《销售后勤工作总结范文5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售后勤工作总结范文5篇.doc(14页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 销售后勤工作总结范文5篇 _ 年,在公司领导的正确领导下,成功的号声已经接近尾声,为了做好 _年的后勤工作,现对 _ 年的后勤工作总结如下: 一、充分利用时间做好后勤内部效劳,为公司员工制造良好的工作环境 后勤部根据公司提倡员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,为员工在公司工作制造良好的工作环境。 (一)提高食堂质量关,让员工满足。 搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部着重关注问题。_年,食堂进一步在菜品把戏上下功夫,确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时,_年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,
2、尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 (二)员工宿舍的治理,为员工供应安全洁净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍治理面临的难题,以前也不时消失物品失窃的大事。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的治理,使员工宿舍的安全问题得到了掌握,_年根本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到准时清扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持干净洁净的状态。 (三)为营业部门效劳,满意员工的效劳要求。 为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进展不定期巡察,准时了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专
3、人到现场检查,准时进展调整和处理。在其他部门员工有后勤效劳需求的状况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮忙其他部门员工解决了生活之忧。 二、加强资产选购治理工作,树立本钱掌握观念,节能降耗工作再上升台阶 后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用掌握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,_年,后勤部重点在以下几方面做好费用掌握,降低本钱的工作。 (一)闲置资产治理,提高资产利用率。 经过几年的经营,员工宿舍积存了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产治理工作,_年,在选购需求执行前,实行资产治理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购,最大限度利用闲置资产。如
4、今年对客房部提报选购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满意了客房部的需求,节省选购资金几千元。 (二)执行选购程序,加强选购监视。 在选购价格监视方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进展全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供给商报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监视。 (三)能源运行掌握,节能降耗效果显著。 节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的详细措施和规划。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进展普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察治理,催促其
5、节省用水,避开不必要的消耗;三是提高全员的节省意识,准时发觉和制止能源铺张的问题。 (四)费用使用分析,准时调整费用掌握方法。 后勤部每月对员工饭堂费用支出工程均进展费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对规划执行状况及实际运行费用状况进展综合比照,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。 1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。 表现在工作跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达
6、下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、员工饭堂主管的组织治理力量偏弱,文化程度偏低,治理阅历缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在治理混乱或水平偏低的状况。 3、工作效率低,落实工作不准时。 员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。 4、效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤效劳针对性不强的主要缘由。 5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边
7、热,下边冷“的状况,根底员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部_年总体工作重点如下: 1、建立完善的后勤效劳体系,全面提升后勤效劳。 2、建立员工的监视考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作治理的目标的实现。 同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和治理制度,做到涵盖全部重点的工作。 4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进展登记评定。 通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员
8、工自我压力,促进员工的自我提升完善。 总之,后勤部_年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结_年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障力量和运行水平。 #420458销售后勤工作总结范文2 繁忙而紧急的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关怀帮忙下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出珍贵意见。 一年来,根据管委会确定的工作思路,以微笑效劳为己任,以职工满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤效劳工作。 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤效劳人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而
9、且是一种责任,更是一种境地。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 二、立足本职,爱岗敬业 作为后勤效劳人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。 第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。仔细协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,仔细做好本
10、职工 作和各种临时性勤杂工作,听从安排,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,常常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。 其次、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与缺乏具体了解,并对目前现状缺乏之处准时改良。准时、精确、顺当地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。 第三、把住食品进货也特别重要。干部职工用餐需要常常外出选购各种食品,由我亲自去选购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒大事的发生,切实保证每位干部职工的身体
11、安康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。 一年来,切实做到了“效劳周到,保障有力”得效劳宗旨,为了使自己更好地为干部职工效劳,我一边从网络上吸取后勤治理上的业务学问,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导照实反映,争取尽快解决。 以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些缺乏之处,离上级的要求还有差距,一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克
12、制和改良。 #420459销售后勤工作总结范文3 今年,我们单位仔细落实科学发观展,在领导下,遵照侨务工作的有关规定,我们制定了后勤治理工作实施细则,并把它作为我们后勤工作的行动指南,从而今年的后勤工作取得了新的进步,得到了员工的好评。 一、加强员工的思想教育 我们单位人员,都是(绝大多数是)从国内来的,有的在这里工作了_年,有的则是今年刚来。为此,我们不放松对后勤工作人员的思想教育,教育他们严格遵守当地国家的法律法规,敬重当地社会习俗和宗教信仰,并为员工和国内亲人联系,沟通情感,了解家中状况供应便利条件,既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往,充分发挥翻译的职能作用,扫平了和当地联系
13、的语言障碍,避开了涉外纠纷。 我和领事馆工作人员加强联系,亲密沟通,从官方渠道准时了解当地国家的局势和社情,我们再以此实行必要的防范措施,从而保障了员工的人身安全和财产安全。 二、实行一切有效措施,千方百计改善员工伙食 我们的员工来自国内,又来自国内的不同省份,其饮食习惯存在着较大的差异。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食,提高伙食质量,尽可能地满意每一位员工的饮食习惯,符合他们的口味。 常言道:众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见,他们喜爱吃什么样的菜,喜爱吃的甜的,酸的,辣的,喜爱吃米饭,馒头,包子,喜爱偏咸还是偏淡等等,我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来,
14、再敏捷制定每周食谱,并给炊事员买回炊食方面的书籍,好让炊食员针对员工的“口味”,量体载衣般地做好每一顿饮菜。 有些菜,在当地菜购不上,我们后勤人员便开拓了几块菜地,再从国内带回蔬菜种子,种上蔬菜,同时,这几块菜地还为我们节约了一笔买菜的开支。另外,我们还借助一些便利条件,托人从国内捎回一些蔬菜和水果,从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜爱吃的菜。 三、坚决按制度办事,做到钱物分开,帐物相符 后勤工作实际是一个浩大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道,比拟敏感,而且涉及面广,事关每一员工的切身利益。为此,我们后勤工作人员,在上级领导下,在分管后勤工作领导的直接指导下,依据我们的实际状况,制定了后
15、勤治理工作细则,出纳、会计、选购、翻译等人员,分工明确,各施其职,各尽其能,既分工又合作。 在此根底上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监视,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实。 确保各项工作有人干,各项工作做得准时。我们准时把工资发放到每一位员工的手上,并用针对实际状况,准时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心,干得放心。 由于后勤工作做得好,我们的员工,工作仔细,效率高。团队精神发挥得好,集体荣誉感强。屡次受上级的好评。我们后勤工作也存在着需要进一步改良的地方。工作效率还需进一步提高,还要进一步调动后勤工作人员的积极性 ,进一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含