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1、2023年营销总监工作心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：ERP心得体会_营销总监 ERP心得体会营销总监 两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了，在这次ERP沙盘模式中我学到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的。 这是我第一次参加ERP沙盘模式课程，之前在看赢在中国节目时看到过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤
2、，有目的地完成企业的战略目标。 我们的小组是D组，在团队中我担任销售总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。 第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发国
3、际市场和亚洲市场，放弃区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。还有我们在第一年也研发P2和P3产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展，事实证明我们的战略是正确的，因为我们在经营中P3产品的亚洲市场成为我们的囊中之物。 第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了
4、充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。在第一年中我们投了7M的广告费，并成为本地市场的老大。在第二年我们把重金用在开发市场和研发产品和开发生产上，资金紧张，只投了4M，所以我们在第三年时丢失了市场老大的资格，不过这也是我们预料中的事。第三年由于我的疏忽，忘了多投多选单的原则，丢失了很多订单，也让公司陷入困境，这是我的过错。在最后一年也出现失误，由于市场预测的失误，在国际市场P2产品投的1M广告没
5、有拿到订单，也就因为丢失了这一张订单，使公司最后没有挣到利润，如果把这1M广告投在亚洲市场，在最后一年我们一定能盈利，这个教训使我印象非常深刻，市场预测真的很重要。 第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的
6、账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。 最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收
7、账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。 推荐第2篇：营销总监工作职责 营销总监工作职责 1、组织相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划，并作为决策成员对与对营销战略计划的说明审定。 2、组织相关部门制定年度营销计划与预算，参与决策人员对年度营销计划与预算的说明与审定。 3、向公司发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。 4、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，参与决策人员以应变对策和实施命令发布，并管理其过程和结果。 5、营
8、销组织架构和品牌形象建设与管理。 职责阐述： 1领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。 2制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。 3管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。 4结合市场情况作出合理的产销计划。 5结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。 6进行通路及通路政策设计与完善。 7实施市场推进工作，对过程及结果进行监控和评估。 8策划与推广顾客服务计划和增值性活动，并组织相关部门协助顾客服务部门，执行好增值性的顾客服务活动，对工作过程及结果进行监控和评估。 9.评定本部门工作，并负责内部人员调配。 10.招募、训练、培养市
9、场推广人员，为公司发展储备人才。 初级阶段工作内容： 1、熟悉产品知识、结构、原理 2、新店开业筹备 3、加盟流程资料的调研和整理 4、国家对家居行业的政策和相关标准的学习 5、国内同行业竞争对手的分析 6、战略品牌方向的知识内容学习消化 7、网站建设 汇报对象：公司总经理 推荐第3篇：营销总监工作职责 营销总监工作职责： 1.负责项目前期、销售中与开发商的联络工作，并与我公司的联络及信息沟通工作，提供销售一线信息。 2.编制项目相关人员名录。 3.制定项目开盘前工作倒计时表。 4.协调工作倒计时表中各部工作，掌握各部工作进展情况，对工作进程予以监督、评估，按工作计时表推进整个工作并对工作计时
10、的调整提出意见和建议。 5.参与各种推广工具、手段的设计、制作工作。 6.制定开盘前培训计划并组织实施项目培训工作。 7.参与销售员的面试、选拔，接收公司按编制配备的人员，提出人员调岗建议。 8.制作项目手册并在销售中予以补充、完善。 9.制定各阶段销售方案并加以实施，进行客户资源的一级开发。 10.对各种推广手段的设计方案提出改进性意见。 11.针对各种推广手段对业务员进行战前培训。 12.负责业务员日常行为规范的培训，公司制度的执行及行政管理并定期对公司制度提出反馈意见及建议。 13.制定并执行销售现场组织方案，编制工作安排表并监督执行。根据销售现场组织方案，提出对销售现场功能布置的意见和
11、建议。 14.处理公共关系，保证外设售楼处的正常运转。 15.掌握所有可售房的销控。 16.独立或协同开发商组织实施按揭等专项活动。 17.对各种促销手段的执行结果做统计比较，并反馈信息给公司，根据销售作业情况做出各种促销手段的市场反馈意见及建议。 18.收集反馈客户信息，为公司决策提供依据。 19.定期组织安排市场调研，进行市调培训，全面掌握市场情况，为公司决策提供依据，对销售策略的调整提出建议方案。 20.监督把握销售进程，进行销售过程的诊断评估和统计分析，并提出解决办法建议。 21.对施工及入住等建设进程进行全程跟踪，对进度予以监督、评估，书面反馈。 22.及时反映情况，敦促领导协调各方
12、关系，保证售楼处的正常运转及业务的顺利开展。 23.按时支付兑现员工薪金及日常费用，按制度执行人员的激励与奖惩。 24.组织售楼处正常运行的行政后勤保障。 25.出具每月佣金结算表及销售经理工作总结。 26.处理突发事件。 27.完成公司交办的其他工作。 28.对业务员实行日常管理。 29.负责项目开盘前准备阶段销售环节文件的准备。 30.处理规定外的客户确认冲突，弥补、完善客户确认制度。 31.从业务员、客户两方面进行销售现场气氛的控制。组织销售现场的相互支持行动。 32.制定并组织实施销售业务流程。 33.提供有关销售业务流程的培训并考核。 34.对业务员执行销售业务流程的技巧进行培训指导
13、，对每个业务员执行个案全 过程进行监督及指导。 35.组织实施项目各期间段培训。 36.组织每日销售例会。 37.对业务员进行基本面分析，以便对业务员进行指导。 38.制定执行各阶段的销售目标，根据市场状况及时对调整销售策略及销控计划 提出建议，策划组织实施各项销售工作。为每名业务员布置解析各阶段销售任务。 39.在各成交的关键环节对业务员予以帮助。解决业务员无法解决的问题。 40.管理公司对项目的备用金，同时做好相应支出的明细。 推荐第4篇：营销总监工作内容 营销总监工作内容 参与公司中长期市场战略研究，制订公司销售部阶段性战略规划； 根据公司经营战略目标，提供公司销售部门年，季，月度工作计
14、划和费用预算； 制订公司整体营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案，并贯彻实施； 审阅销售部门及与其相关的资料，并在权限范围内签发文件； 代表销售部参加公司管理层会议，并及时将会议精神和决定向部门内员工通报，依据公司年度销售计划对销售目标进行月，季度的分解和分配，并落实相关责任人； 组织市场调研，收集有关市场信息，分析行业内、外环境，确定产品目标市场，收集分析竞争对手信息，制订公司竞争策略并组织实施。 组织新产品的定位及开发方向；维持、拓展公司销售渠道，不断扩大市场份额； 维护公司关键客户的关系，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题； 指导建立完善的售后服务流程，保证客户的合理要求得到满足，接受客户对销售部工作的建议和意见，处理客户投诉，并以此提升公司品牌形象。 指导，监督，检查部门内的各项工作，掌握工作情况和相关数据； 负责销售部的组织建设，团队发展和培训机制的完善和执行； 向财务部门提供货款回收计划，建立客户等级信用机制，有效控制和规避资金风险； 指定专人负责销售系统文件，表单等资料的保管和定期归档等工作； 保证部门工作效率，协调下属各部门业务关系，裁决部门内业务纠纷； 代表公司与业
