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建立和完善管理体系的流程图 确定管理方针和目标 优化组织结构并明确职责 学习标准、统一认识 准备策划阶段 成立推行机构 企业现状调查诊断 制定详细的工作计划编写完善管理体系文件 工作现场整理、整顿 编写并完善体系 文件阶段培训掌握管理体系文件 配备必要的资源 投入试运行 试运行阶段 可行性评估 可行 管理体系全面正式运行 管理体系内部审核 制定并落实纠正和预防措施 保持和改进阶段 管理评审评价 / 改进管理体系