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1、河南联通RMS使用简易手册一、RMS系统在网络中的位置及功能1.RMS 在网络中的位置河南联通RMS北向（B接口）与华唐系统对接，南向（A接口）通过承载网络与HGU通信。口 B,|BOSS远程管理系统RMS以太网终以太网家庭网络AP2.RMS系统功能RMS通过北向接口（接口 B）与华唐系统相连，主要接收来自华唐系统的服务开通、服务变更、服务保 障等方面的要求；使得业务开通、注销、变更等等这些工作能够自动完成，采用 SOAP 协议的 WebServices 接口。RMS和HGU之间的逻辑接口，采用TR-069系列协议，可以实现对HGU的远程管理、配置、软件升级、 性能统计、故障诊断等功能，相关功
2、能需要 HGU 支持。总体来说：RMS的主要功能是把HGU的业务数据下发到HGU中，如果数据正常下发，RMS的功能就 完成了；业务不通的问题需要HGU、OLT、BRAS、NGN、IMS等来处理，RMS提供一些辅助的故障排査手 段，也是把相应的指令发到HGU上进行判断测试的，并且需要HGU支持。二、RMS 系统登录方法系统网址：http:/61.163.160.68:21180,按照授权的账号和密码登录即可。三、RMS系统中工单执行相关要求1. HGU 设备更换或者拿到其它地方再次使用，原来的设备必须解绑。方法 到终端管理业务管理业 务执行工具，执行1004 工单解绑设备。（工单处于挂起状态的时
3、候不能解绑）业总参数2.HGU 上线后，宽带与语音业务必须都下载完成，或者都处于挂起状态时才能进行解绑操作，如果其中 一个业务成功，另外一个业务不成功，这样的情况将不能解绑。即：必须把业务工单都下发成功才能解绑。3.如果上述操作无法正常完成，只有在“业务执行工具”中走-1000 号工单“注销网关”，然后从华唐 系统再次下发工单重新调度。四、RMS系统与HGU开通相关问题查找流程1在终端日常管理中按照LOID查看一下HGU是否注册，如果注册过，可以看到下述信息，如果看不到 说明HGU没有到RMS中注册过，需要HGU查找未注册原因，排查原因参见各厂商编写的HGU终端注册操作指导书。告娶性能抿耒 |
4、垂经當控备抽宓| 融鬓错日富管理X伯页共1条每eo条丨I第1103593431设备耘识厂商型弓JPW|所剧删料呈近连接錨E酬她心 硬戕本 SSi4CF2EF01FFFFFFFFD102. ALCL1-12DE10.217.43.111 豆厂路廿局（北彌前 曲定1103593431 3FE55923A. 3FE5651!2. 如果上述已经查到HGU,点击设备标识打开可查看该设备相关信息，如设备在线状态、注册状态等。 如果设备不在线，需要 HGU 侧查找原因。终合管理系車切换谀各坯 RCF阳F3 FFFFFFFFMO2州MAL4CF2BF D1FFFF FFF F01D2711 仆 LCLF 09
5、5063250r.-L1Q217.48.111朋L押:I-4CF2BF3B7ftFCF咋;以京广跻分局:西区）沽求CF黑接的电址:httfijdQ.217J8.111.30 DOE.疳茶齐肓M14-09-26 11:34.23上电时问.2014-9-25 11:343B工LI2014-09-26 11:34:23aFEsegaaw.oi3FE5E519AOCK03正甘;Y克.已购崔下拉后可看到用户认证信息，如下：V认iit信且心:中 6 99426493ACSLS :TTTTTT连瞬去用尸:RMS39564962湮莅活求密砸:W用户:CUAdmin時解: 値改认证信息显示范玛痂点击显示密码明文
6、，可以看到维护用户密码（按照联通规范，HGU首次连接RMS后维护用户密码会自动更新），维护用户即为HGU设备本地登录密码，可以点击“修改认证信息”修改。3. 如果 HGU 在线，点击“业务信息”，查看业务状态，已经下发过的业务会有显示，没有下发过的业务 在此界面就看不到。fcasyUaitFraj 终瞬音管理靈统切從淨結 1： 4CF2BF01FFFFFF0102：團I畐丨越丨SI丨翕I蜃业必宕称业甘代码业菸畑总斗丄冋二苦-.:/Interr.El-andgeT?诵双击业务，可以重新调度（只有下发过的业务可以重新调度）没有下发过的业务无法重新调度。双击未执行业务，看“执行模式”，如果为上电执行
7、的话，需要 HGU 重启后才会自动下发业务：ElSHma业务执石历史匚单编号 逻辑I 口 I业若代网业斜 设备标说所届世感 状彳执行站果卫變迴二回单状瑚 回单时间I重新凋度KXK 110359. Internet.Z-.4CF2B.京广血350-1050:. 2014-09-26 12:52:30 丰执行3d1170. 110359. Internet.7-4C：F2日京厂略 .350-1005 2014-0Q-2E 11:34:22 尢需冋里旨4、如果在“业务信息”中看不到信息，需要到“终端管理”-“业务执行记录”中查询工单执行情况：斡怖甘理录:昭吉普十哇肓昌1抠憲示航监羟pv 侖I= 四1
8、“停也=曲帕 壬匸 毋丈iHiuim却jn j曲磋吉尸凭41甘理止lk右尸煲卡I甘理Jk 盗 03皿各主孔彳_1 i己口空，柯业寻寸匕彳工貝5、在“业务执行记录查询”中，输入LOID号，查看工单下发情况，如果没有记录，说明华唐没有正常下发工单，需要华唐查找原因，如果已下发，需要根据回单状态，查找原因：W环中丄羊11 导出f !4SD7I主 1S性龍络堆日常営理”1页艾12条彎皿込寅EH |.ID. 11035LJ31SWOfiS史旻i：戶n庠列号工单竊号i!D业务代闵业芬英型段备毎視所側皓域廿绢执灯结果创罡吋闫T耳电伏峦1411 70715. JKXX11025924121internel-B
9、ri. Z-f4CF 2BF D1 克广罡分局(酉区)3&D1050 也十一土 . 3?1i-DB-26 1 三拭胃141170715. 111D3 59S4L31-00D京广路対局西区)3501ion201-09-26 1 .-京U空1411 702-16 .141170246. 110359 3431Interne1-Bn.4CF2BFD1 . .7.f路姑局哂区!hT.i3501305 ! -* 2fl1 J-09-2S 1. 丁:氓I- 1 岀1411W3 39. 141169333. 110359 3431Interne1-8n. Z-if-S4CI-2BFD1 . .7.f路分局两
10、区题35191D2RFCaM 2014-09-26 1.SS 回单制11 69aD8.XXXX1103593431Internsi-Bri.忑翎濮4CF2BFD1 . ,7.r路分局两区J伽3501005- *.2flH-D9-26 1.尋待回单1116970 .XXXX1103593=131internd-Bfi. Z自奘4CF2BFD1 京厂跆分局两匡3W1CW5业芻:*201 -09-26 1熔待回单1411 69793. XKXX1103593431internel-Bfi. G 巧斑CF?BFD1成功3M4M6业务下童.20V-09-26 1嵯侍回单1411E16D7 .XKXX11
11、D35324L31lnternel-Bn . &抗机4CF ?QF D1 UL庐诒.tni .1：|.-.:成功3&Q1IQ I.-?*2C1i-DS-26 D.1411 45271 . JCXXX110359 3431int&rnsl-Bn . Z-itFS4CF 2BF D1 京广豁劳局(西区:3501IQF2C1-ng-；5 1 寻迈U空A、北向工单包括开户类工单和业务类工单两类。开户类工单包括 1000 开户工单、1004 换设备工单、-1000 销户工单等，其中开户工单中包括逻辑 ID、 用户姓名、身份证号等用户信息，此类工单是为了在RMS系统中建立用户档案，不需要下发到HGU中。业
12、务类工单为终端开通具体业务所下发的工单， 河南联通目前主要有宽带上网业务工单 (Internet-Bridge)、IPTV 业务工单(IPTV_Route_DHCP)和语音业务工单(VOIP-Route-Static-H248-l、 VOIP-Route-Static-H248-2、VOIP-Route-Static-SIP)，业务类工单通过逻辑ID (LOID)和开户类工单中的用 户进行关联和绑定，此类工单需要下发到HGU终端中方能开通业务。B、业务工单中需要重点关注的参数有哪些？宽带业务：LOID、VLAN、宽带帐号、宽带密码IPTV 业务：LOID、VLAN、组播 VLANVOIP业务：
13、LOID、VLAN、静态IP、子网掩码、网关、主用MGC的IP、主用MGC的端口、备用 MGC的IP、备用MGC的端口、终端名、MID标识、终端的RTP终结点标识前缀、临时终结点扩展名长 度、临时终结点起始值、数图匹配方式(DigitMapMatchMode)。C、双击相应的工单可以查看相关参数：宽带工单：语音工单：详细信息eg序列号：141170 9252452:55857工单翁号：2用尸ID：030363007?运辑ID：0303630877业务优码:VO IP-Ro ute-S tati c- H24S-2参数：pvC_VIanlD=3723, AddressingType =Stati
14、c.ExternallPAddress= 172 57.56.14. 8ubnetMask=255.25-5.255.0.丁卫.鼻了一H248-Port=1.CallAgent1 = 175.59.13.17, CallAgent2= 172.59.13.1 9,MI Format=DoitiainNarrie, Dorriain=0 103 03 630377. RTPPrefix=RTP, EphemeralTermlDAddLen = 5r EphemeralTermlDStart=O. LineNaine=tdin.1.窗口下拉后，可以看到“执行模式”与“来源”，执行模式为“上电执行”时设备需要重启，来源为“北向”，表示工单由华唐引擎系统下发，如果工单里参数有问题，需找华唐进行确认。向:201 斗-0
