时代光华——如何以绩效考核促进企业成长试题.doc

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1、学习课程:如何以绩效考核促进企业成长单选题1.哪种评价方法只适用于一些稳定和程序性的工作( ) 回答:正确 1. A 观察印象法 2. B 目标指标法 3. C 德能勤绩法 4. D 绩效要素法 2.一个组织或一个人在一定时期内最好采用几个目标管理( ) 回答:正确 1. A 5 2. B 3 3. C 7 4. D 8 3.哪种方法是克服推委扯皮现象的首选方法( ) 回答:正确 1. A 重建流程,分清责任 2. B 有效沟通 3. C 员工激励 4. D 加强团队建设 4.哪一个对单一量化考核的理解是不正确的( ) 回答:正确 1. A 有些指标量化成本过高 2. B 过于追求量化会导致员

2、工只注重结果 3. C 有些指标很难量化 4. D 量化考核可以覆盖到所有的工作范围 5.对显性绩效和基础绩效的理解不正确的是( ) 回答:正确 1. A 显性绩效是工作要求的重点 2. B 显性业绩是实现整体绩效的充分条件 3. C 在工作中,有很多因素都在制约显性业绩 4. D 如果基础绩效做好了,工作就可以达到完美了 6.哪种考评方法会随评估人的喜好和偏见产生误差( ) 回答:正确 1. A 印象观察法 2. B 目标管理法 3. C 德能勤纪法 4. D 绩效要素法 7.哪种考核适合于对业务人员的评估( ) 回答:正确 1. A 德能勤绩法 2. B 观察印象法 3. C 绩效要素法

3、4. D 目标指标法 8.哪一个不属于对员工个人的考核办法( ) 回答:正确 1. A 德能勤绩法 2. B 绩效要素法 3. C 目标指标法 4. D 系统资源模式 9.对态度考核的理解不正确的是( ) 回答:正确 1. A 态度考核需要考核者与各考核项目有一个统一的认识 2. B 态度考核可以完全代替目标考核 3. C 态度考核需要与量化考核相结合 4. D 不同类型的员工所需要的态度是不一样的 10.对主基二元法的理解错误的是( ) 回答:正确 1. A 主基二元法旨在用考核促进显著业绩 2. B 它旨在对基础工作进行范围管理 3. C 基础绩效是实现整体绩效的必要条件 4. D 对工作

4、的评价首先关注的是基础绩效 11.对平衡计分卡的理解,错误的是( ) 回答:正确 1. A 使用平衡计分卡的目的是测评企业在财务、顾客、内部员工管理、创新学习四个层面方面的绩效 2. B 平衡计分卡四个方面存在着超前与滞后等指标的关系 3. C 平衡计分卡是对企业战略发展的绩效关联定位和绩效测评的工具 4. D 平衡计分卡建立的基础是绩效板块之间的推动关系 12.绩效管理过程的第三个阶段是( ) 回答:正确 1. A 绩效计划 2. B 绩效实现 3. C 绩效检查 4. D 绩效反馈 13.绩效的目的在于( ) 回答:正确 1. A 寻找促进的因素 2. B 对员工给予工作报酬 3. C 寻找促进的原因 4. D 以上都包括 14.在短板管理中,说法错误的是( ) 回答:正确 1. A 短板是经常变化的 2. B 在企业管理中,短板管理是一种提升整体绩效的量佳方法 3. C 当短板得到了提升,系统的整体绩效也会得到了相应的提升 4. D 按照短板原理,进行操作起来很困难 15.对短板管理的理解错误的是( ) 回答:正确 1. A 短板管理是一种提升整体绩效的有效方法 2. B 整体绩效取决于系统最短的那块板 3. C 短板也在时刻发生变化 4. D 在员工个人短板管理中,知识能力是最重要的

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