电影放映技术操作规程

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1、电影放映技术操作规程、设备的保养和检修第一节 前 言一、保障作为消费者的观众的权益电影是一种娱乐消费， 观众购票后， 实际上和影院已形成合同关系， 影院应提供优质服 务。优质放映是基本的服务项目， 做到声画质量合格要由放映员的规范操作和设备维护来保 证。二、影院品牌和市场竞争随着电影进入市场， 影院之间的竞争也日趋激烈， 树立良好的影院品牌形象才能在市场 竞争中取胜。 影院品牌形象体现在良好的设施设备和优质服务， 优质放映是影院品牌形象的 基本保障。第二节 放映机房岗位职责一、放映机房管理总原则放映工作是整个营运工作的心脏， 是电影经营管理过程中举足轻重的环节。 放映员对技 术的熟练程度以及放

2、映部门工作完成的质量直接影响到整个营运工作的正常运转。 放映员能 否将每部电影的声、 光、 画面质量完美的还原给观众， 是考核一个放映员工作质量的唯一标 准。一个真正合格的放映员是一位幕后英雄， 他应该使观众完整地欣赏完一部电影而并不感 觉到放映员的存在。二、放映机房各岗位职责l 、放映经理岗位职责：1) 负责整个放映机房日常工作的管理， 并在职权允许的范围内全权处理放映机房的日常 事务及放映过程中出现的事故。2) 熟悉所有放映设施设备的基本构成、性能及维修保养知识以及供应商、售后服务商、 配件供应商的详细资料， 在实际工作中随时观察使用情况汇报给总经理及公司， 以便随时调 整维修保养计划。对

3、设备设施的损坏应及时上报管理组及总经理以便尽快修复。3) 严格执行放映机房基本工作操作标准， 合理安排并监督放映设备的内外部清洁、 定期 检查、日常放映中各环节的操作、氙灯的管理、以及维护整理工作等。4) 监督放映质量， 对放映员加强全面质量管理， 在管理组的支持与配合下定期组织放映 质量评比， 在评比中奖优罚劣， 在影城的重大活动和各种促销活动中尤其要注意放映质量管 理，以期为观众提供最高质量的放映服务。正确对待放映中出现的质量问题，做到不隐瞒、 不缩水，如实向总经理及公司技术经理汇报。5) 严格执行公司对放映设备的机检安排规定，按日、周、双周、月、季、年等不同时间 落实机检项目，责任到每个

4、放映员并监督检查其机检工作的完成情况。6) 监督放映机房的库房管理， 了解及合理安排所有易耗品的出入库及使用情况， 对正常 及异常支出做出合理分析，协助总经理控制放映机房的各项支出及损耗。7) 配合管理组监督管理物管人员的日常工作， 了解基本的电、 水、暖维修知识，在物管 人员不在岗时管理物管所负责的特殊维修工作，做到缺人不缺岗。8) 负责放映机房所有员工的日常训练、 工作表现评估、 纪律管理等工作， 了解并落实公 司的人事政策、劳动规定、保卫及安全措施并将其合理运用到日常放映工作中。9) 准确向管理组提交各种不同时段的放映报告，并对报告中的各种数据做出合理分析， 以便于管理组及时调整工作和保

5、持同公司的良好沟通。10) 配合影城的排片工作，及时向排片经理提出放映中的所涉及到的相关排片问题，以 便最大化放映场次，增加票房收入。11) 身先士卒严格遵守各种规章制度，具有诚实的工作态度、良好的服务意识和团队合 作精神。工作时要严格准时、高效管理，勇于承担工作中的任何责任和压力。12) 完成公司交办的其他工作。2、放映主管职责1) 配合公司技术部及影城总经理负责放映技术人员的技术培训工作。2) 熟悉所有放映设施设备的基本构成、 性能及维修保养知识， 制订并完善放映技术培训 手册，同时按照该技术培训手册的内容加强对新员工的培训及老员工的再培训。3) 在工作中身先士卒严格执行放映间基本工作操作

6、标准，协助放映经理完成放映设备的内外部清洁、定期检查、日常放映中各环节的操作、氙灯的管理、以及维护整理工作等。4) 遵守公司关于放映全面质量管理的各项安排， 在定期组织的放映质量评比活动中起到 表率作用， 担负影城的重大活动的放映任务， 正确对待放映中出现的质量问题， 做到不隐瞒、 不缩水，如实向放映主管汇报。5) 严格执行公司对放映设备的机检安排规定，协助所有放映员按日、 周、双周、 月、季、年等不同时间完成机检项目，同时协助放映经理监督检查机检工作的完成情况。6) 负责数字硬盘的提取及送还工作， 不得以提、 还数字硬盘为理由耽误其他工作， 如与 工作发生冲突时可向放映经理申请调整。7) 配

7、合放映经理完成放映员工作表现评估、 纪律管理等工作， 严格自律遵守公司的人事 政策、劳动规定、保卫及安全措施等各项规定并做好放映员的思想工作。8) 身先士卒严格遵守各种规章制度， 具有诚实的工作态度、 良好的服务意识和团队合作 精神。工作时要严格准时、高效管理，勇于承担工作中的任何责任和压力。9) 完成放映经理及影城，公司交办的其他工作。3、放映员岗位职责1) 严格遵守公司的各项规章制度，在工作中态度认真、尽职尽责、主动积极。2) 按照公司规定的各项操作标准完成日常放映工作，保证安全优质放映， 防止放映事故的发生。3) 放映员应了解设备的性能、 特点及工作原理， 使放映设备的各项技术通过自己的

8、双手 得到完美的体现。4) 定期对设备进行维护、 保养和调试， 目的是将设备的工作状态调整到它应有的最佳程 度，认真做好保养记录，任何情况下日常保养工作不能间断。5) 应尽可能地对设备在运行中出现的突发故障有所预见，并掌握相应的应急处理预案， 根据其方法和步骤在最短的时间内对放映中出现的紧急故障做出正确的判断， 同时利用现有 的应急装置和备件做出正确及时的处理。6) 每天必须对所负责区域的环境、 所负责的放映设备进行清洁， 在清洁中严格执行清洁 的相关要求，同时注重放映设备的检查，发现问题及时处理并报告。7) 认真填写工作日志， 所有问题必须如实记载， 发现问题根据记录追查。 重大问题或更 换

9、零件一定要有记录，如当班接班时发现问题而上一班无记录时，均属上一班责任。8) 放映室内严禁吸烟， 严禁非工作人员入内， 放映员在工作时不得做与放映工作无关的 事情。9) 协助物管人员完成影城各处水、 电等日常维修工作。 物管人员不在班时， 早班的放映 员开启所有厅的空调和排风系统，晚班的放映员在各厅电影结束前30 分钟关闭空调，等所有厅的电影结束后再关闭排风设备。10) 放映中一旦出现故障，应立刻停机切断电源，保护设备，决不能勉强放映造成机器 设备损伤，由此造成的后果放映员将承担一切责任。11）完成放映主管及影城，公司交办的其他工作。4、物业主管岗位职责1）在影城管理组的领导下对影城营运区域内

10、的各种水电设施、设备（包括但不仅限于： 影城内所有安全通道的照明指示灯、广告灯箱、影城内的照明灯及应急灯、室外的霓虹灯、 投光、门锁等五金、给排水系统管道，阀门及附件、卫生洁具、影厅内座椅）的日常维修保 养负责，确保各种设施、设备始终处于正常运行状态。2）负责影城全部空调设备的日常检修和保养；3）负责影城办公区域各种办公设备 （包括但不仅限于：复印机、传真机、电话机、碎纸 机等 ）出现的小故障的维修及日常保养；4）负责影城卖品部所有设施、设备 （包括但不仅于：爆米花机、保温柜、制冷机、冰箱、 烤肠机等 ） 的维修及保养；5）负责节日喜庆活动装饰的工程部分， 大型会议、 首映式及演员见面会的工程

11、部分， 以 及小型电器的安装和改造工程；6）协助影城总经理确保在影城建设工程完工、与建设方交接时获得如下文字及图片资料： 影城平面图、影厅座位图、电路图（标注各监控探头的具体位置 ）、上下水管路图； 影城各种设施、设备的安装合同、保修及售后服务协议、发票复印件； 影城工程承包方及设备合作商的资料信息（包括：公司名称、负责项目、责任人、联络方式等）：影城各种设施、设备（特别是消防设备）的审批手续原件； 其他相关或必须的信息资料。7）清楚各种设施、设备的位置、供应商、保修期、性能及作用、使用方法、基本配件及 其采购途径、 价格等相关信息， 并对上述信息建立详细的文字档案资料并及时更新。 这些文 字

12、档案资料包括但不仅限于： 设施、设备的名称、型号 （或维修序列号） 目前的运行状况或故障情况简单介绍 设施、设备的座落地点 供应商资料 安装公司资料 安装及开始使用日期 维修供应商详细资料等等8) 清楚影城各种设施、 设备的保修期及在保修期内的定时养护时间， 明确影城区域内本 地物业负责维修保养的项目 ( 特别是消防设施及空调设施 ) ，及时跟踪并配合上述养护工作， 在每次保修及养护工作结束后，做好书面记录并报给影城行政文员。9) 按照要求每日例行检查影城的所有设施、 设备，尽早发现事故隐患。 对自身能处理的 各种设施、 设备的故障要及时处理； 对一时不能解决的故障应及时书面向管理组报告异常状

13、 况，以便管理组尽快协调供应商或汇报给上级领导予以解决。10) 每日开始工作前必须查看值班前日所记录的影城需要维修的项目，对这些项目逐一 检查并完成工作后才可以开始每日例行检查工作。 每周日对影城的所有工程及设施、 设备问 题做出详细的巡查，做出上述问题的巡查记录，于当日工作结束前上交给影城行政文员。11) 协助管理组控制影城的维修费用支出。本着节约的原则合理使用材料，对价值昂贵 的消耗材料要有使用时间记录， 注意日常保养以保证其使用寿命的最大化。 在需要购买维修 材料时，要及时将至少三家供应商提供给影城行政文员，以便三家比价后采购。12) 在维修工作应严格按照操作规程去做，特殊项目维修时(如

14、电力 ) 需注意特殊要求，高处作业时要有相关保护措施，以保证维修过程中的人身及财产安全。13) 严格管理及有效使用维修工具，对所使用的维修工具要有完全的使用记录，低值易 耗品领用时要以旧换新， 价值高的使用工具的损坏或报废要有合理的原因并书面上报库管人 员以备查验。14) 每月最末一天负责同当日值班经理及本地物业管理公司工程人员一起记录本月水、 电、空调计量表的读数， 并将记录的准确读数提供给管理组以便于财务付款， 注意总结及分 析水、电、空调等能源的消耗情况，及早发现不合理的消耗及事故隐患，如水箱、空调风机 盘管漏水等，避免不必要的损失。15) 严格按照空调操作规程和要求，精心操作及养护空调

15、机组，在放映期间每小时巡视 一次影厅内温度并做好巡查记录。 根据排片情况、 营运需要及外界温度变化， 及时凋整空调 机组的开启台数和风机盘管机组的开启台数， 提高运行效率 (正常情况下， 提前 30 分钟开启 空调机组和所开厅的盘管风机，对厅内进行温度调节 ) 。16) 配合值班经理组织员工参加物业公司定期安排的消防演练工作，在遇到火灾或紧急 事件发生时，负责所有电力、水、空调和其他相关设备的控制工作，需要切断时及时切断， 需要供应时及时供应。17) 工作中要规范化、标准化，做到维修中的“三净” ：使用的工具二净、穿着的工装干 净、维修后场地干净；设备的“三不漏” ：“不漏电、不漏水、不漏油” ；以及“五良好” ：使 剧性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、运行良好。18）组织并监督清洁公司定期完成对设施、 设备的清洁工作 （ 包括但不仅限于诸如空调过 滤网等零配件 ） 。19）严格遵守影城的各项规章制度，及时同管理组沟通工作中的经验建议。20）完成管理组交办的其他工作。5、数字放映设备操作人员的基本要求1）具备很强的责任心，对工作尽职尽责；2）具备一定的电脑和英语常识，有较强的沟通能力及理解力；3）具备一定的应变能力及设备故障处理能力；4）认真学习设备使用知识，了解设备运行要求： 了解设备用电要求 （ 放映机、服务器 ） 、排风要求、使用环境要求；