营销活动总结4篇

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1、营销活动总结4篇【有用】营销活动总结4篇 总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一 次全面系统的总结的书面材料，它是增长才能的一种好方法，不如我们来制定一 份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家收集的营销活动总结 4 篇， 供大家参考借鉴，希望可以关怀到有需要的伴侣。营销活动总结 篇 1 根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客 一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机（电话、 宽带、小灵通）、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多 内容，为我在日常工作中关怀很多。体验活动：多业务学问学习

2、的好园地 我体验的岗位是社区经理，实践使我转变了社区经理工作挺轻松的想法，在 交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬 下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的 辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等 一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区 经理接到修理电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行修理。 在修理电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保 居民电话的正常使用。在体验活动中，我还学习到了 ad

3、sl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在 原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或 者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在 使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方 便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，假如 拨号音特殊纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如 怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来关怀查找问题。在排除了 外部线路问题后还应当检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应当将 其换成新的电话线。体验活动：为社区经理的工作注入活

4、力这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他 们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐烦的讲解，直到我把握为止。在工作中 他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业 道德和服务标准，用心服务好用户。通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场 营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还表达了良好的 职业道德和服务规范。在平常的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要 性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们 的adsl业务，用户的评价就比较高。如今电信企业销售的就是服务，服务质

5、 量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因此在活动过程中学习到 如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和 带我学习的社区经理，他们给了我很多关怀。在活动中我对“顽强支撑、快速响 应”，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。 在今后的工作中，我确定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职 工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以 前的服务目标是让用户满意，如今我们应到达让用户感动的目标，将服务提升到 了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电

6、话，还应增加了一些额外的服 务，比方上门打眼时，我们自带吸尘器或清扫工具，打眼之后把灰尘清理干净； 比方装完电话主动要求关怀用户捎带生活垃圾；比方我们把握一些基本的电话操 作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们关怀用户开通业务；当修理 电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。“详情确定成败”，在详情 方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占据市场打好基矗 营销活动总结 篇 2为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机（电话、宽带、小灵通）、 拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日 常工作中关怀很多。体验活动：多业务学问学习的好园地

7、 我体验的岗位是社区经理，实践使我转变了社区经理工作挺轻松的想法，在 交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬 下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的 辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等 一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区 经理接到修理电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行修理。 在修理电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保 居民电话的正常使用。在体验活动中，我还学习到了 adsl线路

8、故障的处理方法。由于adsl是架设在 原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或 者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在 使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方 便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，假如 拨号音特殊纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如 怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来关怀查找问题。在排除了 外部线路问题后还应当检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应当将 其换成新的电话线。体验活动：为社区经理的工作注入活力这次体

9、验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他 们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐烦的讲解，直到我把握为止。在工作中 他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业 道德和服务标准，用心服务好用户。通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场 营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还表达了良好的 职业道德和服务规范。在平常的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要 性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们 的 adsl 业务，用户的评价就比较高。如今电信企业销售的就是服务，服务质量的

10、好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因此在活动过程中学习到 如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和 带我学习的社区经理，他们给了我很多关怀。在活动中我对顽强支撑、快速响应， 为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后 的工作中，我确定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作， 提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服 务目标是让用户满意，如今我们应到达让用户感动的目标，将服务提升到了更高 的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增

11、加了一些额外的服务，比 方上门打眼时，我们自带吸尘器或清扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比方装完 电话主动要求关怀用户捎带生活垃圾;比方我们把握一些基本的电话操作方法，有 些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们关怀用户开通业务;当修理电话机时，我 们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。详情确定成败，在详情方面出其不意的 做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占据市场打好基础。营销活动总结 篇 3进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要 表达在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟识这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步 的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证

12、券业务又有了较深的理解，工作中能 解决各种基本问题。在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能 力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信 服务真正的深入人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避开给客户和公司带来不必要 的麻烦，办事效率力求最快、最好。在业务营销中，同样也觉察了一些问题和自己的缺乏：1、证券学问还须加深了解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析能力及营销能力还须进一步增添。进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不 佳，我重新整理

13、了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：1、发传单进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可 行，大量的.传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源2、业务开拓能力的提高3、充分利用关系网络在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆 碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好 的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终 在查找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客 户经理的素养直接影响着公司的形象，所以我始终在努力的去做。拉

14、动伴侣或伴侣介绍也是一种很有效的方法。通过伴侣介绍伴侣，让想炒股 的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户， 向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。如今市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必 需要不断的学习，丰富自己的专业学问，为客户提供全方位的服务，要想尽一切 方法，尽自己最大努力来做。营销活动总结 篇 4我行 20xx 年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体 形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的 一些阅历汇报下面。一、自加压力，主动部署早行动早在20xx年的12月中

15、旬，我支行就连续召开有关20xx年旺季营销的动员大 会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案，并根据支行自身客 户结构特点，制定了自己的宣扬方案，并成立以马培文为活动小组组长的对公存 款、个人存款、电子银行、信誉卡营销小组进行有针对性的专项营销。电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣扬，由大堂经理 第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易，同时为客户赠送礼品，提高电子 银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用 OCRM 系统和营 销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。二、明确目标，人人头上有指标 在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之

16、后，我行在第一时间进行了按 条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营 销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之 一，以保证我行旺季营销目标的全面实现。三、因地制宜，全员出击结硕果我支行与我行其他营业网点相比较，代理财政业务是我行的亮点也是造成我 支行业务量倍增的主要缘由。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天 为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维 护大厅秩序，另一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留 存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户。同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对联和挂历，主动 上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户，我行的 电子银行业务以及实物黄金，都有了较以往大的突破，特别是实物黄金的销售， 我支行基本没有一笔大