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1、人力期中考试1、 HR的含义（广义、狭义）答：最广义的意义上是，智力正常的人。狭义上人力资源是能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。其微观定义为，特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。2、 HR的特点答：人力资源的特征有双重性、能动性、开发持续性、时效性、社会性。3、HRM的含义及其特点答：人力资源管理可分为宏观和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产要求，保证社会经济的运行和发展。人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与
2、事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。特点:(1)人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。 （2）人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。 （3）人力资源管理在理论上是跨多个学科的。 （4）人力资源管理运作的整体性。4、HRM的主要任务答：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存和发展。5、 HR需求预测法：答：主观判断法、定量分析预测法。6、 HR供给预测法答：外部人力资源的供给预测、内部人力资源的供给预测。7、常用的甄选方法：答 ：面
3、试法、测评法。8、 职务分析：答：职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一般包括职务说明和职务规范两个部分）的系统过程。9、 职务分析的基本方法：答：访谈法、观察法、问卷调查法、功能性职务分析法、资料分析法、关键事件记录法、实验法、工作秩序分析法、工作日记法。10、员工招聘的途径有哪些？答：内部招聘、外部招聘。10、 HRM部门扮演的角色：战略伙伴、变革的推动者（动员员工来落实企业战略）、人事管理专家、员工激励者。11、 HRM的基本范畴：人岗匹配、人物匹配、人人匹配、工作工作匹配。12、 培训：是
4、指企业为了实现组织的战略和目标，为了改善员工的工作态度、工作行为、工作绩效或者更新知识、技能和改进工作方法而进行的有计划、有组织的培养和训练行为。13、 培训的目标：必须为企业的战略服务、培训内容必须于企业的战略相关，并且利于企业战略的实现。14、 培训的目的：是员工工作态度、工作行为和工作绩效的改善。15、 绩效及其特性：绩效就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。 特性：多因性、多维性、动态性16、 绩效考核：根据工作前要求的目标以及工作后员工的结果表现，两者之间的比较。17、 绩效考核的三种模式：基于工作行为（过程）的绩效考核：KO 基于工作结果的绩效考核：KPI 基于投入（胜任力）
5、的绩效考核：KSA18、 绩效管理的三个目的：战略目的、管理目的、开发目的19、 绩效管理的四个环节：20、 绩效管理的五个关键问题： KPI主要有四种类型：21、培训需要分析主要从哪几方面入手：评价什么评价主体评价方法评价周期结果应用22、 根据美国康奈尔大学的研究，HRS可分为：23、 论述职务分析的基本问题24、 论HC与HR二者的关系联系：（1）、两者都是以人为基础而产生的概念（2）、研究对象都是人的脑力和体力（3）、人力资源理论大都是以人力资本理论为依据的，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分（4）、人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的（5）、都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展的重要作用时产生的区别：人力资本是由投资而形成的1、 投资讲回报，是从成本收益的角度考虑问题，重点是收益问题，即投资能否带来收益、以及能带来多少收益的问题。25、 论述企业员工培训系统模型培训项目、培训体系、培训方法
