销售公司规章制度制度.doc

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1、企业管理规章目 录第一章:企业文化3第二章:组织架构4第三章:岗位说明5第四章:薪资标准23第五章:员工福利24第六章:考核标准2837第一章:企业文化愿景:价值观:宣传语:业务:第二章:组织架构第三章:岗位说明一、董事长董事长授权总经理全权负责公司各项事务。二、总经理职位名称:总经理直属上级:董事长直属下级:副总经理定员标准:1人工作内容:1) 主持公司的基本团队建设、规范内部管理;2) 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;3) 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;4) 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持

2、召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;5) 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;6) 管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;7) 及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;8) 指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估;9) 与用户进行技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题;10) 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪,管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判;11) 制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训;12) 向

3、公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;13) 处理公司重大突发事件;14) 推进公司企业文化的建设工作。三、副总经理职位名称:副总经理直属上级:总经理直属下级:市场总监、项目经理、产品经理、高级开发工程师、财务总监、人事总监、行政总监定员标准:1人工作内容:1) 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2) 公司内部管理制度化、规范化;3) 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;4) 组织、监督公司各项规划和计划的实施;5) 开展企业形象宣传活动;6) 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;7) 指导公司人才队伍的建设工作;8) 协助总经理对公

4、司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;9) 协助总经理推进公司企业文化的建设工作;10) 完成总经理临时下达的任务。市场部岗位说明三、市场部总监职位名称:市场部总监直属上级:副总经理直属下属:市场主管定员标准:1人工作内容:1) 依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作;2) 规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;3) 建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;4) 依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;5) 制定市场的经营前景规划和市场设计工作;6) 培训市场营销人

5、员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务;7) 组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;8) 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;9) 编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;10) 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;11) 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;12) 组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持;13) 对下属人员进行业务指导

6、和工作考核;14) 组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。四、市场主管职位名称:市场主管直属上级:市场总监直属下级:市场专员定员标准:1人工作内容:1) 协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;2) 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;3) 制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;4) 制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5) 及时跟踪和研究国家宏观经济政策的走向,对国家重大政策和法律法规的变动方向做出判断,并为公司经营

7、提出相应的调整建议;6) 对市场进行深入调查研究,把握行业动向,并就产品开发、市场销售、客户服务、经营管理等专题,在深入进行市场调研的基础上,提出专题调查报告或策划方案;7) 根据公司发展战略规划,在编写年度总结的基础上,编制下年度市场工作计划;8) 通过调查研究,结合公司发展的实际情况,对公司发展战略规划提出修订建议;9) 对企业文化建设、品牌推广等工作提出相应策划方案;10) 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;11) 管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。五、市场专员职位名称:市场专员直属上级:市场主管直属下级:无定员标准:工作内容:1) 研究市场的宏观方面的信息,

8、包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;2) 设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;3) 规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;4) 制定并组织落实市场运作的年度、月度计划;5) 组织实施试销售,建立价格体系;6) 建立管理与市场活动相关的关系网络。技术部岗位说明六、高级开发工程师职位名称:高级开发工程师直属上级:副总经理直属下属:中级开发工程师定员标准:1人工作内容:1) 参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案;2) 组织研究行业最新产品的技术发展方向,主持制定技术发展战略规划;3) 管理公司的整体核心技术,组织制定和

9、实施重大技术决策和技术方案;4) 及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;5) 领导分管部门制度并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;6) 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;7) 研究决策公司技术发展路线,规划公司产品;8) 指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估;9) 与用户进行技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题;10) 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪,管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判;11) 制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训;12) 配合项目计划

10、,负责软件系统设计、编码、调试工作;13) 配合主管制定相关软件开发和调试的标准;14) 为提高团队的开发能力,软件高级工程师有义务指导软件工程师进行软件设计,开发和调试工作;15) 对项目中的客户需求或内部需求进行分析、整理、并负责分解到相关的功能模块,为进行模块设计提供相关的依据,并参与开发过程中各阶段的评审。七、产品经理职位名称:产品经理直属上级:副总经理直属下级:技术支持主管、设计主管定员标准:1人工作内容:1) 组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告;2) 根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选

11、取目标细分市场,确定产品定位;3) 组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中;4) 参与制定产品战略和产品平台规划;5) 协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;6) 在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;7) 根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项;8) 知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节;9) 在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据;

12、10) 企业目标趋势分析,分析企业所面临的机会与威胁;11) 熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;12) 收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;13) 为产品提供现场技术支持。八、项目经理职位名称: 项目经理直属上级: 副总经理直属下级:技师支持主管、设计主管定员标准:1人工作内容:1) 跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势,结合公司现行业务优势,为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划; 2) 对项目的组成部分或模块进行完整系统设计;3) 对项目进行分析和需求策划;4) 进行项目背景调查,收集整理项目相关资料;5) 撰写项目调查报

13、告和信息综述;6) 联系项目相关单位和相关技术专家,制定初步的项目可行性研究报告;7) 协同配合制定和申报立项报告材料;8) 组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议;9) 开发项目的经营成本并进行日常管理,组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作;10) 公司业务需要及公司各部门的业务计划,编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工。九、中级开发工程师职位名称:中级开发工程师 直属上级:高级开发工程师直属下级:初级开发工程师定员标准:工作内容:1) 参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块

14、的详细设计;2) 根据新产品开发进度和任务分配,开发相应的软件模块;3) 根据公司技术文档规范编写相应的技术文档;4) 根据需要不断修改完善软件;5) 编制项目文档、记录质量测试结果;6) 完成程序测试;7) 研究项目技术细节,编写相应的说明书。十、初级开发工程师职位名称:初级开发工程师 直属上级:中级开发工程师直属下级:无定员标准:工作内容:1) 在项目主管带领下,能完成具体模块的编程工作;2) 标定软件测试;3) 协助做好软件技术文档编写;4) 完成领导交代的其它事宜。十一、技术支持主管职位名称:技术支持主管直属上级: 产品经理直属下级:技术支持专员定员标准:工作内容:1) 组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;2) 主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;3) 建立健全公司的质量保证体系,组织落实公司产品质量认证准备工作;4) 组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;5) 组织公司质量事故的分析及处理工作;6) 编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;7) 主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出。十二、技术支持专员职位名称:技术支持专员直属上级: 技术支持主管直属下级:无定员标准:工作内容:1) 掌握公司软件产品的安装、功能使用;2) 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;3) 配合销售

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