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1、销售部工作方案表销售部工作方案表销售部工作方案表1一、与市场销售人员的联络1、每周工作小结及市场销售数据报表的搜集、整理，及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的 沟通，销售政策及公司文件的及时传达。(1)按要求进展市场信息搜集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);(4)定期 拜访客户，及时理解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1)文件、材料
2、、样品、彩页等(双人或多人复核);(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6)对客户反响的意见进展及时传递、处理;(7)建立客户档案，并定期进展回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进展跟踪、催促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反响给客户。3、发货(双人或多人复核)发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样
3、品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。4、开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核，记录和传达重要 内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或 形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售方案以及销售方案的催促、落实;负责商业客户业务往来
4、和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的挑选。4、每日_、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护四、对外招商1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联络;3、负责潜在客户及意向客户的 拜访、效劳工作，通过 拜访、随访及时理解政策法规和市场动态，及时反响，为公司制订销售策略提供信息。销售部工作方案表2数据分析p 1、 季度任务进度2、 未按方案的客户网点列表3、 特殊工程进度1月份销售业一、数据分析p 1、 季度任务进度2、 未按方案的客户网点列表3、 特殊工程进度二、1月份销售业绩
5、分解1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策2、实地拜访客户类表并标注主要工作3、促销活动安排及促销人员调用列表4、特殊工程销售分解三、问题分析p 1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的2、对产生的问题有解决的方法3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表五、增长点1、销量增长网点列表及措施2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程六、改良1、对公司流程、制度的改良建议2、政策措施、资调配的改良建议。一对销售工作的认识1.市场分析p 根据市场容量和个人才能客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。2.适时作出工作方案制定
6、出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用一样的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好工程配合并可以和同行分享行业人脉和工程信息到达多赢。6.先友后单与客户开展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗容许客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。8.
7、努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二销售工作详细量化任务1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个 每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求最好先理解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标
8、注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中提早两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。9、投标完毕及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承当全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。10、争取早日与工程商签订供货合同
9、并收取预付款提早安排备货以最快的供给时间响应工程商的需求争取早日回款。11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提早准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。销售部工作方案表3一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系保险公司销售业务员工作方案。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严
10、格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台随着保险市
11、场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xxxx年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的
12、支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在xx年6月之前完成xx营销效劳部、xx营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳
13、网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌根据xx年中支保费收入xx万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务开展工作方案为实现全年保费收入xx万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保
14、上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xxxx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更
15、加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。销售部工作方案表4一、给自己更大的压力作为房地产的销售员，我认为我的工作才能是远不止如此的，所以我决定给自己一点工作上的压力，看看自己的工作极限在哪，我会在四月份开两个网络销售端口，我目前一直都是一个销售端口，可以看到我的客户总是那么些人，可以给我带来的利益是正比的，所以我决定赌一把，开两个，这样我就能更多的客户找我看房了，因为开端口是需要资金投入的，所以这让我下了很大的决心，我也是想看我就能一个月最多能成多少订单。二、给自己制定工作目的在这个月，我必需要达成以下工作目的。1、出租方，算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数，以这个为参考值，我决定这个月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，并没有多很多，我觉得还在自己的承受才能之内。2、卖房，公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个，想要在这个时候卖房会轻松很多，我给自己定了一个不是很难完成的目的，这个月我要卖出五套以上的房子，这其实只要自己努力一下，还是很好完成的。3、别墅房，我来到这里工作这么久了，我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。多少平方，
