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1、广东美的集团股份有限公司集团发展战略咨询项目建议书第7页广东美的集集团股份份有限公公司竞争对手的的集团战战略基准准比较和和竞争咨咨询项目建议书书新华信管理理咨询北京 上上海 广州 2000年年4月220日目 录一、项目背背景3二、咨询目目的6三、咨询内内容7四、研究方方式10五、咨询人人员12六、时间安安排12七、提交报报告12八、新华信信工作流流程图13附录一：新新华信公公司专业业顾问人人员背景景16附录二：项项目咨询询费用及及付款方方式22保密协议 一、项目背背景 广东美的的集团股股份有限限公司是是国内老老牌知名名家电企企业，经经过十几几年的发发展，公公司的主主业规模模不论从从数量上上还是
2、质质量上均均有了巨巨大的飞飞跃，由由当年的的手工作作坊成为为拥有几几十条现现代化生生产线，产产品包括括风扇、空空调、微微电机、电电饭煲、微微波炉等等，逐步步形成了了家电制制造业为为主，经经营范围围覆盖工工业品制制造业，以以及ITT产业的的上市公公司。 集团现现拥有330家下下属全资资或控股股公司，净净资产共共24亿亿元，999年度度销售额额80多多亿元，主主要产品品在国内内市场的的市场占占有率均均名列前前茅。 和很多国国内企业业一样，美美的在这这些年的的发展并并不是一一帆风顺顺的，119955-19997年年期间主主营业务务收入和和利润增增长基本本处于停停滞状态态，负债债比例曾曾达到773.2
3、2%，企企业扩张张受到一一定的限限制。但但美的并并没有象象某些企企业一样样走进恶恶性循环环的圈子子，而是是积极从从管理和和创新入入手，通通过一系系列的资资产重组组、经营营体制改改革，又又重新走走上了快快步前进进的道路路。美的的在管理理上曾提提出和实实行过的的干部高高薪制、年年薪制、事事业部制制、全员员营销、全全员经营营、后勤勤服务社社会化、激激励与分分配制度度改革等等等均走走在了绝绝大部分分国内企企业的前前面。 但作为企企业，在在其不同同的发展展阶段总总会面临临各种各各样的问问题，特特别是企企业具有有了相当当规模之之后，这这些问题题就更加加复杂。就就美的这这样的大大型企业业集团而而言，集集团战
4、略略层和子子公司操操作层又又各自面面临不同同的情况况。 美美的集团团从企业业的整体体角度出出发，会会更多地地考虑企企业中长长期的发发展战略略、产业业结构调调整、国国际化、企企业整体体管理制制度的建建立与调调整等问问题。为了更好地地规划美美的集团团的竞争争战略和和发展战战略，美美的集团团管理高高层认为为必须对对国内的的竞争对对手的集集团战略略进行基基准比较较咨询，即即深入研研究国内内其他电电子和家家电企业业集团的的经营管管理状况况，系统统分析竞竞争对手手管理运运作的模模式、经经营管理理的成功功经验。为为此，正正在寻求求外部专专业管理理咨询公公司的帮帮助。新华信公司司成立于于19992年，是是一家
5、从从事管理理咨询、投投资银行行、市场场研究和和信用服服务的专专业公司司，在北北京、上上海、广广州和香香港设有有全资子子公司，在在青岛、大大连、南南京、烟烟台、深深圳、厦厦门设有有办事处处，拥有有全职研研究与咨咨询人员员180余人。新新华信公公司建立立的“新华信信公司信信息数据据库”，每年年进行约约2000万次的的更新，目目前该数数据库包包括三十十多万家家中国公公司的比比较完整整的信息息。新华信公司司董事长长赵民先先生，是是北京大大学光华华管理学学院客座座研究员员，美国国哈佛大大学商学学院EMMBA，美美国康涅涅狄格州州立大学学工商管管理硕士士，南京京工学院院计算机机科学工工学学士士。19992
6、年年，创办办新华信信公司。截截止20000年年4月，新新华信公公司从119922年创业业初期的的3个人发发展到220000年的全全职人员员180人，已已成为中中国最大大的专业业咨询公公司之一一。赵民民先生具具有十一一年经营营管理和和咨询经经验，主主持过几几十个管管理咨询询项目。2000年年4月11日，新新华信和和由国内内著名学学者温元元凯教授授创办的的北京南南洋林德德投资顾顾问有限限公司合合并，组组成新的的“北京新新华信商商业风险险管理有有限公司司”， 温温元凯教教授出任任新华信信合伙人人、执行行董事、管管理咨询询部CEEO和投投资银行行部总裁裁。温元凯教授授是企业业资产经经营，企企业融资资开
7、购，企企业跨国国运作等等投资银银行业务务的著名名专家，同同摩根.斯坦利利、所罗罗门公司司、美林林公司、花花旗投资资基金等等世界上上金融界界众多的的优秀投投资银行行和金融融投资专专家建立立了广泛泛和深厚厚的合作作伙伴关关系，同同企业界界结成了了广泛的的合作关关系，已已接受了了多家著著名企业业和公司司的委托托，担任任企业总总体策划划、投资资和财务务顾问，为为其提供供股票上上市、收收购兼并并、风险险投资等等金融动动作服务务。2000年年1月，温温元凯教教授和赵赵民先生生曾给美美的集团团董事会会成员和和中层以以上管理理人员做做过一场场专题报报告，并并和美的的集团的的高层管管理人员员进行过过座谈，对对美
8、的集集团有一一定的了了解。19999年，新新华信曾曾经对国国内家电电行业的的大型集集团-青青岛海尔尔，青岛岛海信，无无锡小天天鹅，广广东TCCL，深深圳康佳佳的成功功经验进进行过不不同层次次、不同同程度的的深入研研究，对对这些公公司有一一定的了了解，拥拥有现成成的信息息收集渠渠道和研研究资料料。19999年，新新华信还还曾经对对在中国国市场比比较成功功的跨国国大公司司-GEE（CHHINAA），SSONYY（CHHINAA），NNOKIIA（CCHINNA），SSIEMMENSS（CHHINAA），MMOTOOROLLA（CCHINNA）等等公司的的管理经经验进行行过不同同层次、不不同程度度的
9、基准准调查和和研究咨咨询，对对这些多多业务单单元（BBU）的的跨国大大公司的的集团战战略管理理有一定定的了解解，拥有有现成的的信息收收集渠道道和研究究资料。作为一家在在中国管管理咨询询领域的的主要公公司，新新华信的的独特性性在于： 具有丰富的的家电行行业咨询询经验 具有丰富的的基准比比较和竞竞争咨询询经验 具有丰富的的集团战战略管理理咨询经经验新华信的客客户包括括且不限限于： 交通部招商商局在香香港上市市的红筹筹股公司司 上海股票交交易所上上市的国国有股集集团的小小家电公公司 广东省在香香港上市市的红筹筹股公司司 中国最大的的民营中中央空调调生产商商 中国最大的的民营通通讯设备备商之一一 中国
10、最大的的民营建建筑传输输设备生生产商基于上述资资源与经经验，新新华信的的专业水水准能够够为美的的提供国国内竞争争对手的的集团战战略基准准比较和和竞争咨咨询服务务。二、咨询目目的本咨询项目目目的如如下：在电子商务务时代，在美的年年销售额额达800多亿规规模的今今天，美美的面临临的竞争争将日趋趋激烈，如如何在激激烈的市市场竞争争中保持持自己的的竞争力力，美的的集团必必须研究究自己的的主要竞竞争对手手，并根根据市场场的变化化和竞争争对手的的战略，调调整原有有的战略略，调整整的目标标是整合合内部各各种资源源，以提提升集团团各种综综合竞争争力，适适应电子子商务对对传统商商业的挑挑战，以以保证美美的在今今
11、后三到到五年中中，保持持持续的的增长和和稳定的的领先。三、咨询内内容本咨询项目目研究的的主要竞竞争对手手包括55家，名名单由美美的提供供。每家竞争对对手的内内容包括括10大大方面，具具体描述述如下：一) 集团团公司整整体战略略分析 目目标确定定原则 方方法选择择 参参与制定定者 制制定时间间 更更新修正正因素 价价值链构构成 核核心利润润能力 市市场竞争争优势二) 业业务单元元（BUU）分战战略和功功能单元元（FUU）分战战略分析析业务务单元战战略制定定的依据据公司司功能战战略制定定的依据据公司司整体战战略和BBU战略略的关系系公司司整体战战略和FFU战略略的关系系三)组织织结构分分析组织织结
12、构设设置的原原则功能能的划分分功能能业务流流程的分分析部门门间相互互关系部门门职能分分析四) 财财务管理理分战略略财务务管理运运行体系系应收收帐款与与信用管管理业务务财务分分析管理理财务分分析五）投资资管理分分战略投资资原则投资资项目的的提出投资资决策程程序投资资管理六） 人人力资源源管理分分战略 人人员的招招聘 人人员的培培训 人人员的内内部沟通通 人人员的绩绩效考核核 人人员的激激励机制制 人人员的个个人职业业发展 人人员的管管理与监监督七） 信信息ITT分战略略决策策、经营营、财务务、市场场、人力力资源信信息流的的运转体体系信息息管理平平台信息息系统开开发和管管理部门门的情况况合作作伙伴
13、八)生产产制造分分战略生产产厂家生产产能力人人员数 生生产管理理 发展计计划九）研究究开发分分战略远期期新技术术研究开开发的管管理产品品更新换换代研究究开发的的管理研究究开发的的力量合作作伙伴十)企业业文化分分战略人人员数 生生产管理理 发展计计划投资资管理四、研究方方式本项目将采采用对二二手资料料收集、深深入访谈谈、管理理工具分分析，以以及密切切与美的的管理人人员共同同工作的的方式进进行。研究方法一一、二手手资料收收集新华信信数据库库各种内内部管理理和统计计资料各种专专业刊物物各种相相关数据据库研究方法二二、管理理模型新新华信99S模型型研究方法三三、深度度访谈本部分包括括面对面面的深度度访
14、谈和和电话采采访，访访谈对象象包括但但不限于于：竞争争对手的的管理人人员竞争争对手的的营销人人员竞争争对手的的财务人人员竞争争对手的的行政人人员竞争争对手的的供应商商竞争争对手的的用户深度访谈将将包括所所有对客客户有价价值的信信息资源源。在美的竞争争对手研研究咨询询项目中中，新华华信公司司将与美美的相关关人员共共同工作作，以达达到最佳佳效果。五、咨询人人员新华信将派派出5名经验验丰富的的专业顾顾问组成成项目小小组。本本项目小小组将在在新华信信公司董董事长赵赵民的直直接领导导下进行行。新华华信专业业管理顾顾问的个个人背景景详见附附录一，新新华信将将根据实实际情况况从中选选取5名名人员。如果美的公公司在项项目结束束后的壹壹年内聘聘用任何何新华信信项目组组成员，美美的公司司将一次次性支付付新华信信人才费费人民币币壹拾伍伍万元整整。六、时间安安排本项目自双双方正式式签署合合同之日日起二个个月（88个工作作周）内内完成报报告。七、提交报报告本次咨询项项目共有有四次会会议：1、项目启启动会：项目协协议签署署后的第第一
