银行工作总结五篇

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1、银行工作总结五篇银行工作总结篇1本人20xx年高校毕业后，应聘加入中信银行扬州分行，经过 一年期的支行网点实习熬炼，于20xx年9月到公司部连续熬炼深造， 在公司部学习工作时间已两年零三个月，在这段时间里，我最大的收 获就是，责任心的增添，工作阅历的积累，将来工作目标生活目标清 楚确定，工作热忱生活激情不减。20xx 年在领导同事的支持关怀下，工作小有进展，不再局限 于内勤服务，尝试与客户沟通，增添单独为客户服务的力量，取得一 点收获。主要工作有，帮助领导赵雷，维护其名下8个单位客户，日 常的授信申报、业务处理、贷后管理等工作；自己名下5个单位客户其中新增一名钢铁金融客户授信总金额5700万元

2、，20xx年日 均贷款余额2500万元，日均存款余额2500万元；营销零售贵来宾户 4个，开通公司网银4户，营销信誉卡5张。随着经济环境的改变，单位政策的调整，明显感觉到工作的压 力增大了不少。有了过去一年的熬炼积累，我对20xx年的工作更有 信念，总结如下。1、目标明确，争取单独开发5个单位客户。新客户才能给行 里增加新的利润来源，自我加压，争取今年能单独开发新客户，检验 自己的工作力量，在实践中熬炼提高自己的综合力量。2、增添单位内部的沟通和沟通。总觉得单位内部岗位设置越 来越冗杂，层次越来越多，不情愿主动与领导沟通，有畏难心情，今 年工作中应留意改正，内部营销也很重要，都是在为行里工作，

3、没有 不能沟通沟通的问题，看法要主动，要主动，多请教，多汇报，克服 畏难心情。3、连续强化为客户供应优质服务的意识。不管是对外的单位 客户、个人客户还是对内的同事，始终坚持供应最优质的服务，多站 在客户的角度思索问题，讲话语气温柔一点，就事论事，待人接物要 耐烦细致，关心同事多做奉献，严禁斤斤计较、任性等不良看法。在其位，谋其职。我要将所想所想付诸于工作实践中。 银行工作总结篇2时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了好处 非凡的20_年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的 带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们专心学习业务学 问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作

4、职责，时刻谨记内掌握度， 圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、 优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作资料及职责本人于20_年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要 有柜应对私业务、对公业务等。看似简洁的操作，却需要平日多积累 多学习操作流程，日益更新，专注、认真、耐烦对待每一笔业务的发 生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削 减退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据 各个要素进行仔细审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随 着每笔业务发生的同时，也将内部掌握制度牢记于心，七步服务流程 做到

5、大方得体，将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年 的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的转变，她让我信任人生 一切皆有可能，只要自己肯努力制造。当然也只有能为企业做出奉献， 才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结全都， 互助进取，由于团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职 工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做， 有主见有胆识；另外，客户是我们进展的主体，服务好客户是我们的 职责，讨论客户，透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求， 力争使每一位客户满足，透过自身的努力来维护好每一位客户；当

6、然， 透过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后，能为企业的一些潜 在的漏洞或进展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企业能做 的较好的奉献。在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热忱的服务看法，娴熟的 业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平， 才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技 能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各 类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力 提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银 行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小详情和 要素，它能够是一个复核、一

7、个签章、一个客签名、一个手印、一个 登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个详情问题，假如由于 马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比 方放贷款。详情不是儿戏，需要我们严厉 对待。严格把守每一个关 口，是对我行风险的掌握，更是对自己的负责。三、存在的缺乏和努力方向回顾 20_年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但 深知自身依旧存在缺乏，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状 况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快 学习的步伐迫在眉睫，不容缓慢。我始终信任机会是留给有预备的人， 所以，在工作之余，我还在为考取基金

8、销售资格、中级会计职称等证 书做预备。其二，个人心情掌握不佳。针对以上问题，今后的努力方向是： 其一，加强理论学习，进一步提高自身素养。其二，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，用饱满的工 作状态，提高工作质量和效率，专心协作领导和同事们把工作做得更 好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金 融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业 学问，将个人抱负与企业的进展紧密结合，充分发挥自己的工作专心 性、制造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商 行共同走向更好的明天。银行工作总结 篇 3时间飞逝，转瞬间我已经在XX银行工作了两年

9、了，还记得初 毕业的时候，我怀着满腔的热忱和完善的向往走进XX银行的情形还 历历在目，从入行以来，我一向在一线柜面工作，在领导及同事的帮 助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，越来 越自信的为客户带给满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。 两年来，在 XX 银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，勤奋自律， 爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。一、勤学苦练爱岗敬业进入XX银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触， 我被吓到过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位 上一干就是两年。当时的我，能够

10、说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理 业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较 劲”，要做就要做得最好。平日专心仔细地学习新业务、新学问，遇 到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻 苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热忱和良好的 工作看法。XX银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦 苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能 针对每一位客户的不同心理和需求，为他们带给快捷优质的服务。在 日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己， 我的岗位是一个小小的窗口，它是银

11、行和客户的纽带，我的一言一行 都代表了 XX 银行的形象，针对不同客经过不断的努力学习，在实际 工作中的持续磨练，此刻已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐 渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都 是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。二、团结协作共同进步 银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力气总是有限的作为一名XX银行的员工，我不仅仅仅满意于把自己手中的工作干好， 还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐烦地帮助新来的同事 适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务， 较好地把握业务技能。只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平

12、才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作 着。三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高 效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务 技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训，坚持仔细听课， 结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论 水平。进入XX银行两年来，繁华的XX市也变得的不再生疏，每当从 银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤独。在那里我全心 追寻我的抱负，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作， 用诚意和热忱去对待我的

13、工作。在 XX 银行的大家庭里，我取得这天 的成果与群众是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协 作的群众中工作，是这样的一个群众给了我学习提高的机会，我也珍 惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留 住客户，坚固树立“服务是立行之本，创新是进展之路”的思想。以 “敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作， 同XX银行共同成长，去制造一个更加完善的明天。银行工作总结 篇 4一、业务学问方面：我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基 础上，仔细主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第 一时间把握新业务，娴熟操作新系统。在

14、实际工作中，牢记王行长的 教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户 之所急，给客户最满足的服务。又在张行长的带着下我得到了实质性 的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证 资金和财产的平安，恪守信誉，老实服务，自觉遵守各种规章制度， 对客户诚意、热心、细心、耐烦，维护客户的正值利益，当发生业务 时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付 款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才 能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是 至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码 不外泄并准时更换，

15、日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业 精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事， 防范任何风险的发生。二、工作看法方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔 细，看法主动，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨； 无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行行 里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上” 的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应规 范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有 迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的服务。时代在变、 环境在变，银行的工作也时时

16、改变着，每天都有新的东西消失、新的 状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技 巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一 个业务全面的工行员工。三、在学习培训方面：今年上半年，参与培训，我学习了新业务的相关学问等。银行 员工内部风险防控学习心得体会通过对副行长在省分行案件和 重大风险大事防控专题会议上讲话深化学习，对于最近发生的风险事 项和案件，暴露出的我们在工作上思想熟悉上还没有完全到位、工作 措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、 对风险案件揭露力量的不够强、对突发大事的应对和处置不够有力这 几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习，我熟悉到，我们在工作 中必需时刻保持糊涂的熟悉，不行掉以轻心，需进一步增添危机意识、 增添对新状况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想 和错误的熟悉，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案