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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。强管理 抓内涵 保安全 促发展 强管理 抓内涵保安全促发展 x镇卫生院典型事迹材料汇报 年我院在县卫生局的正确领导和支持下，认真贯彻执行各级卫生工作会议精神，围绕“优化环境、提高能力、确保安全、推动发展”的十六字方针,加强医院管理、提高医疗质量、改善医疗设施、提升服务水平、优化就医流程、推动行风建设,统筹落实各项公共卫生和农村卫生工作。经过全体医务人员奋力拼搏,医院的工作取得了显著成效,现将一年来工作中的亮点汇报如下： 一、加强政治思想教育，医德医风良好。 要保持医院健康、持续发展，就必须加强政治思想教育和行业作风建设。为此，我们坚持以科学发展观的思想为指导,积
2、极开展“三好一满意”及行风评议活动,并且将“三好一满意”及行风评议活动用于指导各个科室,每个医务人员的日常工作。围绕“三好一满意”活动，我院坚持学习这条主线，开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。加强全体干部职工对中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范等法律法规的学习,自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；同时以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、
3、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义,坚持廉洁行医，提高了领导和职工的政治理论水平，提升全院职工综合素质，医德医风建设得到加强,医患关系日益融洽。 二、领导班子团结务实,医院管理规范 我院借“一级医院评审”之东风，完善了医院行政管理、医疗、护理等各项规章制度，制订服务流程标准，重新修订了首诊负责制、等核心制度，对医疗、护理质量管理，医疗纠纷处置与防范,医院感染,药事管理等诸方面进行了规范。进一步加强了医疗质量和医疗安全的管理力度。 三、服务质量整体提升，患者满意度高 我院以“医疗质量荆楚行”活动为契机,以郧县卫生系统开展“医疗安全大讨论、业务知识大学习、临床技能大训练、差错隐患大整改”活动为切入点
4、,狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。进一步加强组织建设，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依,有规可循，严防医疗差错事故的发生。我院每月对全院进行一次安全检查,查找安全工作薄弱环节,并且每季度召开一次全院职工以“安全第一,预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量
5、进行抽查,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医,坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、集中统一处理,把院内感染控制在最低限度。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。02X年我院没有发生医疗质量纠纷。 四、加大硬件建设投入,改善就医环境 为了改善我院多年来的破、乱、脏的环境，我们
6、在资金困难的情况下，对我院业务楼进行了全面改扩建及翻新装修,扩建病房300多平方米，购置安装了空调、呼叫器等必要的设备,极大地改善了就医环境；完成了公共卫生站及中医康复理疗科室、门诊输液大厅等规范化建设，硬化了大院地面，彻底改变了医院的面貌。为患者提供优质服务，创造了优美、舒适、温馨的住院环境的同时大大改善了职工的办公环境和生活环境。 五、效益大幅增长，群众满意度大幅提高 2X年在全面实行国家基本药物制度后,人均病人费用大幅降低的情况下,实现业务收入2789万余元，同比增长0%;出院人数1607人次,同比增长85%;门诊26人次,同比增长41%,实现了社会效益、经济效益两个较大幅度增长。群众满意度达98%以上,群众卫生知晓率为95%；法定传染病报告率100%,报告及时率10%；手足口病和甲型流感防控质量较好，疫情资料、档案管理规范；农村居民健康档案建立工作稳步推进。较好实现了让患者满意、让职工满意、让社会满意。 x镇卫生院 x-xx-xx 第 3 页 共 3 页
