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1、XX大学成人教育学院2022-2023学年度第二学期期末考试市场营销学复习试卷1学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题（共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。）1 .向市场领导者和其他竞争者发动进攻，以夺取更大的市场占有率的公司称为（B（1分）A.强竞争者B.市场挑战者C.市场利基者D.好竞争者2 .对于拥有良好信誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用（B）包装策略。（1分）A.等级包装B,类似包装C.分类包装D,配套包装3 .多品牌策略是指企业同时为（八）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。（1分）A.
2、一类B.二类C,三类D.多类4 .产品生命周期理论主要研究的是产品（B）的生命周期。（1分）A.种类B.品种C.品牌D,使用5 .某显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和企业实验室销售显微镜。其目标市场覆盖方式是（八）。（1分）A.产品专业化B.市场专业化C.选择性专业化D.产品一市场集中化6 .当产品处于成熟期时，最好采用（C）目标营销策略。（1分）A.分散性B.集中性C.差异性D.无差异性7 .按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场，属于（C）。（1分）A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分8 .当顾客针对某一商品的需要、购买行为以及对企业营销行为的反映均为一致时，企业宜采取（
3、B）c（1分）A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.无差异性营销策略D.分散性营销策略9 .在产品生命周期的（D）阶段，企业可降低促销费用支出，缩小促销规模，以保证足够水平的利润收入。（1分）A.介绍期和成长期B,成长期和成熟期C.成熟期和衰退期D.成长期和衰退期10 .如果某一行业的销售量很大，而销售量的增长率却不高，那么可以认为这种行业正处于（C）o（1分）A.介绍期B,成长期C.成熟期D.衰退期11 .以下（D）不属于工业品市场的细分标准？（1分）A.用户规模B.地理因素C.用户要求D.文化因素12 .市场追随者在竞争战略上应当（D ） o （1分）A.攻击市场领导者C.跟随市场领导
4、者13 .市场领导者保护其市场份额的途径是（A ）B.向市场领导者挑战D,不作出任何竞争反应（1分）A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者 D.寻找新用途（1分）14 .某食品厂生产的产品有蛋糕、饼干、糖果，这代表该厂产品组合的（B）oC.密度B.商品用途D.顾客和商品D.关联性A.深度B.广度15 .市场细分是对（八）进行划分。（1分）A.顾客需要C.商品的规格、档次、颜色等二判断题（共15题，总分值15分正确的填涂,错误的填涂BO）16 .目标市场营销分为三个步骤：市场细分一目标市场选择,目标市场产品定位，其中目标市场产品定位是目标市场营销的基础。（1分）（B）17 .现代产品是指提供
5、给市场，用于满足人们某些消费欲望和消费需要的任何事物，并不仅仅指产品实体本身。（1分）（八）18 .完全竞争是指某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争。（1分）（B）19 .产品的市场定位是企业在选定的目标市场上，按照消费者的评价和竞争对手的情况，把企业放入市场的适当位置。（1分）（八）20 .复用包装策略，是指包装物是一种商品，被包装的商品使用完以后，包装物还可以作其他用途。（1分）（八）21 .市场挑战者应采用防御性战略。（1分）（B）22 .相对市场占有率是指某企业某产品的市场占有率与同行业中最大竞争对手产品的市场
6、占有率之比。（1分）（八）23 .明星类产品是指那些市场占有率高，销售增长率也高的产品。（1分）（B）24 .企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。（1分）（八）25 .产品生命周期是指产品没有永久不坏的，用了一段时间之后总是要坏的，即任何产品总是有使用寿命的。（1分）（B）26 .核心产品是指产品向购买者提供的基本效用或利益。（1分）（八）27 .当某种产品处于介绍期时，企业不适于采用无差异性营销策略，而应适用差异性或集中性营销策略。（1分）（B）28 .产品生命周期是指产品的经济寿命。（1分）（八）29 .产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如:某
7、商店经营的服装、食品、化妆品等。（1分）（B）30 .采用追随战略要冒很大的风险。（1分）（B）三名词解释题（共4题，总分值16分）31 .问题类产品（4分）问题类产品是指那些相对市场占有率较低而市场增长率较高的产品。32 .迎头定位（4分）迎头定位是指选择与竞争者相同的市场面，与其一比高低的定位策略。迎头定位是指选择与竞争者相同的市场面，与其一比高低的定位策略。33 .品牌延伸（4分）品牌延伸策略是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。34 .市场利基者（4分）市场利基者是指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。四填空题（共5题，总分值15分）3
8、5 .差异化战略旨在创造一系列有意义的差异，以使本企业的产品或服务等与竞争者的产品和服务相区别。它一般包括产品差异化、开缘差异化，人员差异化，渠道差异化。（3分）36 .根据企业在目标市场上的地位，可以将企业分为以下4种类型：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者O（3分）37 .产品生命周期介绍期的营销策略有快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、缓慢渗透策略-（3分）38 .按照产品的创新程度，新产品可分为全新产品_、_、_改进新产品。（3分）39 .工业品市场的细分标准主要有Jt品的最终用途_、_用户规模_、_用户的地理位置o（3分）五简答题（共4题，总分值28分）40 .企业为什么要进行市
9、场细分？（7分）所谓市场细分是指根据消费者需求的差异性，把整体市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费者群，即子市场。市场细分是现代企业从事市场营销的重要手段,它对于企业的营销实践有着重要的意义。具体体现在以下几个方面：（1）市场细分有利于发掘市场机会；（2）市场细分有利于企业充分利用现有资源，提高市场竞争能力；（3）市场细分有利于掌握目标市场的特点，正确制订营销策略。41 .如何理解产品的整体概念以及产品组合的宽度、深度和关联性？（7分）产品是指能够提供给市场以满足人们某种需要和欲望的任何东西。它不仅包括产品实体，还包括产品的品质、特色、款式、商标、包装、商誉、以及给购买者提供的利益以及
10、服务等。产品组合的测量尺度有宽度、深度和关联性。产品组合的宽度是指一个企业拥有产品线的数目。产品线多，它的产品组合的广度就宽，反之就窄。产品组合的深度是指一个企业的每条产品线的产品项目的数目，同一产品线中的品种规格多，它的产品组合的深度就较大，反之，则较小。产品组合的深度通常反映某个产品线的专业化程度。产品组合的关联性，又称为密度，是指各条产品线在最终用途、生产条件、销售方式或其他条件方面相互关联的程度。42 .市场领导者的防御战略有哪些？（7分）防御策略的目标是要减少受到攻击的可能性，将攻击转移到威胁较小的地带,并削弱其攻势。具体来说，有6种防御策略可供市场领导者选择:（1）阵地防御：是指围
11、绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制订自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。（2）侧翼防御：是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地。（3）以攻为守：是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。（4）反击防御：是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。（5）运动防御。运动防御要求领导者不但要积极防守现有阵地,还要扩展到可作为未来防御和进攻中心的新阵地,它可以使企业在战略上有较多的回旋余地。（6）收缩防御：是指
12、企业主动从实力较弱的领域撤出，将力量集中于实力较强的领域。43 .简述产品处于成熟期的市场特点和营销策略.（7分）成熟期的市场特点：在成熟期，产品销量增长缓慢，逐步达到最高峰,然后缓慢下降，但增长缓慢。市场已趋于饱和，市场竞争非常激烈，推销费用增加，成本开始回升，企业利润逐步下降。企业在成熟期的主要营销目标是维持市场占有率。具体说来，可采取以下营销策略：（1）市场改良策略：即开发新市场，寻求新用户。（2）产品改良策略：品质改良策略、特性改良策略、式样改良策略、服务改良策略。（3）市场营销组合改良策略：通过改进定价、分销渠道及促销方式来刺激销售，延长产品成熟期。六论述题（共1题，总分值11分）44 .以某一消费品为例，进行市场细分，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。（11分）市场细分是指根据消费者需求的差异性，把整体市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费者群，即子市场。消费品市场的细分标准通常可以分成四大类，即人口因素、地理因素、心理因素、行为因素，各类因素中包括许多具体变数。要求结合某一消费品市场，选择合适的标准进行细分，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。（举例略）
