《中海发展北京有限公司_经营销售部工作手册_33》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中海发展北京有限公司_经营销售部工作手册_33（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 中海发展(北京)有限公司工作手册 经营销售部索 引1目 的 32范 围围 33参考资资料 34定 义义 35经营销销售部职职责范围围、组织织架构表表和岗位位职责 35.1职责责范围 35.2组织织架构表表 45.3岗位位职责 56经营销销售部管管理制度度 1116.1楼宇宇销售1116.2营销销策划 136.3 销销控管理理 196.4 合合同管理理 196.5 现现场管理理 206.6 入入伙手续续的申办办 256.7 政政府手续续的申办办 266.8 广广告管理理 276.9 营营销策划划管理 331目 的的： 贯彻落落实集团团公司领领导对北北京公司司的指示示精神，逐逐步完善善北京公公司
2、的经经营销售售管理制制度。规规范北京京公司的的地产发发展项目目管理，以以实现销销售预期期目标，实实行目标标管理，提提高经济济效益和和社会效效益。规规范经营营销售部部与公司司内部各各部门、各各项目和和集团公公司相关关部门之之工作范范围，达达到分工工明确，密密切合作作，以提提高工作作效率。2范 围围：本管管理制度度适用于于本公司司日常租租售及文文件档案案管理。3参考资资料：中中海集团团有限公公司管理理制度4定 义义：集团团公司指指中国海海外集团团有限公公司5经营销销售部职职责范围围、组织织架构表表和岗位位责任5.1 职职责范围围5.1.11 负责责地产项项目的市市场定位位、拟定定销售策策略与计计划
3、、进进行市场场推广等等营销策策划工作作。5.1.22 负责责楼宇租租售业务务，代表表公司与与购（租租）房客客户签订订商品房房买卖合合同及租租赁登记记及领证证等法律律手续，处处理租售售业务中中的其它它法律事事务。5.1.33 协助助财务部部收取售售楼款及及租金，会会同财务务部、物物业公司司做收楼楼及售后后服务工工作。5.1.44 定期期编制楼楼宇统计计分析报报表提交交上级公公司及公公司领导导。5.2 组组织架构构中海发展（北北京）有有限公司司经营销售部部组织架架构表经 理 副经理（销售） 副经理（策划）售楼处管理员销控管理员广告推介员营销策划员市场调研员客服管理员客户服务专员租售业务员5.3 岗
4、岗位职责责5.3.11 部门门经理5.3.11.1 在主主管副总总经理的的领导下下，负责责主持经经营销售售部日常常工作并并协调好好部门之之间关系系。5.3.11.2 负责对对本部门门员工的的教育、管管理，对对员工定定编以及及根据每每员工的的工作表表现实施施奖罚提提出建议议。5.3.11.3 定期召召开本部部门员工工会议。5.3.11.4 负责做做好项目目开发准准备、市市场定位位以及物物业经营营、物业业管理等等方面的的决策、检检查、实实施、督督促及策策划、服服务等组组织工作作。5.3.11.5 根据北北京市城城市建设设和土地地使用的的总体规规划及发发展方向向，对北北京市的的住宅、写写字楼、商商场
5、、别别墅等物物业进行行广泛的的调查，积积累资料料；熟悉悉和掌握握北京市市有关房房地产的的政策法法规，为为公司进进行房地地产开发发建设提提供有力力依据。5.3.11.6 按照北北京市有有关规定定，组织织人员办办理楼盘盘的预售售（销售售）许可可证、房房地产初初始登记记、公证证及与售售楼有关关的各项项法律手手续。5.3.11.7 会同设设计部、项项目部，设设置售楼楼处，参参与售楼楼处样板板房建筑筑标准的的确定，做做好楼盘盘销售过过程中的的各项法法律手续续。5.3.11.8 负责主主持办理理业主入入伙手续续，配合合物业公公司收楼楼和交楼楼。5.3.11.9 协同财财务部门门制定详详细的未未来年度度里发
6、展展项目销销售计划划。5.3.11.100完成主主管副总总经理交交办的各各项工作作。5.3.22部门副副经理（销销售）5.3.22.1 接受经经营销售售部经理理的领导导，在所所授权范范围内，对对楼宇租租、售工工作负责责。5.3.22.2 制定和和完善各各项销售售管理制制度，带带头执行行并检查查督促全全体营销销人员自自觉遵守守之。5.3.22.3学学习房地地产有关关政策法法规，了了解北京京市房地地产市场场动态，协协助经理理做好物物业租、售售营销策策划，拟拟定销售售方案，提提出销售售建议价价格和售售楼计划划。5.3.22.4 负责申申办商品品房预售售许可证证和初始始登记，并并做好公公证业务务、律师
7、师楼业务务、银行行担保贷贷款（按按揭）业业务的联联系、协协调工作作。5.3.22.5联联系、监监督、检检查代理理商实施施楼盘代代理情况况。5.3.22.6负负责租、售售接待，参参与大项项目洽谈谈、签订订临时买买卖合约约、预售售合同、出出售合同同、租赁赁合同，并并配合公公证处做做好合同同的公证证手续，做做好租赁赁合同的的登记手手续；配配合财务务部做好好合同的的实施和和结算工工作。5.3.22.7负负责对写写字楼售售楼处和和现场售售楼处的的管理。5.3.22.8定定期组织织对全体体营销人人员进行行业务知知识、服服务规范范、职业业道德、方方针政策策和培训训并建立立业务水水平考核核制度。5.3.22.
8、9检检查、督督促按时时填报各各类租、售售报表，做做好分析析和预测测。5.3.22.100与香港港集团公公司经营营销售部部保持联联系，及及时汇报报项目的的租、售售情况。5.3.22.111负责处处理在租租、售过过程中发发生的法法律纠纷纷并做好好售前及及售后协协调工作作。5.3.22.122牵头办办理业主主入伙手手续，配配合物业业公司进进行交接接，收集集小业主主意见及及时反馈馈。5.3.33部门副副经理（策策划）5.3.33.1 组织专专人进行行房地产产市场的的销售情情况的调调查。建建议公司司选择合合适的销销售时机机；提出出建议销销售价格格、付款款办法和和优惠折折扣；配配合财务务部办理理好售楼楼的
9、有关关的各项项法律手手续。5.3.33.2组组织委托托有关广广告公司司，修改改、审定定售楼书书，组织织营销人人员业务务培训，进进行职业业道德教教育，并并利用多多种方式式、多种种渠道，进进行项目目发展、销销售情况况的宣传传和广告告。5.3.33.3 参与售售楼处及及样板房房的选址址、设计计、建筑筑、布置置和管理理工作。5.3.33.4 组织、检检查、督督促以促促销为目目的的一一切宣传传推广工工作。5.3.33.5 组织做做好北京京市各区区、各地地段、各各种类型型物业的的出售、出出租情况况的市场场调查，为为公司项项目的发发展、售售价的确确定和调调整积累累资料，提提供依据据。5.3.44市场调调研5
10、.3.44.1 进行房房地产市市场日常常调查，调调查内容容包括土土地评估估和房地地产销售售两方面面，对物物业本身身作出综综合评估估。5.3.44.2 定期外外出采集集北京市市房地产产市场的的第一手手资料，物物业规模模、售价价、售出出率等，并并分类整整理。5.3.44.3 建立电电脑市场场信息管管理系统统，把现现有的信信息进行行整理并并输入电电脑，建建立一套套有效、便便捷、灵灵活的信信息管理理系统。5.3.44.4 在主管管指导下下，定期期出版北北京房地地产市市场调查查报告月月刊，提提供房地地产政策策、法规规、楼盘盘销售、价价格与市市场信息息及趋势势，为项项目可行行性研究究和项目目发展计计划提供
11、供信息支支持。5.3.44.5 针对专专题调查查任务，从从事专门门的调查查，与日日常调查查相同，收收集汇编编针对专专题调查查的信息息并进行行整理和和编辑。5.3.44.6从从各类报报刊杂志志和报纸纸上等大大众传播播媒体采采集各类类房地产产信息，包包括广告告和专题题的房地地产评论论以及国国家或市市政府颁颁布的重重要的国国家法规规政策和和将对房房地产市市场有重重要影响响力的市市政建设设、经济济活动等等进行分分类、汇汇总、分分析与提提炼，对对有价值值的信息息应及时时向主管管报送，也也可同时时编辑于于刊物内内。5.3.44.7 认真完完成部门门主管交交办的其其它工作作，并经经常提出出改进工工作的建建议
12、。5.3.55营销策策划和广广告推介介5.3.55.1 对销售售广告进进行策划划与实施施。5.3.55.2 负责销销售活动动中所需需要的楼楼书、包包袋等各各种宣传传品的设设计与监监制工作作。5.3.55.3 随时根根据需要要设计、制制作、发发布和更更换小区区内的条条幅、灯灯箱、标标牌等，并并对上述述活动进进行规范范管理。5.3.55.4负负责策划划报纸、电电台、电电视台、户户外等四四大广告告媒体销销售文案案的创意意设计、并并负责广广告监制制。5.3.55.5 负责对对同行业业广告营营销策略略，进行行综合调调查与统统计分析析，并收收集、整整理、保保存公司司的广告告资料及及国家的的广告政政策法规规
13、。5.3.55.6 协助部部门主管管实施销销售策略略，进行行市场推推广。5.3.55.7 与新闻闻媒体保保持良好好的关系系，通过过软性广广告树立立公司形形象，推推介公司司物业。5.3.55.8 与广告告公司取取得及时时联系，以以保证广广告计划划的顺利利实施。5.3.55.9 在广告告销售活活动中正正确使用用和推广广集团CCI系统统工程。5.3.55.100 收集集处理客客户对本本公司物物业建筑筑设计、使使用功能能、建造造质量、价价格、付付款方式式的建议议与意见见，并提提出对策策，以供供修正销销售策略略和以后后项目设设计规划划借鉴。5.3.55.111协助有有关人员员，完成成市场调调研工作作。5.3.55.122完成领领导安排排的其它它工作，并并经常提提出改进进工作的的建议。5.3.66售楼处处管理员员5.3.66.1 认真督督促填制制每份商商品房买买卖合同同、收款款收据。5.3.66.2 严格审审查填制制的商品品房买卖卖合同、收收款收据据，检查查客户资资料是否否齐
