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1、目 录编码规则说明公司产品系列材质及工艺产品特点与竞品对比导购员如何介绍产品产品常见问题及解决方法主要应用场所一、格栅射灯产品编码说明产品编码 :TCLX 1 X 2 - X 3 X 4 X 5 X 6 X 7 X 8X 1 X 2 ：安装方式， CH为吊线式、 DO为嵌入式X 3 X 4 ：光源种类，QR为QR111、 MR为MR16 X 5 ：面框形状，A为斜面、B为平面 X 6 ：所用光源数量，用数字表示X 7 X 8 ：颜色代码，SG为银灰色、WH为白色如： TCLDO-QRA1SG DO：嵌入式， QR：光源为QR111A：面框为斜面 1：光源数量为1个SG：颜色为银灰色二、天花灯产
2、品编码说明产品编码： TCLDL - X 1 X 2 X 3 X 4 X 5 X 6 DL ：表示天花灯X 1 ：材料种类，“1”为冷扎钢板、 “2”为锌合金压铸类X 2 ：光源种类， “1”为MR11、 “6”为MR16X 3 X 4 ：流水号X 5 X 6 ：颜色代码，SH为镍扫纹、WH为白色、CH为鉻色 SC为银灰色+鉻色、 NB为镍扫纹+黑金如： TCLDL-2602WHDL：天花灯 2：材料为锌合金6：光源为MR16 02：流水号WH：颜色为白色三、轨道、吸顶射灯产品编码说明产品编码: TCLX 1 X 2 - X 3 X 4 X 5 X 6 X 7X 1 X 2 ：“TR”表示轨道
3、射灯， “SP”表示吸顶射灯X 3 ：杆长，“X”为0mm、 “A”为100mm、 “B”为200mm、 “C”为300mm、 “F”为软管500mmX 4 X 5 ：灯头代号，用两位数字表示X 6 X 7 ：颜色代码， SG为银灰色、WH为白色、BK为黑色如： TCLTR-X18WHTR：轨道射灯代号 X：杆长为0mm 18：18号灯头 WH：颜色1白色四、公司产品系列格栅射灯吊装格栅射灯如：TCLCH-QRB2SG嵌入式格栅射灯如：TCLDO-MRA1SG组合格栅射灯如：TCLDO-GQA3WH天花灯固定式天花灯如：TCLDL-1601SH可调式天花灯如：TCLDL-2602WH防雾天花灯
4、如：TCLDL-2671WH橱柜灯如： TCLDL-1811SH轨道、吸顶射灯轨道射灯如：TCLTR-X18WH吸顶射灯如： TCLSP-C50SG五、材质及工艺-格栅射灯灯杯卡簧（材料：錳钢，工艺：折弯，表面镀鉻面框（材料：铝合金，工艺：挤压，表面烤漆）变压器（材料：PC外壳和进口电子元件，工艺：外壳注塑，灯盒（材料：冷扎钢板，工艺：冲压，表面烤漆）灯杯固定环（材料：锌合金，工艺：压铸，表面烤漆）转动外环（材料：锌合金，工艺：压铸，表面烤漆）变压器盒（材料：冷扎钢板，工艺：冲压，表面烤漆）六、材质及工艺-天花灯安装边弹簧（材料：錳钢，工艺：折弯，表面镀鉻）灯杯卡簧（材料：錳钢，工艺：折弯，表
5、面镀鉻）转动环(材料：冷扎钢板或锌合金，工艺：冲压或压铸，表面烤漆或电镀)灯头(材料：陶瓷，工艺：烧结）固定环(材料：冷扎钢板或锌合金，工艺：冲压或压铸，表面烤漆或电镀)七、材质及工艺-轨道吸顶射灯变压器盒(材质：PC，工艺：注塑 表面烤漆)万向头(材质：铜，工艺： 车 制，表面烤漆)灯头(材质：冷扎钢板或锌合金，工艺： 冲压或压铸，表面烤漆)灯杆(材质：铁管，工艺： 车 制，表面烤漆)八、产品特点3、配套电器性能稳定(对家用电器无干扰，对孕妇、婴儿、人体大脑无辐射) 。天花灯2、符合RoHS指令（合金材料、金属防腐蚀涂层有害物质含量不超标）1、各项电器性能完全按3C标准制造，无安全引患。轨道
6、吸顶 射灯3、舒适（多种不同眩光防护等级的灯具，满足不同的照明场合）。2、符合RoHS指令（合金材料、金属防腐蚀涂层有害物质含量不超标）1、各项电器性能完全按3C标准制造，无安全引患。3、配套电器性能稳定(对家用电器无干扰，对孕妇、婴儿、人体大脑无辐射) 。2、符合RoHS指令（合金材料、金属防腐蚀涂层有害物质含量不超标）1、各项电器性能完全按3C标准制造，无安全引患。格栅射 灯九、与竞品对比格栅射灯与竞争品牌对比品牌材质、工艺特点优点TCL1、优质铝型材，不易变形2、内用TCL稳定型电子变压器3、所有电器元件及涂层材料都符合ROHS环保指令4、采用先进的焊接技术，结构牢固5、表面涂层有抗紫外
7、线剂，不易变色1、结构牢固，灯体不变形2、内置电子变压器性能稳定3、完全达到3C标准，无安全隐患4、涂料及金属材料无辐射，且环保1、安全2、稳定3、牢固4、无辐射竞争品牌铝材强度低,合金材料及表面涂层材料不符合ROHS环保指令不完全按3C标准生产天花灯与竞争品牌对比品牌材质、工艺特点优点TCL1、优质合金材料，无辐射2、所有电器元件必须符合3C标准3、表面涂层有抗紫外线剂，不易变色1、设计科学，结构牢固，灯体不易变形2、完全达到3C标准，无安全隐患3、表面涂层及电镀无辐射1、安全2、牢固3、不变色4、无辐射竞争品牌合金材料及表面涂层材料不符合ROHS环保指令不完全按3C标准生产轨道、吸顶射灯与
8、竞争品牌对比品牌材质、工艺特点优点TCL1、外壳采用优质PC料，强度好、耐温高2、表面涂层有抗紫外线剂，不易变色3、内用TCL稳定型电子变压器4、所有电器元件及表面涂层材料都符合ROHS环保指令1、结构牢固，灯体不变形2、内置电子变压器性能稳定，3、完全达到3C标准，无安全隐患4、涂料及金属材料无辐射1、安全2、稳定3、牢固4、无辐射竞争品牌合金材料及表面涂层材料不符合ROHS环保指令不完全按3C标准生产十、导购员如何介绍产品1、稳定：内置电子变压器性能稳定，无辐射2、高效：灯具效率大于75%。3、节能：在达到同样的工作面照度时节能15%。4、环保：所用材料及表面涂层材料符合ROHS指令(铅、
9、汞、镉、六价鉻、多溴联苯、多溴二苯醚含量不超标)5、 介绍与竞品对比的优点十一、产品常见问题及解决方法产品系列常见问题解决方法格栅射灯1、通电后不量1、检查光源是否完好，接线是否无误；如光源完好，接线正确，那应为变压器烧坏，需更换变压器天花灯1、生锈1、查看存放产品的地方是否潮湿，如果是公司的产品问题，则给予换货轨道、吸顶射灯1、通电后不量1、检查光源是否完好，接线是否无误；如光源完好，接线正确，那应为变压器烧坏，需更换变压器十二、主要应用场所主要应用场所天花灯1、大中型店铺，2、酒店，3、家居格柵射灯1、服装形象卖场，2、家俱形象卖场，3、酒店轨道、吸顶射灯1、大中型店铺， 2、服装形象卖场，3、家俱形象卖场，
