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1、办公室工作手册目录101202344.1.4.2.第1页办公室工作手册办公室岗位设置图办公室主任行人人档打力案驾政事资管字驶秘劳源理员员培书资员训第2页办公室工作手册岗位职责和入职要求一：办公室主任A 岗位职责：1) 成立并实实行政、人力资源管理系统，保证系统的充分性、适合性和有效性。2) 监控公司办公经费的使用和花费审察。3) 负责公司的文件资料管理、广告宣传管理、信息网络管理、办公用品管理、车辆管理、考勤管理、礼仪管理、保密管理、宴请招待、员工提案管理等。4) 负责协调与公安、市政、劳动、人事等政府部门的公共关系。5) 负责行政人事部人员的查核，并培育骨干人员。6) 负责公司员工出差、培训
2、管理。7) 负责公司公章、合同专用章的印章管理。8) 达成上司委派的其余任务。入职条件1、办公室主任：（1）大学专科学历，熟习公司管理及公共关系等；（2）熟习计算机的应用及操作，有较强的行政事物剖析办理能力，内外协调关系和公关能力；（3）拥有三年以上的办公室工作经验；（4）自己拥有激烈的责任心和敬业精神，工作认真认真，身体健康，精力充足。二：行政秘书A 岗位职责1) 负责公司会议记录、整理睬议纪要、实时下发履行。保证会议室洁净、有序。2) 负责公司招待来访、收听电话、传达领导的指示。3) 负责领导工作中所需的各种文件、资料、用品及备用品的预先准备。4) 负责员工提案资料的采集、登记、申报和管理
3、工作。5) 负责公司机房管理，保证公司网络安全使用。第3页办公室工作手册6) 负责公司的文件复印、登记和散发工作7) 达成上司交给的其余任务。B 入职条件（1）大学本科学历，有计算机及文书方面的知识；（2）有较强的公关能力和书写能力，熟习计算机应用与操作；（3）拥有两年的办公室工作经验；（4）自己身体健康，精力充足，责任心强，工作认真认真。三：档案管理员A 岗位职责1) 负责公司档案室管理。2) 负责公司图书、报刊装订、上架3) 负责公司文件档案的整理、传达、归档。4) 达成上司交给的其余任务。B ：入职条件（1）高中学历，熟习计算机操作及应用；（2）拥有较强的文书写作能力；（3）五年工作经验
4、；（4）身体健康，精力充足，责任心强，工作认真认真。四：人事劳资A 岗位职责1) 负责辨别公司各岗位的任职条件和能力要求，贮备公司所需的各种人材；2) 办理人员招聘、试用、离职和解雇手续，办理劳资纠葛；3) 进行绩效查核指导，提出绩效查核改良建议，进行绩效查核总结；4) 进行内部交流，认识员工对薪酬和绩效查核的建议和建议；5) 办理员工劳动合同、养老保险、医疗保险、不测伤害保险等手续；B：入职条件1）大学本科学历，拥有人力资源管理及法律法例知识，熟习培训、绩效、查核和劳动纠葛的办理工作；第4页办公室工作手册2）计算机操作及应用娴熟，熟习培训、查核和劳资纠葛的办理程序；3）五年工作经验；4）身体
5、健康，精力充足，拥有激烈责任心，工作认真认真，进取心强，做事公正，为人正派。五：人事资源。培训1) 负责成立、实行和保持公司的人力资源管理系统；2) 负责培训管理工作；辅助各职能部门拟订培训计划；组织拟订、实行安排公司的内部培训；办理出门培训手续；3) 进行绩效查核指导，提出绩效查核改良建议，进行绩效查核总结4) 组织员工联谊活动，进行员工满意度检查；5) 起草各种人力资源管理系统文件；对公司的人事资源管理系统提出建议；B：入职条件（ 1）大学专科学历，拥有人力资源管理及法律法例知识，熟习培训、绩效、查核和劳动纠葛的办理工作；（ 2）计算机操作及应用娴熟，熟习培训、查核和劳资纠葛的办理程序；（
6、 3）五年工作经验；（ 4）身体健康，精力充足，拥有激烈责任心，工作认真认真，进步心强，做事公正，为人正派。六：打字员岗位职责A 岗位职责一、打印：1）负责公司内部所有文件的文字办理，并保证无错别字和不妥用语。第5页办公室工作手册2）所打印文件，需在最短的时间内达成并保留。3）成立打印记录登记薄和上报文件打印记录登记薄，做好打印记录和上报文件打印记录。4）按期保养机器设备，维修、改换打印耗材和配件，以保证机器的正常运转。二、复印：1）负责公司内部所有文件的复印工作。2）所复印文件，需在最短的时间内达成。3）成立复印记录登记薄，做好复印记录和改换耗材记录。4）按期保养机器设备，维修、改换打印耗材
7、和配件，以保证机器的正常运转。三、保密性：1）关于公司机密文件，一定保证不外泄。2）关于盖印或签字文件，在不使用时，一定粉碎办理。B 入职条件1) 中专学历，计算机、中文专业。拥有文书、计算机方面的专业知识，熟习计算机软件的应用与操作。2) 文书工作的办理能力，较强的公关能力和文字书写能力。熟习计算机软件应用与操作。3) 二年以上有关工作经验。4) 身体健康、精力充足、责任心强、认真认真的个人特色。七：驾驶员A 岗位职责1) 严格恪守交通法例，履行车辆管理制度，遵从交通管理，慎重驾驶，礼貌行车，保证安全无事故。准时参加安全学习和年审、年检。2) 遵从办公室车管一致调动，凭派车单准时出车，准时返
8、回，不徇私交，禁止私自出车。3) 认真做好车辆保护保养工作，保证车况优秀，提高安全性能、服务质量和公司对外形象。4) 按程序规定办理车辆保险、维修、申报、审批手续，并按注册检查报告。5) 无出车任务时歇息待命，增强业务技术学习，保证公司正常工作需要和暂时性任务的达成。6) 保护公司整体利益，恪守保密制度，达成领导交办的其余工作任务。第6页办公室工作手册B 入职条件（1）中专学历，熟习交通法例和车辆维修保养知识；（2）拥有B证，拥有快速灵巧的应变能力；（3）七年的驾龄，无重要交通事故记录；（4）身体健康，精力充足，工作仔细，拥有激烈责任心和敬业精神。质量管理系统文件编制规定1 目的对证量管理系统
9、文件编制的内容、格式及编号方法做出规定，规范质量管理系统文件的管理，实现对各级质量管理系统文件的控制。2 适应范围合用于各职能部门对证量文件的编制。3 有关文件文件控制程序4 职责4.1办公室负责拟订质量管理系统文件编制规定，对本部门所归口的质量文件进行编制。4.2各职能部门负责依照质量管理系统文件编制规定，对与本部门所归口的质量文件进行编制。5 工作程序5.1各层次文件的内容质量手册应包含的内容a)标题、范围和应用范围b)目录c)序言d)质量目标和目标e) 组织机构、职责和权限的说明f) 质量管理系统因素和波及的形成文件的管理系统程序的描绘。g)术语(可弃取)h)质量手册的管理第7页办公室工
10、作手册i) 支持性信息的附录工作手册应包含的内容(工作手册的内容只限于管理性文件的编制)a)文件编号和标题b)目的c)合用范围d)有关文件e)职责f)工作程序g)质量记录5.2质量手册文件的格式1)目的2)合用范围3)有关文件4)职责5)工作程序6)质量记录5.3文件编号质量管理手册RGFCI-2005A公布年号、版号文件层次（一级)公司代号工作手册RGFCII-2005A公布年号、版号部门代号文件层次（二级)公司代号质量记录RGFC-记录序号标准条款号文件层次（三级)公司代号5.4部门代号办公室-BG；项目部-XM；计划估算部-YS；第8页办公室工作手册销售部-YX；客户服务部-KF；物质供
11、给部GY;.文件管理制度1 公司文件管理分为发文、收文、内部文件办理和立卷归档等，办理文件一定做到实时、正确、周祥、安全。2 办公室要成立发文、收文登记簿，作为管剪发文和收文以及查找文件的依照。3 发文办理程序包含起草、核稿、签发、会签、缮印、盖印、存档和发送，凡属综合性、全公司性的文件由办公室起草，凡属专业性的文件由各专业部室起草。各部室以公司名义起草的文件由办公室审稿，拟稿不合要求的，要从头拟稿，稿件若有较大改动，应通知起草人。稿件审察完成后，属综合性、全公司性文件，呈送经理签发，属专业性文件，呈送分管经理签发，属私函性文件由各部室起草签发。签发的文件由办公室一致登记、编号、打印，由起草者校正无误后交办公室印发。4 上司机关、同级单位及有关单位为传达精神、联系工作和交流状况所发来的文件、电报、信件、内部刊物、资料等，均由办公室负责签发、拆封、登记、分类、散发、催办和归档。5 公司收文一律由文书登记、，逐份贴上收文登记卡后送交办公室主任签发办理建议。一
