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1、企业：是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组中外合资经营企业：是指国外的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合作经营企业：是指国外的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企私营企业：是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性的经济组织。完全的国际化经营：就是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产、销售或其他经营
2、活动，实现全球性的经营战略目标。第三方物流：是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。公司制企业：是指两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。虚拟企业：是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会
3、所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。现代企业制度：是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开，管理科学为特征的企业制度。企业集团：作为一种经济组织和企业组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。承包经营：是以企业资产所有者的代表机构为发包方，企业资产经营者为承包方，采取签订承包经营合同的形式，明确规定双方的责、权、利关系，使经营者能够在合同规定的范围内自主经营，所有者根据其完成承包任务的情况给予相应的奖惩。
4、管理：就是有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。企业管理的二重性：是指一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性；另一方面企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。计划：是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。计划职能：是协作劳动的必要条件。用人：亦称人事职能，系统人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。指挥职能：是由企业各级领导人员行使的一种职能。它是指企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划，在自己的职权范围内，通过下达指示、命令和任务，使员工在统一的目标下，各负其责，相互配合，完成各项任务。控制职能：就是按照既定计划
5、和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。生产管理：就是对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称，主要包括工厂布置、生产过程组织、劳动组织、生产计划、生产作业计划、生产控制、质量管理、设备管理、环境管理等。市场营销管理：是指企业在不断变化发展市场环境中，满足顾客需要，实现企业目标的商务活动过程。对这一过程进行的管理即为市场营销管理，它包括市场研究、订货合同、销售渠道、广告宣传、产品定价、为用户服务等，是实现产品价值、树立企业形象、保证生产过程连续不断进行的重要环节。财务管理：就是对
6、企业资金的管理，在企业管理中占有重要地位。财务管理的主要内容有：资金筹措、固定资金和流动资金管理、成本费用管理、利润管理等。人事管理：要根据企业合理的生产组织、劳动组织和管理组织对各类人员的需求，对人员的招收、录用、调配、考核、培训、升迁等工作进行管理。系统：是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。企业管理信息：就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。经济方法：是按照经济规律的要求，运用经济手段（价格、工资、利润、利息、奖金等）和经济方式（经济合同、经济责任等）来执行管理职能，实现管理任务的方法。法律方法：是通过经济立法和经济司法，用经济法规来管理企
7、业的生产经营活动。行政方法：是行政组织运用行政手段（命令、指示、规定等），按照行政隶属关系来执行管理职能、完成管理任务的一种方法战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了实现共同的预期目标而采取的资源共有、风险共担、利益共享、共创竞争优势的联合行动。外包：是指企业将原来应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他企业完成的行为。法人治理结构：是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权、彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。股东大会：是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议
8、，同时又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机构。它是股东作为企业财产的所有者，对企业行使财产管理权的组织。董事会：是公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举产生的由董事所组成的一个集体领导班子。独立董事：指具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的公司董事会成员。管理幅度：是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。直线结构指挥和管理的职能：由企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门的最早、最简单的企业组织形式。直线职能结构：是一种以集权为主要特征的组织结构，它是在直线结构的基础上发展起来的。事业部结构：又称联邦分权制或部门化组织结构，是一种以分权为基本特征的
9、组织结构。它把企业的经营活动按产品加以划分，成立各个经营单位，即事业部。每个事业部在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。每个事业部都是一个利润中心，并拥有相应的独立经营的自主权。超事业部结构：就是在公司最高领导层和各事业部之间增设若干事业总部，负责统辖和协调各个事业部的活动，使企业在分权的基础上再度集中，从而较好地克服了传统事业部结构的本位主义弊端。模拟分权结构：是在事业部结构的基础上发展起来的。它是把企业分成若干“组织单位”，它们各自拥有自己的职能结构，给它们尽可能大的生产经营自主权，但不是真正的独立核算、自负盈亏，只是模拟这种经营方式，目的是调动企业各级组织的积极性，改善经营管
10、理。矩阵结构：是直线职能结构和事业部结构的结合，它的主要特点是既有按职能划分的垂直管理系统，又有按工程或项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵。多维立体结构：是美国道科宁化学工业公司于1967年在矩阵结构的基础上，探索出的一种更为复杂的组织结构，它是指企业的组织由三大管理系统构成：按产品划分的事业部，按地区划分的管理结构，按职能划分的专业结构。这种结构有助于企业各部门及时互通情报，集思广益，共同决策，适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。网络型组织：是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系
11、、互利和交互式的合作来完成共同追求的目学习型组织：是美国学者彼得圣吉提出的，是指以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。发展型组织：是美国学者吉利和梅坎尼克在学习型组织的基础上提出的一种更新型的企业组织。它强调员工的发展型学习，即不仅要获取新知识、新能力，而且在工作中理解、转化、整合这些新知识和新技术，并能够分析综合评价绩效结果，促进自身的成长和再造能力。组织结构柔性化：就是指增强组织对环境动态变化的适应能力，强调集权与分权的统一，稳定和变革的统一。组织结构的网络化：是指管理向全方位的信息化沟通的发展。经营管理风格：是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念，是企
12、业领导者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。制度文化：也叫中层的企业文化或企业文化的制度层，它主要是指企业文化中对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，具体表现为企业组织机构、规章制度、处理企业内外人际关系的行为准则和道德规范等被一定的制度所约束和规范的内容。物质文化：也叫表层的企业文化或企业文化的物质层，它是指那些通过感觉器官就能直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。人力资源管理：就是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，
13、确保企业战略目标的实现。职务分析：是根据企业的经营目标设计各种职务，对每个职务的各项工作内容进行清楚准确的描述，对职务的职责，权力、隶属关系、工作条件进行具体说明，并对承担该职务所需要的行为、条件人员提出具体的要求。任务资格说明：描述了从事某项职务的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。人力资源规划：是企业通过科学地预测、分析人力资源的供给和需求情况，制订必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源（包括数量和质量两个方面），并使组织或个体得到长期利益的过程。人力资源需求预测：就是根据企业发展的要求，对未来某个时期内企业所需员工的
14、数量、质量和结构进行预测，进而确定人员补充、教育培训等计划方案。全方位绩效考核：也称“360度绩效考核”，就是要求每个岗位的上、下、左、右、分别从不同的角度对这个岗位的绩效进行考核，全方位、准确地考核员工的工作绩效。激励：就是以企业的经营目标为导向，指导和引导员工行为的活内部培训：是企业自己组织的培训活动。这种培训可以根据实际需要，灵活地安排学习的时间和内容，有较强的针对性。外部培训：是指企业安排员工到外部参加的培训活动。企业可以把员工送到专门的培训机构、学校或企业进行某些方面的学习和训练。人员开发：是指给员工增添超过他们现有工作所需要的各种能力。其目的是为了提高员工承担各种任务的能力。结构工
15、资制：就是把几项体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度。基础工资：是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工年功工资：又称工龄工资，是按照员工工作年限计算的工资部分。它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做年限计算的工资部奖励工资：又称浮动工资，是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资浮动工资制：是把员工基本工资的一部分或全部与奖金等结合在一起，随企业经济效益的好坏和员工劳动成果的大小而上下浮动计酬的一种工资制度。岗位技能工资制：是根据员工所在岗位的不同以及同一岗位内技术熟练程度的不同所划分的等级，确定员工工资的制度。计时工资：是根据员工工资等级所示
16、的工资额，按实际劳动时间来计算并支付劳动报酬的一种工资形式。计件工资：是根据员工完成合格产品的数量或作业数量，按既定的计件单价，来计算和支付员工劳动报酬的一种工资形式。员工福利：是指企业主要依靠自己的力量兴办的集体福利设施，提供员工生活补贴等，以帮助员工解决生活中的困难，改善员工物质文化生活条件。劳动保险：是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力时提供的一种物质帮助，是员工享受的一种社会保障。经营战略：是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，为谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实
