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1、 201*年个人年度总结及201*年工作计划 201*年个人年度总结及201*年工作规划 201*年个人年度总结及201*年工作规划 201*年，作为财宝中心投资参谋，我全面围绕公司和中心年度规划下达的各项工作指标，围绕“以经纪业务为根底，以综合金融业务为突破，以创新改革为抓手”的主导思想开展业务，在上级领导的指挥带着下，在同事们的帮忙下，在广阔客户的支持下，取得了良好的业绩。现将年度工作作如下总结汇报，并对201*年工作进展规划设计： 第一，201*年工作业绩和成果。 全年完成现金宝业务推广16个、销售财宝4号任务30万、融资融券业务推广客户5个，其中最大的客户个人融资额度达201*万、举办
2、客户培训课程达十屡次。我对客户进展充分全面的了解和分类，从操作理念上分成激进型、保守型、稳健型，从依靠程度上分为完全依靠型、半依靠型、不依靠型，这对我的营销工作有着方向性的指导作用。针对依靠型的激进型的客户，假如操作不好，因其能担当肯定的风险，我就想方设法将其进展成做收费账户的客户，那种不依靠型的客户，就间或通通电话，保持肯定的联系，不要让客户忘却了我，保守型的客户，我努力将理财产品推举给他，针对一些大客户，平常不便利打搅，每次联系都要给其留下深刻的印象，就算不聊理财，我也关注其兴趣爱好，谈话尽量拉近距离，并抓住每次可以上门的时机去加强熟识度。我为所效劳的每一个客户都建立了档案，在平常的客户效
3、劳过程中抓住一切时机了解客户，更新档案。同时我娴熟把握中心新产品和效劳支持的渠道和流程，更好的为客户效劳。 其次，201*年工作规划和愿景。 1.深入探究CRM工程应用系统的需求、实施、规划，维护投资参谋工作平台和治理系统的建立，依据投资参谋业务进展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档，与信息技术部准时沟通协商推动系统功能开发与测试，收集、监控应用系统运营状况并优化完善系统，同时仔细做好投资参谋工作平台在营业部的应用推广及培训工作。 2讨论客户的投资行为和新产品的开发，使客户的投资需求得到充分满意。本着“专心效劳，收获将来”理念效劳客户，在平常的效劳中进一步做好对客户状况的分析，同时
4、具体的了解产品，开掘产品的特点和优势，将适宜的产品积极的推举给需要的客户，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。 3.找准位置、发觉问题和集中攻克问题。提高财宝中心的文化建立，削减客户误会与投诉。在增加收益的根底上，领先转变思路，留意工作方法，准时沟通、解决问题，把问题毁灭在萌芽状态，力争在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略及双融、商定购回交易，股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。 4.积极拓展证券市场营销途径和方法，寻求突破。针对客户详细状况的不同，以客户需求为动身点，为他们开户供应最便利、最准时的效劳，激发他们的投资热忱
5、。同时，加强理财学问的普及工作，针对客户的需求，为客户定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在利用前期良好铺垫的根底上，连续深耕细作，把营销工作做细、做扎实，作为财宝中心业务增长的一个突破口。 总之，在连续保持旺盛的工作意识下，我将严密围绕公司和财宝中心的年度规划目标，利用整体优势资源，满意客户多层次需求，提升客户效劳水平，不断总结探究融资融券工作中的心得体会和实践阅历，力争促使本职工作更上新台阶！ 扩展阅读：(修改版)201*包装部年终总结及201*年工作规划 201*年包装部年终总结 包装部：蒋文兵 劳碌的201*年就要过去，回首过去的一年，包装车间从开头的动乱、忙乱、效率低下到稳定、有
6、序、高效，包装车间在公司及部门领导支持下，走了一条具有包装车间自己特色的路，圆满完成公司下达的生产任务；详细总结如下： 过去的201*年，生产方面表现为冷热清楚，前几个月生产相对较淡，尤其在7、8月份，后4个月生产相对劳碌；（产量状况详见下表） 201*年生产目标与实际产量对比表 月份目标产量出勤天数机包半成品规划每班入库量机包半成品实际每月入库量盒包成品每日入库量盒包成品每月入库量812.6123.61225.71027.8698.5488.3461.2549.61020471.9825.8850.74545.3850.0055.0055.0055.0055.0055.0055.0055.0
7、055.0058.571410463.61242.215901570.31104645797.2774.81103.81357.61066.427.2727.4630.0033.3433.3433.3433.3433.3433.3433.3433.3434.531月2290282月1730213月2520284月2700275月2800286月2700277月2800288月2800289月27002710月26002611月27002712月290028单位：万只由此对应的治理方面则表现为： 1、人员方面：由于下半年车间生产很忙，车间依据公司的扩产规划安排进展人员补充，由于交货时间紧，车间对
8、人员的需求是量大要得急，前期试用期薪酬太低，没能补充到人员，后期请示领导增加了盒包夜班补助及新进员工试用底薪补助，人员才能留住。但是人事部招来的人员还是良莠不齐，在进展一段时间试用培训磨合后，车间依据实际状况间续对招进来的新近人员进展了淘汰，最终车间留下新进员工2人，目前机包、盒包车间现有人员28人（含车间治理人员5名、清洁工1人、打包工1人）2、培训方面：车间的培训工作今年主要做了以下6点：1）对新近人员进展了车间治理条例培训、班组技能培训； 2）为更好掌握车间员工出勤，对车间员工进展公司考勤制度相关学问培训；3）对车间人员进展了质量事故处理规定内容的培训学习； 4）车间6s治理执行规定制定
9、后，组织全车间人员进展了培训学习；5）为了让车间员工能对包装生产有所了解，特对车间人员组织了一次产品生产工艺方面的培训，重点讲解了机包半成品漏气、银边、窜头、假烫的形成因素，使车间员工对消失产品不合格时，能够局部了解缘由；6）对车间三班进展了新式三排包装机的使用培训。3、现场治理方面： 1）由于7、8月份包装车间生产比拟淡，现场治理有所放松，表现出来为操作现场较为凌乱，物品堆放无序。针对现状马上整改，立刻对现场进展了规划，新的区域的规划根据生产流程的最优化进展设计，区域进展责任划分，形成了几条接近流水线式的生产流程线，这样既有助于生产效率的提高，又有助于现场治理；由于机包车间以前原、辅材料都是
10、存放在车间里，现场堆放杂乱，更重要是损耗不能很好的得到掌握。 2）区域规划后，车间根据规划好的区域位置粘贴区域线，并对物品进展定置治理，以此完善了车间的6S治理执行规定，并运用发动考核的手段进展落实到位；同时将两台性能不好的包装机设立为新进员工培训用机。 3）制定车间原、辅材料领用标准，对车间现场原、辅材料的领退进展掌握。并对车间原、辅材料室进展整理，按品名、型号、规格整理定位放置；从细节上掌握辅材的领用； 4）对车间物料流转状况进展监视检查，现在根本都能做到领料、退料、入库各环节均签字确认，形成一个闭环，有效掌握损耗。 4、包装部技术改革方面：对公司的重要客户亚润、卡邦尼、唯牌、舒牌客户产品
11、包装进展改良，如使用AB胶对包装机机械手进展改造，加大机械手的弧度，有效掌握半成品铝膜有油污的现象，提高产品质量；针对双排机的打码字粒不清晰进展了改善，改善后打码字体清楚，有效的提高产品质量。5、车间制度及员工鼓励方面：（本年度车间主要3点）1）整合过去包装车间的各项治理规定，并进展简化，既有利于治理又能顺当有效执行；（优秀员工嘉奖、盒包工作时间的调整等） 2）9月份在参考外部用工薪酬水平后对局部订单计件单价进展调整，使员工在付出劳动之后能获得相应的酬劳，从而从待遇上稳定员工队伍，并且起到了较好的效果； 3）为了提高员工对质量及效率方面有更好的熟悉，车间制定一个关于质量与效率的鼓励方案，获得公
12、司的认同，并实际实施中进展了完善，鼓励机制的实施，既能提升员工的收入水平，又能给公司在不增加人手的状况下将工作完成。大大缓解了车间人手缺乏的问题；（考核机制） 6、安全问题：过去的一年，车间生产中无一起安全事故发生。全年保持安全生产；这主要归功于车间全体人员对安全的重视，更归功于公司领导对车间人员的安全培训及监视。 过去的一年，是胜利的一年，是成绩与问题并存的一年，我们既要看到成绩，又要看到问题，今年没有做好或者没有做的很好的都是我们明年要改良的重点。 车间目前存在的问题主要是：治理还是粗放型，可以做的更细致一些，更标准一些，究竟培训的内容要落实在实际工作中才能有效果。包装部原、辅材料单耗还是
13、比拟高，明年的重点还是在如何节省本钱与包装精致这个方面，这不仅需要车间下大力气来解决，更需要选购、设备部门帮助降低修理本钱，只有这样一起发力才能尽可能的做好降底单耗结约本钱。车间现场还大有文章可做，如何避开返工，如何将我们的定置定位、原、辅材料领用、物料领退准时性的长久落实都是我们要去做的。 总之，过去的一年给车间带来许多收成，盼望在新的一年里，在全体员工的团结努力下能更上一层楼，包装部在公司领导田先生、李玲的带着下必将再攀顶峰！ 201*年包装部工作规划 201*年马上到来，我们将连续仔细贯彻公司有关指示要求，仔细总结201*年的工作阅历和教训，创新工作方法，争取投入更多的人力和技术，扎扎实
14、实地把节能降耗工作做精做细。 201*年度产值目标3.15亿只划分到包装部每月的生产目标 月份目标产量出勤天数机包半成品规划每班入库量盒包成品每日入库量565066.6100100100119.6119.6118.5117.4119.6122.218.716.722.233.333.333.339.839.839.539.139.840.71月1400252月1000203月1800274月2700275月2600266月2700277月3350288月3350289月3201*710月27002311月3201*712月330027单位：万只围绕201*年包装部每月的生产目标，包装部主要有以
15、下几大项工作要做：1、开源节流，降本增效 节能降耗是公司长期进展的重要工作，节能降耗就意味着增效，只有增效我们的企业才会有更美妙的明天。201*年我们将在以下几方面开展工作，以进一步降低原辅材料和能源消耗，为公司节约每一分钱。 1）合理安排人员，对现有的岗位人员进展梳理，以产定员，尽量削减公司的劳动力本钱； 按201*年度产值目标3.15亿算，机包包装机现有12台单排机、4台双排机、1台三排机，按规划机器全部排满每班需要19人，三班共计57人，机包现有员工17人，还需增补员工40人； 盒包根据201*年度产值目标3.15亿只划分到盒包每月的成品入库需要增补员工30人； 结合机包、盒包共需增加员工70人，才能保证年度目标顺当完成。2）合理安排工作时间，尽量连续生产，避开能源铺张，合理安排用电时间，用电量大的设备尽量在晚上开启，并在生产间隙关闭水电气，节省每一度能源； 3）对原辅材料进展精细治理，杜绝铺张现象的发生，将原辅材料的消耗掌握在3%之内； 4）将消耗与员工的收益挂钩，有奖有罚。 2、提高员工的质量意识，加大质量治理
