计算机技术服务合同电子版(5篇)

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1、计算机技术服务合同电子版甲方:_乙方:_甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件技术服务外包具体内容;服务方式为现场技术服务。2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文

2、档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算:按_元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为_小时的.,算一次;不足_小时的单独累计,超过_小时的部分也单独累计,单独累计达_小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时_元计算。6、

3、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。7、甲、乙双方协议服务期限:自_年_月_日至_年_月_日止;服务期满后双方可进一步续约。8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。附件:技术服务外包具体内容。甲方:_乙方:_年_月_日计算机技术服务合同电子版(二)合同编号:_合同签订地:_甲方:_(计算机系统客户)住所地_,联系电话:_。乙方:WW系统有限公司(计

4、算机系统服务单位)住所地:_,联系电话:_。为确保甲方正确和安全使用计算机系统(简称系统),根据中华人民共和国合同法等相关规定以及WW系统有限公司计算机系统服务细则的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容:乙方受甲方委托对甲方使用的系统进行技术维护。系统是指系统专用设备和相应的软件,系统专用设备包括_、_、_。甲方应聘用持有_系统操作员资格证书的人员操作上述系统。二、服务方式:1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控系统的升级工作。2

5、.培训服务:乙方负责为甲方系统操作人员提供技术培训,培训合格者将系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:_。4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。5.回访服务:系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内

6、,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。6.专用设备维修:甲方使用的系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。三、服务收费标准:1.在甲方系统运行期间,甲方须于每年_月_日之前向乙方缴纳当年系统技术服务年费_元。2.缴费标准为_元/套/年,共计_套_年,合计技术服务年费为_元。四、违约责任:1.乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工

7、程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。3.由于以下情况导致甲方系统无法正常使用时,乙方只负责恢复系统的正常运行,不承担由此造成的损失:(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;(2)操作人员误操作时;(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;(4)应乙方的要求防伪税控系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;(5)计算机感染病毒;(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;(7)不可抗力(如突然停电)等原因。甲方如需更换系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日

8、,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期_日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。五、甲方自备设备故障及排除:甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。六、合同纠纷的解决:因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_仲裁委员会仲裁。七、合同期限:本合同期限自_年_月_日起至_年_月_止。八、补充协议:本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。九、其他:1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同

9、一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(章):_ 乙方(章):_法定代表人或委托代理人:_法定代表人或委托代理人:_签约时间:_年_月_日签约时间:_年_月_日计算机技术服务合同电子版(三)委托方(以下称甲方):业务负责人:服务方(以下称乙方):业务负责人:甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。第二条甲方的义务:1、甲方应在本合同签订_日内为乙方提供下列资料:本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景

10、资料。在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。2、提供正版系统软件和正版应用软件。第三条乙方的主要义务:1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的.配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后_日内做出答复。3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。第四条乙方的服务方式:1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为_,除春节假期外,全年提供服务。3、成本如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,

11、乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。第五条乙方的服务内容:1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。3、零部件的更换:提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。4、软件的升级,提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版

12、软件,但价格不得高于市场价。5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。第六条服务费计算标准及支付方式1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自_年_月_日至_年_月_日,计算机(终端)数量:_台。甲方应支付给乙方每月服务费_元,年共计_元人民币。2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费_元。第七条免责条款:如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。第八条合同争议的解决方法:双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决

13、,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。本合同共两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。甲方:代表签字:乙方:代表签字:签订日期计算机技术服务合同电子版(四)卖方:(以下简称甲方)买方:(以下简称乙方)根据合同法和微型计算机商品管理更换退货责任规定的有关规定,经甲乙双方协商一致达成协议如下:第一条乙方向甲方订货总值为_元的电脑,其配置标准、单价、总价等见下表:名称:组装机数量:单价:cpu:主板:内存:硬盘:显卡:显示器:机箱:键盘、鼠标:合计:第二条定货、交货及验收1、定货日期为本合同签订之日。2、交货日期:3、交货地点:4、付款方式:签订合同时,乙方

14、向甲方交付:(1)预付款_万元整。(2)安装完毕,验收合格交付_万元整。(3)余款(_万元整)在_年_月分之前必须全部付清。(4)在乙方未付清全额付款前,所有电脑的所有权归甲方所有。6、验收方式:甲方向乙方说明电脑的配置,核对电脑配件品牌、型号和编号,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况,经乙方确认,当面向乙方交验商品,并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。第三条质保规定1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件,按生产商提供的质保期为准,向乙方提供质保服务。2、整机三包有效期内出现质量问题,甲方负责在日内免费维护、修理,并保证修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期内出现故障,甲方负责在日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。3、自售出之日起7天内,售出的计算机整机或配件出现性能故障时,乙方可选择退货、换货或修理,乙方要求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。4、自售出之日起第_日至第_日内,无论哪一台售出的

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