式：手动指定分配查看分拣单管理界面是否有指定分拣员; 智能分配查看是否有一单多货或一单一货的订单Q分拣单下部分订单已出库
8、或已验货，无法获取到订单。（pda版本升级到2.6.8 以上可以正常获取）Q7.9：pda 批量打印，批量分拣获取分拣单提示：数据处理异常，请退出后 重新使用！A ：分拣单下订单量过大，目前一个批次最多支持500 订单Q7.10 :边分边拣，组合装拣货货位显示不正确？A:没有勾选配置【组合装拣货】，拣货时直接显示组合装中的单品，按照 每个单品的货位拣货;勾选了 【组合装拣货 】配置，拣货时显示组合装不显示 单品，此时货位显示的是组合装简称，客户可以把组合装简称维护成货位，用来 拣货。Q7.11 :登录绩效操作完成后拣货积分显示为0或不显示？A:订单发货后拣货积分才会显示相应数值Q7.12 :批量分拣-边捡边分，一单一货订单被驳回且日志记录为一单一货为 关联小车，货位被释放A:勾选了配置分货或边拣边分后释放小车（开启打印物流单配置）且边拣边 分打印物流单（前置打印货后置打印）；勾选了配置边拣边分后释放小车（未开 启打印物流单配置）且边拣边分打印物流单（不打印），一单一货拣货完成后， 小车再次获取新的订单，上一次操作订单会被驳回。一单一货进行边拣边分不要 随意强制释放小车。8.注意Q8.1:pda硬件设备问题（pda连接不上wifi或开不了机）？A :联系pda厂家，进行返厂维修Q8.2 : PDA支持强序列号相关模块A:到货验货、其他入库、分步其他入库、退货入库、出库验货、其他出库
