《铁路客运组织》试卷动车论坛.doc

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1、铁路客运组织一、名词解释：1、 过轨运输：P182、 客运杂费：P183、 旅客运输计划：P674、 “夕发朝至”列车：P1245、 包乘制：P1486、 轮乘制：P1487、 旅客人身伤害事故：P1598、 旅客运输阻碍：P1559、 违章使用乘车证：P20410、 特定运输：P1511、 车票：P2212、 团体票：P26二、选择题：1指定在站台上作业的小型机动车辆限速（ ）km/h。按武汉铁路局旅客运输服务质量标准及作业要求的规定内容回答。A. 5 B. 10 C. 15 D. 20答案:A2空调候车室的温度应保持在（ ）之间。A. 16-25 B. 20-25 C. 20-28 D.

2、25-28答案:C3车站的上水工作，应按照（ ）的需要，配齐上水人员。 A. 一人三井、一井一车 B. 一人一井、一井三车C. 一井三人、一井三车 D. 一人一井、一井一车答案:A4乘车人数通知单亦称（ ）。A. 客统1 B. 客统2 C. 客统3 D.客统4答案:C 5列车中相互连接的车钩中心水平线的高度差，不得超过（ ）mm。A. 60 B. 70 C. 75 D. 80 答案:C6随同成人旅行的儿童身高1.1-1.4m时，可享受半价（ ）。A. 客票 B. 加快票 C. 空调票 D. 客票、加快、空调票答案:D 7（ ）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。A. 15

3、 B. 20 C. 25 D. 30答案:B8计算旅客票价，行李、包裹运价得起码里程为（ ）。 A. 客票10km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km B. 客票10km、空调票10km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100 kmC. 客票10km、空调票10km、加快票200km、卧铺100km、行李20km、包裹100 kmD. 客票20km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100 km答案:D9自行车的规定计价重量为（ ）kg。A. 25 B. 40 C. 50 D. 20答案:A101

4、459km的客票有效期为（ ）天。A. 2 B. 3 C. 4 D. 5答案:B11下列哪所学校可以购买学生票（ ）。A. 职工大学 B. 电视大学 C. 军事学院 D. 业余广播大学答案:C12车站要保证新老兵优先（ ）。 A. 购票 B. 进站、购票 C. 进站、购票、上车、托运行李D. 购买客票、进站、中转换乘、托运行李答案:D13春运期限为（ ）天。A. 40 B. 50 C. 60 D. 70答案:A14暑运的期限是（ ）。 A. 6月15日-9月15日 B. 7月1日-8月31日C. 7月1日-9月1日 D. 7月15日-9月15日答案:B15暑运的特点是（ ）。 A. 客流大、流

5、向集中、时间性强、要求高、任务繁重 B. 客流大、流向分散、时间性强、要求高、任务重 C. 客流大、流向分散、时间性不强、要求高、任务重D. 客流大、流向集中、时间性强、要求低、任务重答案:A16下列哪条属于旅客的基本权利之一：（ ）。 A. 支付运输费用 B. 爱护铁路设施、设备，维护公共秩序和运输安全 C. 依据规定收取运输费用D. 依据票面记载的内容乘车答案:D17. 附加票部分包括（ ）。 A. 加快票、卧铺票 B.加快票、卧铺票、空调票 C. 加快票、卧铺票、变径票D. 加快票、卧铺票、空调票、变径票答案:B18旅客因病延长客票有效期最长不得超过（ ）。A. 3天 B. 5天C. 1

6、0天D. 医疗天数答案:C19（ ）儿童可以公用一个卧铺。A. 2名 B. 3名 C. 不限 D. 4名答案:A20发生线路中断旅客要求退票时，（ ）的车票不退。 A. 因违章加收部分 B. 手续费 C. 因违章加收部分和已使用至到站D. 手续费、因违章加收部分、卧铺票答案:C21为方便旅客生活，限量携带下列物品：（ ）。 A. 气体打火机5个、火柴30盒 B. 刚出生的小蛇20条 C. 凭持枪证佩带的枪支子弹D. 不超过600ml的摩丝答案:D22旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，遗失物品超过5kg，到站按（ ）类补收运费。A. 品类 B. 一 C. 二 D. 四答案:A23旅客超重

7、的物品价值低于运费时，可按（ ）核收运费。 A. 运费的50% B. 不低于物品价值本身的50% C. 物品价值的50%D. 该品类的50%答案:C24下列哪些票价尾数保留到角（ ）。 A. 半价、棚车、市郊、行包运价 B. 半价、棚车、市郊单程、客运杂费 C. 半价、棚车、市郊、行包运价、客运杂费 D. 半价、棚车、市郊单程、行包运价、客运杂费答案:D 25旅客的票价和行包的运价里程以（ ）为计算依据。 A. 客运运价表 B. 铁路客运运价表 C. 铁路客运运价里程表D. 中国铁路客运运价里程表答案:C26旅客票价从（ ）km起实行递远递减。A. 50 B. 100 C. 200 D. 40

8、0答案:C27价规的全称是（ ）。 A. 铁路客运运价规程 B. 铁路客运运价规则C. 铁路旅客运价规程 D. 铁路旅客运价规则答案:B28向旅客支付逾期运到的违约金，最多不超过运费的（ ）。A. 5% B. 10% C. 20% D. 30%答案:D29职工出差，连续乘车超过（ ）h以上的或在车上过夜6h的，准予免费使用卧铺。A. 8 B. 10 C. 12 D. 14答案:C30（ ）合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。A. 旅客运输 B. 运输 C. 铁路旅客运输 D. 铁路运输答案:C31旅客的基本权利和义务有（ ）。 A. 2点权利、2点义务 B. 4项权利、3项义务C.

9、3点权利、4点义务 D. 3点权利、3点义务答案:B32铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。A. 检票进站 B. 进入候车室 C. 售出车票 D. 上车答案:C33铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。A. 客票 B. 车票 C. 附加票 D. 行李、包裹票答案:B34铁路的标准轨距为（ ）mm。A. 1453 B. 1415 C. 1455 D. 1435答案:D35为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人所携带的物品与接触网设备的带电部分需保持（ ）m以上距离。A. 1 B. 1.5 C. 2 D. 2.5答案:C36（ ）严禁利用车递。A.

10、 报纸、图纸 B. 私人信件 C. 档案 D. 规章答案:B37“？”是什么图形标志（ ）。A. 问讯处 B. 问事处 C. 售票处 D. 托运处答案:A38铁路客运服务标志有（ ）种。A. 34 B. 43 C. 45 D. 64答案:B39订票费属于（ ）。A. 运输进款 B. 运输收入 C. 代收款 D. 专项收入答案:C40包裹分为（ ）类。A. 3 B. 4 C. 5 D. 2答案:B41（ ）不属于行李的范围。 A. 旅客自用的被褥 B. 旅客自用的衣服C. 书籍 D. 旅客代步的残疾人车答案:C42行李的运到期限以运输里程计算，（ ）km以内为3日。 A. 300 B. 400

11、C. 500D. 600答案:D43行李从运到日起，承运人免费保管（ ）天。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 10答案:C44（ ）为邮政车的符号。 A. YL B. C.A. C. RZ D. UZ答案:D45（ ）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客办理。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 5答案:C46旅客运输的运送期间从（ ）起至到站出站时止计算。 A. 开始乘车 B. 检票进站 C. 开始候车 D. 踏上列车答案:B47成人旅客携带品的重量为（ ）kg。 A. 30 B. 25 C. 20 D. 35答案:C48旅客购买卧铺票时，必须要有（ ）票。 A. 加快票 B. 附加票 C. 空调票 D. 软座或硬座客票答案:D49旅客购买加快票必须有软座或硬座（ ）。 A. 车票 B. 客票 C. 空调票答案:B50儿童票的（ ）应与成人车票相同。 A. 到站 B. 座别 C. 铺别答案:B51旅客运输的运送期间自（ ）起成立至到站出站时止计算。 A. 售出车票时 B. 排队进站 C. 检票进站答案:C52旅客的基本权利有（ ）点。 A. 2 B. 3 C. 4答案:C53随同成人旅行，身高1.1-1.4米的儿童享受（ ）。 A. 半价客票、加快票和空调票 B. 半价软座、加快票和空调票 C. 半价客票及附加票答案:A54 免费