留住顾客的店内磁石陈列.doc

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1、留住顾客的店内磁石陈列【前言】当顾客走进店内,就一定会留下来吗?走进店内的顾客中,是简单逛逛就走去的多还是较长时间留下来的多呢?你又有没有仔细测算过店铺的试穿率是多少呢?不要小看这些细节和数字,因为它们最终关系到的就是你的营业额。本期,中研国际品牌视觉规划顾问陈俪文老师将帮助经销商找出有效提升试穿率的方法!【正文】试穿是成交的必经之路,这一点在服饰品牌上体现更加明显。要想提高成交率,就要提高试穿率;要想提高试穿率,首先要增加入店后留下来顾客的数量。留下来顾客的数量越多,才有更多的机会提高试穿率,试穿率提高了,才会有更多的机会提高成交率,从而提高店铺业绩。所以,从以上分析来看,当顾客走进店铺后,

2、我们的重点工作就是想尽一切办法留住顾客。在视觉流动规律中讲到:视线的流动是反复多次的,它在视觉物象停留的时间越长,获得的信息量就越多,停留的时间越少,信息获取量也就越少。也就是说,当顾客在店内停留的时间延长了,对商品的信息了解就会越多,商品信息了解得越多,就会更容易发现兴趣商品,这样产生试穿的机率就会越大!在生活中,我们都有过陪同朋友购物的经历,我们本身只是一个陪同者,但往往买的比朋友还多,这是因为在朋友试穿的时候,延长了我们在店内停留的时间,使得我们发现了兴趣商品,从而与朋友一样,走进了试衣间。要想留住顾客,用什么才能真正吸引顾客、打动顾客呢?答案是:商品。顾客走进店铺内,目标是寻找适合自己

3、的商品,所以我们要做的,就是在三秒钟内,让顾客寻找到适合的、感兴趣的、有购买欲望的商品。磁石,帮你三秒钟留住顾客如何让顾客在三秒钟内发现兴趣商品呢?什么样的方法是最有效的呢?我们常常在终端所看到的这样的现象:当顾客走进店内,导购人员马上迎接,喋喋不休的进行推介与服务,结果使得顾客很有紧张感,从而加速了顾客走出店内的速度,适得其反。我们知道,人们的视觉对具有较强的刺激的信息,很容易感知,人们的视线就会移动到那儿,成为有意识的主意。这就意味着,在这短短的三秒钟内吸引顾客,与其用有声的服务,不如用无声的陈列!要用最佳的展示方式来陈列主推商品,而这种方式最好是便于顾客识别,并且是最醒目的陈列形态。在服

4、饰商品陈列中,有四种陈列形态:人模、正挂、侧挂与叠装,而在这四种陈列形态中,最易识别、最易接受的展示方式是人模陈列,所以在服饰行业,我们将店内人模组合陈列,称为店内磁石陈列,也是PP(主推商品)陈列的一种形式!主要的表现形式是店堂内的模特群组合陈列与系列商品的搭配式陈列,主要作用是增加PP陈列的数量,更好的展示PP商品,提高试穿率。 什么叫做磁石陈列?什么就是能够吸引顾客的视线,提高顾客对商品的关注率与试穿率,延长了顾客的客流线,引导顾客逛完整个卖场,以提高顾客冲动性购买比重。磁石陈列的意义就在于,在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品,并给予最佳的陈列手法,最大限度地增加顾客的试穿率

5、,从而增加购买率,以促进销售。 如何设置磁石?磁石点陈列位置组合形式陈列技法入口处店铺的入口处1、 模特与流水台的组合2、 模特群组合1、 采用较诱目的色彩;2、 展示高度不得低于1500mm;3、 注意组合后的陈列结构;4、 营销活动的重点展示区域,充分展现促销主题;5、 采用装饰性灯具或是重点照明,增加展示亮度;主通路沿着主通路设置模特群组合形式较多1、 采用相邻区域的主推货品;2、 注意模特着装的色彩组合规律 ,最多不得超过3个主体色;3、 讲究商品的系列感及搭配;4、 采用重点照明系列商品陈列区域出现在同一系列或同一主题商品的展示区域内通常采用1或2个模特展示形式1、 采用同一系列或同

6、一主题的主推货品,男装可按场合着装来选择出样产品,女装可按色系来选择出样产品2、 讲究色彩搭配与风格搭配,注意配饰品的重要性;3、 采用重点照明店铺死角1、 柱子2、 橱窗后面3、 墙面与墙面的直角交接处4、 休息区旁边5、 收银台旁边6、试衣间外面1、 模特展示;2、 正挂展示;3、 模特与道具的组合展示4、 壁面展示手法(对于目前陈列市场来说,不易执行); 1、 注意色彩搭配;2、 讲究陈列结构;3、 技法要求细腻;4、 选择相邻系列或主题的商品货架1800mm以上的层板通常有600mm 或1200mm的规格1、 半身模特较多,休闲品牌也可采用全身模特;2、 借助小道具的配饰品组合陈列;3

7、、 可以采用POP海报1、 通常采用1或2个模特的组合陈列2、 注意鞋架、包架、帽架等小道具应用;3、 主要是配饰品的三角形组合结构;面色暗黄无光,多痘,多斑,粗糙老化?是不是对自己的面部皮肤很不满意?下面是治疗一些面部问题的中药配方,该配方是通过排出体内毒素来达到养颜的效果的,无副作用。一般药店都有卖,很便宜的1.蛇舌草15g 2.地黄15g 3.野菊花15g 4.栀子10g 5.赤勺15g 6.重楼15g 7.金银花15g 8.丹参15g 9.夏枯草15g 10.柴草10g 11.甘草5g 12.大黄10g 13.皂角刺10g 14.桑白皮15g 15.蒲公英15g 16.败酱草 15g

8、17.黄芩 10g 要想更白,白芍(去黄),白术(去斑),白茯苓(去斑,有小毒),白芷(美白),各适量,磨成粉,加牛奶或蜂蜜调成糊状敷脸30分钟。 两方法同时用,不出几日,包你比小白兔还白!在零售行业竞争越来越激烈的今天,各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用,同时在卖场里各尽所能用各种技术、手段来布置气氛以促进销售。商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。从简单化管理的原则出发,陈列其实是门需要用心的细致活,如果能按照基本的要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售。 一、“量”,作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感

9、才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件; 二、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种; 三、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的; 四、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果; 五、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场

10、环境的一个要求。卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度; 六、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等) 七、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后,补货人员应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处; 八、“亮”,即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找; 九、“色”,很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。因此,在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配,冷暖色调组合适宜,避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列,以免造成顾客视觉上的混淆,包装雷同的商品更要注意区分开来。

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