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1、目 录注：增加新闻前请先在目录页加标题第1页：网购触动传统购物“实体店+网店”成经营新模式第一第2-3页：网购实体店悄然兴起(图)第1页 网购触动传统购物“实体店+网店”成经营新模式坐在家里就能买到各地的商品，动一动鼠标就能淘到心仪的宝贝，随着互联网的渗透，网购越来越盛行。“我家的家居用品、食品、图书，好多东西都是在网上淘来的。”市民张女士告诉记者，便捷低价是网购的好处，她和身边的很多朋友现在购物首先考虑的是网店。当越来越多的顾客把青睐的目光投向网店时，一些实体店主也纷纷试水网店，“实体店+网店”成了商家经营的新模式。网购触动传统购物前几天，小彭在一家服装店试穿了一件外套很合身，但是商店没有什
2、么折扣。回家后她在淘宝网上找到了该品牌的代购，并以7折的价格拍下了商品，四五天后拿到商品的她十分满意。“只要在网上能找到正品代购的，我基本上都是在商场试穿好，记下货号上网买。”据了解，像彭小姐这样的“试衣族”大有人在，特别是在年轻人中十分流行。面对愈来愈壮大的“试衣族”，实体店不可避免的受到冲击。让他们感受最明显的一个现象是：“越来越多的人开始只试衣服而不买。”“现在来店里试衣服的年轻人很多是为抄号而来。”一位品牌服装销售人员表示，客流量与销售收入是成正比，来店里的人越多，销售业绩越好。但这一规律已经被打破，近期，新款上市，顾客数量成倍增长，销售业绩增长却并不明显。先跑实体店，看重某个品牌、型
3、号的商品后悄悄记下货号，然后“杀回”网上正品折扣店，以低于品牌店的价格拍下心仪的“宝贝”。记者在走访中发现，被抄号的对象不仅仅是品牌服饰，还涉及到生活的其他方面。毛女士家有小女，女儿很喜欢看书，通常一买便是好几百块钱。后来她想出了一个两全的办法：去书店看书，记下选中的书名和出版社，再按照这个书单去网上订购，这样一来既能够买到正版的图书，每个月又能省下一笔钱。据了解，这几年网店对实体店的冲击越来越大。目前，日常生活用品在网络购物中的比重日益增高，越来越多的网民通过网络购买服装，居家日用品，食品保健品，生活用品，IT数码电子产品，母婴用品等等。业内人士认为，随着网购市民的增多，这种冲击也将越来越明
4、显。实体店主纷纷试水网店一些实体店面对网店带来的冲击，已经开始尝试一种“统一”路线：在开实体店的同时，也在网上注册自己的网店。小方在一家商场经营某品牌童装，在看到网购的强大力量后，也在网上注册了网店。“网店的吸金能力确实不错”，小方告诉记者，“实体店+网店”的经营模式，生意可以互相弥补，实体店没生意的时候，也许网店有。“开了实体店，又在网上注册了网店，标价不一样，可以争取到不同的客户。”9月份刚开了一家网店的林女士告诉记者，开网店后，她新增了不少外地的客户。她认为网店的优势很明显，只要先拍照，把商品挂上去，等人下单，再从店里拿货、送货，除了路费，不会占有太多资金成本。一些专家也已提出，实体店要
5、想抵消网店的冲击，不妨尝试“两条腿”走路，实体店除了在促销上要动脑筋外，还可尝试采取实体店与网店相结合的经营模式。除实体店向网店方向发展之外，据了解，一些在网上成功经营的商家也转入实体经营。“统一只是一些店铺的摸索和尝试，不失为一种好办法，但存在同货不同价，有欺诈消费者的嫌疑。而且容易分散精力。”一些品牌实体店店主对此无不担忧。不过，大部分店主仍相信，实体店和网店的结合将是未来商家经营的趋势。第2页网购实体店悄然兴起（图）1楼在网购实体店，消费者既可以看到真实的商品，也可以直接在网上下单。张历供图喜欢网购的消费者一定有这样的担忧，既怕买到假货，又怕商品和网上的介绍有误差。3月20日，湖南首家网
6、购实体店登陆长沙河西，消费者既可在实体店内看到真实的商品，也可直接在网上下单，一解消费者担忧。长沙出现网购实体店走进长沙河西一个生活小区的一楼，室内的摆设和布置让人顿感温情脉脉：右边一组素淡的布艺沙发，几盆绿意盎然的盆栽植物，墙上的博古架内摆设着成套的珍珠戒指、耳环、项链等首饰；拐过一个墙角，一张宽大的床映入眼帘，粉红色的被子、软乎乎的抱枕既舒适又温馨，衣柜内挂着一排品牌服饰，角落的架子上放着名牌化妆品；左边的吧台区内则摆放着酒、油、水和一些零食这个如同“家”的地方就是湖南首家网购实体店八信网购体验馆。八信网购总裁邱杰告诉记者，八信网购采取实体店和网上展示相结合的模式，消费者既可在实体店内看到
7、真实的商品，也可直接在网上下单。和传统网购相比，八信网购解决了网第3页购中可能存在的欺诈。更重要的是，八信网购采用厂商直供的模式，消费者购买的商品全部来自厂商，既能保证商品的质量，同样可享受网购优惠。“随着湖南的第一家实体店开张，今年我们计划在湘新增实体店100家左右。”邱杰说，未来3年内八信网购将在全国建立5000家消费者服务中心，发展5000万消费会员，成为年交易量100亿元以上的电子商务基地。网购弊端催生网购实体店据中国互联网络信息中心发布的2009年中国网络购物市场研究报告，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万人,2009年上半年网购消费金额超过千亿元。网购市场蕴藏着巨大
8、利润，却在商家信誉、售后服务方面存在诸多弊病。消费者刘琳通过网络订购一款3G手机，价格799元。七天后，快递公司将手机送到刘琳手中，并要求支付手机款799元、快递费39元后才能开包验货。付款后，刘琳拆开包装却发现并非3G手机，她要求快递员收回手机，将799元退还给她。快递员称他只负责投递，并且按规定代收货款，有问题请她与发货人联系，与他无关。刘琳又与网店联系，网店负责人说她已经在收货单上签字，也就是认可了网店出售给她的商品，并且已经拆开包装，所以无法退货。经常网购的消费者表示，在网上买东西，虽然价格吸引人，选择多，方便，但是遇到假货的机会也多，而目前对网络消费环境的整治仍然是一个盲点。也许正是因为这个原因，将实体店和网上展示相结合的网络购物实体店应运而生。
