2023年旅游景区管理制度8篇

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1、2023年旅游景区管理制度8篇 书目 第1篇某旅游景区市场促销管理制度 第2篇旅游景区管理制度(一) 第3篇旅游景区平安设施管理制度 第4篇某旅游景区旅游平安管理制度怎么写 第5篇旅游景区旅游平安管理制度 第6篇旅游景区消防平安管理制度 第7篇某旅游景区平安设施管理制度 第8篇某旅游景区旅游平安管理制度 某旅游景区旅游平安管理制度 1总则 1.1确保景区巡游秩序正常,保障游客生命财产和景区的平安。 1.2本规定适用于景区的平安保卫和消防工作。 2职责 2.1场务管理部门负责景区的巡游秩序、日常平安保卫、消防平安及贵宾接待的保卫工作。 2.2场务管理部门负责施工现场及用电平安,负责消防报警设施维

2、护保 2.3各部门根据消防平安管理规定做好平安工作。 3工作程序 3.1巡游秩序的维护和日常平安保卫工作 3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区巡游秩序的维护和日常平安保卫工作。 3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常平安保卫工作。 3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。 3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。 3.1.5景区保卫人员根据值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。 3.1.6景区各部门均应在开园期间帮助做好景区巡游秩序维护及平安工 3.1.7景区如发生突发事故,按景区突发事故应急救援预案处理。 3

3、.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待安排通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。 3.2消防平安 3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立三级防火责任制,逐级签订消防平安责任书,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。 3.2.2各下属单位应严格履行消防平安责任书的责任,做好本部门消防平安工作。场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的状况,发觉问题刚好下发火险隐患整改通知书,限期整改。 3.2.3场务管理部门消防人员负责全景区的消防平安监督与检查,24时值班,分片包干,责任到人。 3.2.4景区防火责任

4、人员按消防平安责任书的规定,每天不少于一次对辖区的消防设施、巡游场所、餐厅、商场进行严格检查。如发觉设施损坏,马上填写消防平安看法书报相关部门刚好修理;如发觉担心全因素或平安隐患应刚好向分管平安工作的领导报告,由其通知相关部门限期整改。 3.2.5消防设施的维护保养工作由场务管理部门负责,修理后由场务管理部门支配有关人员负责验收确认。 3.2.6场务管理部门消防人员负责消防报警器的监管,每天填写消防值班记录。 3.2.7突发火灾时,按景区突发事故应急救援预案处理。 3.2.8消防人员应按当地消防部门的要求,做好员工消防学问、技能的培训和消防演习工作。 3.3施工现场平安 3.3.1施工单位进入

5、景区施工前,先与景区工程管理部门签订消防平安责任书,确保平安。 3.3.2场务管理部门按消防平安责任书的规定,对现场防火平安进行限制。 某旅游景区平安设施管理制度 为了加强平安设施管理、爱护,确保景区时单位转产及游客人身平安,特制定管理、爱护措施如下: 1、景区内一切平安设施的设置、管理、爱护、修理均由景区管理协调领导小组办公室负责详细实施,景区内协调单位(商铺、酒店)应主动帮助,并有义务、有负责协作共同做好景区的“四防”工作。 2、景区内全部大小建设工程项目必需经专家论证,有关部门审批,上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设,景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。 3、景区内各单位所设的

6、饮食旅馆业、消遣场所必需经有关单位(部门)严格审批,符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。 4、景区内巡游(开放)区和植物核心(禁区),设有明显的告示牌,景点危急地段设置护拦杆,预防担心全事故的发生。 旅游景区平安设施管理制度 为了加强平安设施管理、爱护，确保景区时单位转产及游客人身平安，特制定管理、爱护措施如下： 1、景区内一切平安设施的设置、管理、爱护、修理均由景区管理协调领导小组办公室负责详细实施，景区内协调单位（商铺、酒店）应主动帮助，并有义务、有负责协作共同做好景区的四防工作。 2、景区内全部大小建设工程项目必需经专家论证，有关部门审批，上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设，景

7、区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。 3、景区内各单位所设的饮食旅馆业、消遣场所必需经有关单位（部门）严格审批，符合消防要求具备四防条件的准予经营。 4、景区内巡游（开放）区和植物核心（禁区），设有明显的告示牌，景点危急地段设置护拦杆，预防担心全事故的发生。 某旅游景区市场促销管理制度 旅游景区市场促销管理制度 1 了解游客需求 1.1 景区市场管理部门的促销人员向参观景区的游客开展游客综合问卷 调查、专题性问卷调查及旅游团队问卷调查,必要时可在景区外开展类似的调查 活动,了解潜在游客的新需求。 1.2 调查问卷回收后刚好进行统计分析,调查游客满足度和游客对景区现 有服务及景区硬件设施的看法

8、,由景区办公室转各相关部门快速整改。 1.3 了解游客对景区服务及硬件设施的建议,尤其是对新项目的建议,要 仔细分析其合理性、可行性,交景区办公室呈景区主要负责人参考。 1.4 市场管理部门应刚好收集国际、国内旅游市场信息,行业政策和有关 法律、法规,了解知名旅游景区及竞争对手的最新动态,整理后汇编成册报景区有 关负责人参考。 1.5 市场管理部门在收到团队客人参观的合同后,应进一步了解其需求, 最大限度地满意游客的需求。 2 广告及对外宣扬 2.1 年度安排的制定 市场管理部门的宣扬策划人员依据景区确定的年度重大活动安排, 对景区全年的活动所需的宣扬广告费用作出预算分析和时间支配,拟定景区年

9、 度对外宣扬(广告)安排,报部门经理审核,景区分管负责人审批。 2.2 广告 2.2.1 市场管理部门的宣扬策划人员依据景区的重大活动、新建大型项目 的内容和特点,明确广告目标,以提示游客关注。 2.2.2 依据景区的财力、特点及竞争对手的状况,确定广告预算的决策模 型,编制广告预算。 2.2.3 依据游乐项目特性、竞争对手状况、成本及媒体习惯选择媒体种类。 2.2.4 编制重大活动的对外宣扬(广告)安排及相应的实施方案,广告 合同书经批准后,帮助广告商在活动前1530 天完成广告制作。 2.2.5 广告完成后,报景区分管负责人审核,评审通过后对外发布。广告内 容、宣扬形式应与景区主题及活动内

10、容相协调。 2.2.6 市场管理部门应刚好分析广告活动是否达到预期效果,并通过对参 观游客的询问调查、游客人数的改变等形式对广告效果进行分析和评价。 2.3 宣扬 2.1 市场管理部门的宣扬策划人员应重视与新闻媒体的合作,围绕景区 活动常常地撰写宣扬稿件,交部门负责人审查后,送选定的媒体进行宣扬报道。 2.2 宣扬策划人员依据景区对外宣扬安排,联系印刷景区活动所需 的宣扬品。 2.3 宣扬品设计方案、印刷数量、所需费用及印刷样品需景区负责人批 3 公关活动 3.1 宣扬策划人员帮助部门负责人筹办景区重大活动的新闻发布会,邀请 新闻记者、旅行社负责人到会,为其供应经景区的宣扬资料。 3.2 宣扬

11、策划人员主动参加景区开展的其他公关活动和公益活动,加强与 社会各界的联系,扩大景区的影响,树立景区的良好形象。 3.3 宣扬策划人员的公关人员主动帮助前来采访的新闻记者开展工作,按 有关规定作好记者入园、用餐等各项接待工作。 3.4 外单位进入景区拍摄影视或商业广告片,公关人员应按有关规定赐予 办理入园手续。 3.5 公关人员负责收集、整理和保存与景区有关的宣扬材料,包括报刊、 影视、广播及新闻单位名录,每月向宣扬策划组负责人报告。 4 景区推介及促销 4.1 市场促销组依据景区全年活动安排及市场预料,制定景区全年促销计 划,报部门经理、景区分管负责人审批。 4.2 市场促销人员协作景区重大活

12、动、新项目的推出,进行市场分析,派促 销人员赴旅行社、宾馆、大型企业、学校等上门推销,同时了解游客需求的改变。 4.3 建立有效的推销渠道和网络,促销人员定期访问旅行社、宾馆等单位, 进行市场调查,收集旅游信息,主动找寻和发觉潜在的顾客。 4.4 市场促销人员应刚好向部门领导报告促销状况。 5 主动参与旅游交易活动 5.1 依据景区及部门的支配,市场促销组应选派促销人员参与省内、国内 的旅游交易会,刚好了解最新的旅游市场动态。 5.2 交易会运用和发放的宣扬品及宣扬资料应细心选择,并须征得景区领 导的认可。 5.3 促销人员应抓住交易会的各种机会,宣扬景区的最新活动,广泛接触 顾客,收集各种信

13、息。 5.4 对交易会获得的信息应仔细分析,刚好反馈,并应妥当保管。 5.5 市场管理部门依据促销目标、景区活动、项目特色,协调人力资源, 对各种促销方式综合运用,以取得最佳的效果。 旅游景区管理制度(一) 旅游景区管理制度是为了让景区可以供应更好的欣赏性给游客而建立的文件!这是一份:旅游景区管理制度,欢迎大家阅读! 贵州省旅游景区质量等级管理制度 第一条进一步加强我省旅游景区质量等级评定和管理,提升旅游景区服务质量和管理水平,树立旅游景区行业良好形象,依据中华人民共和国国旅游法、中华人民共和国国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定及相关评定细则、旅游景区质量等级管理方法、关于下放4a级旅游景

14、区质量等级评定管理工作的通知,特制定本方法。 其次条本方法所称的旅游景区,是指可接待旅游者,具有欣赏游憩、文化消遣等功能,具备相应旅游服务设施并供应相应旅游服务,且具有相对完整管理系统的巡游区。 第三条凡根据中华人民共和国国旅游法规定具备开放条件,经旅游主管部门审查同意开放,且在贵州省境内正式开业一年以上的旅游景区,均可申请质量等级。 旅游景区质量等级划分为5个等级,从低到高依次为1a、2a、3a、4a、5a。 第四条贵州省旅游局根据国家旅游局的授权,负责对全省旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。 第五条贵州省境内旅游景区质量等级的申请、评定、管理和责任处理适用本方法。 其次章评定机构与证书标牌 第六条贵州省旅游局设立省旅游景区质量等级评定委员会。 (一)机构组成: 省旅游景区质量等级评定委员会由省旅游局负责人、相关处室人员、从事旅游景区探讨专家、景区、酒店、旅行社管理的专业人员组成。 省旅游景区质量等级评定委员会详细工作由省旅游局规划财务处负责。