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1、 2022物业管理师考试管理实务预测试题(1)1以下关于前期物业效劳合同的表述中，不正确的选项是（D）。A前期物业效劳合同是指物业建立单位与物业效劳企业就前期物业治理阶段双方的权利义务所达成的协议B前期物业效劳合同是物业效劳企业被授权开展物业治理效劳的依据C前期物业效劳合同的当事人不仅涉及建立单位与物业效劳企业，也涉及业主D在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前，建立单位选聘物业效劳企业的，应当订立口头的前期物业效劳合同2前期物业效劳合同的履行受业仆人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业效劳合同无法全面履行时，物业效劳企业可以通过（C）的方式躲避风
2、险。A宣告合同无效B.宣告合同可撤销C提前解除合同D商定条款3.以下选项中属于物业工程开发的销售阶段早期介入内容的是（B）。A就物业的构造布局、功能方面提出改良建议B完成物业治理方案及实施进度表C就物业治理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见D对内外装修方式、用料及工艺等从物业治理的角度提出意见4物业工程质量保修分为两局部：一是物业效劳企业承接收理的物业共用区域及共用设设备等局部；二是业主从建立单位购置的产权专有局部。这两局部的保修事务都应由（B）负责。A业主大会B建立单位C物业效劳企业D施工单位5新建物业承接查验的主要内容不包括（D）。A物业资料B物业共用部位C
3、共用设施设备D建立单位资料6在物业治理客户中，最主要的客户治理对象是（B）：A建立单位B业主C专业公司D政府部门7物业治理客户沟通的内容不包括（B）。A与建立单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通沟通B与建立单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通沟通，要以合同预备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通沟通工作C与市政公用事业单位、专业效劳公司等相关单位和个人的业务沟通沟通D与业主大会和业主委员会物业治理事务的沟通沟通8物业治理投诉处理的要求不包括（A）。A要正确对待物业治理投诉，并把它转换为一种消退失误、改善治理与效劳、加深与业主沟通联系的机遇B对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”C承受和处理业主投诉要做具体记录，并准时总结阅历D承受与处理业主的投诉，要尽可能满意业主（或物业使用人）的合理要求9通报正文的主体构成不包括（D）。A结论B结语C事实与评析D依据10当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（A）文种。A“函”B“通知”C“请示”D“批复”
