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1、红黑博弈心得体会 -“红帆队”队长集团人资部张沁 在如今竞争激烈的某市房地产市场上有两家最大的公司a和b。政府现在有6块地准备出让，地理位置都不错，特别是其中有两块还是市中心风水宝地，银行也准备贷款给这两家公司，a和b都纷纷跃跃欲试准备一决高下，拿下这些地。政府对于出让这6块地做了以下规定： 1、两家公司每轮各有红黑牌一张，双方通过出牌决定用地归属。 2、双方同时出红牌，则这块地谁也不给，双方各亏30万保证金；双方同时出黑牌，则这块地由双方共同开发，政府奖励双方各30万；一方出红一方出黑，则地给红方，政府奖励其30万，黑方亏损30万。 3、第三块地位于市中心，奖励或亏损结果乘以3为实际所得；第
2、六块地是市中心绝版好地，交易后的结果乘以6为实际所得。如果你作为a或者b公司的总经理，请问如何进行出牌。这个取材于“囚徒困境悖论”的经典案例，让我们见识到了人性的善恶、商战的残酷、博弈的重要、信任的艰难，在这3天的培训过程中，红与黑的选择，对我的震撼、内心触动之深，至今历历在目。 在这个看似简单，却意味深长的游戏中，我被推举为“a公司”的总经理，负责组织员工讨论、公司盈亏、最后出牌等工作，责任十分重大。在第一轮出牌前的讨论中，我和“公司”员工一致认为，要将坚决打败“b公司”为作为胜负的关键，于是大家一起讨论如何能赢，一起研究，很快被我们发现了“致胜保平”的得分规则是每局出“红”，就能保平或必赢
3、，（这里的赢，后来我才知道，仅仅是打败“b公司”），于是大家一致通过，每局出“红”，就这样我们义无反顾，一条道“红”下去了。 当我们的“a公司”在第一轮结束的时候，看到“b公司”出了黑牌，赚了30万后，十分高兴，那时的我们，只是知道了“对方出黑牌，自己出红牌”这件事，并不知道对方“黑牌”的用意。但是，在这个时候，“公司”内部有员工突然意识到并提出了一个惊人的观点，我们这场商战，如果都是红下去，对于双方来说，都是一个双输的结果，到最后大家都是亏损，就算打败了“b公司”，我们也欠了银行一大笔钱，“公司”也要倒闭。 这个观点的提出，让我们所有人都陷入了沉思，是啊，我们究竟是为了什么才去拿地的，仅仅是
4、为了打败对手，不是，我们的目的不是应该共同合作，双方最后共同达到盈利的目的吗，对方也是为了这个目的，才在第一轮出黑的，面对他们的良苦用心，心中有愧呀。也许只有这个时候，我们才真真切切地体会到，自己的一次红牌给对方造成了多大的伤害，也只有到了这个时候，我们才算是真正的知道了“出黑牌的用意”，可是这，会不会太晚了呢。于是，在第二轮，我们出了黑牌，而对手，却对我们采取了报复行为，出了红牌，于是，在第二轮结束时，我们双方都回到了0元的起点线上。在第三轮3倍收益的环节，我做出了一个，可能在我这一生中都不会后悔的选择，我选择了出黑牌，我选择了自己的良心，我相信，人性本善，我们的目的是合作和共赢，不管“b公
5、司”是选择合作还是报复，我只要对的起我的良心，宁可天下人负我，不可我负天下人。可惜的是，“b公司”出了红牌，并且在接下来的3轮中，轮轮都出红，最后的结果是：双方都“亏了”两百多万。 这就是我们在“红与黑”的选择中，我们所作出的抉择。 “囚徒困境悖论”这个博弈论经典的前提是两名囚徒由于隔绝监禁，并不知道对方选择；而即使他们能交谈，还是未必能够尽信对方不会反口。这里涉及到两个问题，沟通和信任。这就是，“红与黑”选择所反应出的人性。人的一生，待人处世其实就是在不断地玩着红黑商战，在不断的做出“红与黑”的选择。在工作中，我们会遇到形形色色的商业交易，这个时候对商誉的维护问题就好比商战中的第一轮出牌，十
6、分重要，信任是良好合作的开端，商誉一旦破坏，信任基础就会崩塌，就会形成恶性竞争，造成双输的局面。 在生活中，对同一个人也好，不同的人也好；对认识的人也好，不认识的人也好；只要有一次，你能够让他真正地知道“你为我出黑牌”，一次就够了，那么当你们以后再见面，再次“玩起红黑游戏”的时候，都将是清一色的“双黑”结果。 主题竞争、合作、共赢 一、课程背景： 任何一家企业都不可能永葆卓越，正如任何一个行业都无法长盛不衰一样。企业经营要的是利润和业绩。面对全球企业间的竞争，单个企业参与竞争不足取胜，必须要与行业其他企业形成稳定的战略合作伙伴关系，才能在竞争中求得生存和发展，因此，我们在面对竞争时的决策和行动
7、，决定着我们最终的结果。 商战模拟课程起源于20世纪80年代西方商学院的战略课程。主要目标是让学员体验在商业竞争中战略思考与决策心态，培养双赢与竞合思想。该课程引入中国后，结合中国市场与企业情况，进行再开发，使之更符合中国企业实际。至今，已有国有、民营、合资、外资等各类企业万余人参加此课程，也给此课程积累了大量案例。 二、课程目标： 1、针对高级管理团队：通过商战模拟，体验在商战竞争中的决策过程，认识在竞争状态下的心态变化，了解竞争、合作、双赢战略的意义，启发双赢的战略思维；了解竞合思想，增强在竞争环境下善于合作，把握机会的能力；启发竞争环境下的全局观念、胸怀气量以及突破思维定势以实现双赢；了
8、解悖论、博弈论等知识； 2、针对中层管理团队。企业中大部分管理者与员工并不直接面对市场与客户，他们对于市场与竞争的认识往往与一线人员不一致。职能、研发、生产部门与销售和市场人员一起进行商战模拟课程。可以体验市场竞争的残酷性与现实性，了解市场规则的建立与形成，培养积极、客观心态看待与面对市场竞争。培养从市场的角度系统的看待企业内的分工、资源稀缺性、战略倾向，与内部竞争问题，建立正确的竞争观，培养竞争条件下的合作意识，双赢意识。 3、针对基层管理团队。通过商战模拟，体验市场竞争与战略决策过程，认识竞争中心态变化。超越单纯“是非”观，调整心态，厘清目标。体验市场竞争的残酷性与现实性，认识竞争的意义与
9、普遍性，合作的形成与必要，培养在竞争中合作的意识。认识更深层面的合作。了解双赢意识。 三、课程大纲： 1、情景模拟。每队为一个集团公司，每一位队员为集团公司董事会董事，队分为两组，为集团公司下属的两个子公司。根据队的不同，形成两两竞争关系。 2、课程布臵：目标：争取最大盈利。规则：全体一致同意。活动进行六轮，每一轮权重逐渐增大，利润留存累积。每一轮有三种选择，红、黑或空，双方决策产生四种结果。 3、活动进行。各团队自行决策，培训师记录每轮决策及结果。 4、公布商战结果： 5、发表部分。公司代表上台发言，阐述决策思路与过程，以及心得。 6、培训师点评与总结：人真正的“敌人”是自己；道德只能约束讲
10、道德的人，法律才是利益的保障；不谋全局，不足以谋一隅；竞争是目的是发展自己；竞合：双赢之路；退一步海阔天空：相逢一笑泯恩仇：突破思维定势。 四、课程收益： 1、将双赢意识贯穿于工作生活中，加强主动沟通意识，打破隔阂； 2、学习突破小团队的局限，高屋建瓴地建立和培养高层次合作关系； 3、商业竞争中的首要目的是发展自己，而不是破坏他人。五：课程对象： 各企事业单位的各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理人员，进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预提拔的管理人员均属于培训对象。 六、活动过程简要说明： 1、这是在管理和经营培训中非常经典的一个游戏活动，在全世界都
11、很流行。这个游戏能把现实生活中，人们在心理和行为上的一些问题和误区充分的反映出来，即：对与错、是与非、你死与我活、我死也不让你好活、人们在本来可以互惠互利的格局中，反而变得不知如何处理。 2、什么叫“争取最大盈利”。从极端的情况看，游戏可以有三种结果：双方均一红到底，各亏损6300万（此种情况过去经常发生）； 一方均出红，另一方均出黑，那么，出红的赚1亿零500万，能得到利益的最大化，出黑的则亏掉1亿零500万（此种情况极少发生）；双方都出黑，各赚6300万。（从市场的平均利润看，每个公司各有6300万可挣，这是可行的，也是双方可以接受的结果）。 以三个队为例，若六家公司全出黑，六家总共盈利3
12、亿7800万。实际做活动过程中，六家总利润远低于这个值。 3、游戏过程中看，一般学员在活动过程中，目标不断飘移，心态对个人和团队决策的影响很明显。例如想双赢的人，往往考虑过于简单。而经历丰富一些的人，容易落入算计对方的陷阱。而意识较好的个体很难对团队的决策产生决定性影响，即使有，也因与对方的博弈和与自已的斗争，横生变数。总的来说，各种表现越丰富的团队，团队内争论和与对手较量越激烈的竞争对手，体验会更深刻。 4、室内体验式活动； 5、3-4小时； 6、40-60人最佳，不少于25人，不多于100人。 课程报价：10000元/天 一、目标： 。学员目标：通过活动引发学员的反思，激发对寻找生命中究竟
13、追求什么的求知欲。导师目标：强化团队建设，提升学员对导师的认同。 。团长目标：监控好团队的整体状况，并关注助教的表现。助教/队长目标：维持好整场秩序，关注学员的表现。 。摄影目标：拍摄一些细节，如学员激烈争论的场景和认真思考的画面。 二、适合人群和情景。中学生、成人； 。团队建立的中、末期。 三、针对的问题：团队的凝聚力不强； 队员参与活动的自信心不足，目标感不强。 四、导师要求： 语言平缓而有感染力的引导，投入自己的真实情感。 五、内容及流程： 全体参加者按自愿或讲师指派，组成两组。并选出组长，可以在游戏过程中随时被罢免，由其他人担任。 coach。接下来是所有人一起去玩一个游戏。当你听到“
14、游戏”你会想到什么。 coach：这个游戏是一个关于个人分析能力、个人决策能力的游戏。我会告诉你们怎么玩。在讲解完之后会告诉你们这个游戏的规则是什么。玩这个游戏的目的和赢的方法是什么。这个游戏的名字叫红黑游戏。你们看到了这里有三张表coach：讲解玩法和计分方法：。游戏的计分方法 游戏的每一个回合你们是投票选红色或黑色。两组有结果时进行计分。ab黑+3黑+3红+5黑-5黑-5红+5红-3红-3第三轮乘以2；第六轮乘以3清楚示范讲解后，有什么问题。哪里不明白。哪里还不清楚。游戏规则 coach。我宣布完规则后，只回答规则本身的问题，不回答“为什么的问题”和“策略性的问题。 分a、b两组来玩，两组
15、在独立的房间进行，过程中相互不能有任何形式的沟通；每组产生队长，方法由你们各组自行解决，队长做他要做的事；每回合选红色、黑色； 每组以少数服从多数的方式决定投票，每人一票，每人要有明确的方法表示，不可用猜的方式计算； 所有参与游戏的人必须投票； 当每组有了合法投票后，有一个传信人穿梭于两个房间之间，当你们有了合法结果后他才会告诉你对方在本轮的投票结果，他是中立的； 每轮投票结果被接受后不可以更改，传信人是唯一决定投票合法性的人；游戏有时间限定。； 如果玩过这个游戏者可以选择不玩，。当所有六个回合都有同样结果游戏宣布结束。作为竞争对手，你们的目标就是想办法如何让团队获得更大的利润，团队的最大正分。不断提醒学员，你们的最终目标是获得胜利，要求赢。活动期间，彼此不能互相串门，时间为60分钟 六、导词： “好，现在，我跟各位说，游戏已经过去，我现在让你的头脑象倒带一样，象录像机一样，回到一个小时以前的你，开始回忆，那个时候你在听规则，听规则的时候你怎么想。糊里糊涂，以为别人
