岗位测评指标体系设计

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1、人力资源部部长测评指标体系设计设计者：张远立学号:0810030141班级：劳保0801指导老师：赵慧娟一、岗位简介（岗位说明书）：人力资源部部长职位说明书职位名称人力资源部部长所属部门人力资源部直接上级人事副总裁直接下属人力资源部副部长工资等级二等定编人员1工作编号100301编写日期2010年10月岗位概述： 依据公司战略要求，在直接上级的指导下，规划、指导、协调公司的人力资源管理与建设，促进公司战略目标的实现和长远的发展。岗位职责：1、全面统筹规划公司的人力资源战略，配合公司整体战略和年度目标的实现。2、研究、设计、建立并完善公司的人力资源管理系统，制定包括招聘、考核、培训、薪酬福利以及

2、员工关系等各项人力资源管理规章制度。3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的意见和建议，助力于提高公司的综合管理水平和整体工作效率。4、塑造、维护、传播、发展公司的企业文化。5、组织制定公司人力资源发展各种规划，并监督指导各类规划的实施。6、为公司主管级以上的管理者提供职业生涯规划设计。7、及时有效的处理公司管理过程中的重大人力资源相关问题。8、对本部门员工日常工作进行指导、监督、考核。9、负责本部门工作计划的拟定、执行与控制。10、负责本部门年度费用预算的拟定、执行与控制。11、根据本部门人员需求状况，提出内部人员招聘调配方案，经上级领导审批后实施，使本部门人员优化配置。1

3、2、根据公司各部门人员需求情况，拟定招聘计划、招聘流程，监督招聘实施，做好各部门间的协调工作，为企业引进优秀合适的人才。13、根据公司绩效管理的要求，制定绩效评价标准，组织绩效考评，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，切实通过绩效考评找出改进需求，促进各部门的绩效改进与提高，不断完善绩效管理体系。14、根据公司战略制定科学合理的薪酬策略，福利方案和晋升方案，并不断加以完善；负责员工工资的审核与发放。15、根据公司战略要求，制定科学合理的员工激励方案，报上级领导审批后实施并监督控制。16、完成上级领导交办的其他事项。任职资格：内容必备条件期望条件一、教育水平本科以上硕士二、工作经验相关行业同岗位

4、5年以上工作经验3年以上工作经验三、培训经验受过战略管理、战略人力资源管理相关培训四、相关证书英语6级，计算机2级以上人力资源师3级五、知识技能1、拥有深厚的现代人力资源管理理论基础，熟练掌握人力资源管理的操作技能。2、熟悉现代人力资源管理的理论前沿与操作前沿，具有前瞻性眼光和长远发展观。3、对现代企业人力资源管理模式有系统的理解和操作经验积累，对人力资源规划、人才发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等都具有丰富的实践经验。4、能熟练使用办公软件和相关的人事管理软件。5、有良好的中文听说读写能力，较好的英文听说能力。6、其他上级领导根

5、据具体情况认为需要的能力六、性格特征1、有良好的沟通能力，善于和各类性格的人员交往并建立良好的关系。善于和领导及下属沟通2、有良好的逻辑思维能力，善于解决各类复杂问题。3、有很强的计划性和实施执行力。4、有良好的领导能力，团队合作能力。有责任心、有事业心。5、为人热情开朗，亲和友好，待人接物公平公正。6、其他上级领导根据具体情况认为需要的态度。年龄要求：25-45身体状况：良好工作场所：室内工作环境：良好职业伤害：工作时间：晋升方向：人事副总裁轮岗单位：行政部说明:1、本职位说明书于2010年10月制定，于颁布之日起正式施行。 2、岗位工资级别，工资构成参照公司各部门薪酬表。 3、本岗位说明书

6、最终解释权归公司经理层，经理层有权按规定程序修改本说明书。 二、测评内容 根据人力资源岗位说明书和任职资格要求，将岗位按：任职资格-关键要素-测评要素-测评指标-指标标志、标度 逐层细化分析，确定该岗位的测评指标体系。任职资格：1、拥有深厚的现代人力资源管理理论基础，熟练掌握人力资源管理的操作技能。2、熟悉现代人力资源管理的理论前沿与操作前沿，具有前瞻性眼光和长远发展观。3、对现代企业人力资源管理模式有系统的理解和操作经验积累，对人力资源规划、人才发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等都具有丰富的实践经验。4、能熟练使用办公软件和相关

7、的人事管理软件。5、有良好的中文听说读写能力，较好的英文听说能力。6、其他上级领导根据具体情况认为需要的能力7、有良好的沟通能力，善于和各类性格的人员交往并建立良好的关系，善于和领导及下属沟通。8、有良好的逻辑思维能力，善于解决各类复杂问题。9、有很强的计划性和实施执行力。10、有良好的领导能力，团队合作能力。有责任心、有事业心。11、为人热情开朗，亲和友好，待人接物公平公正。12、其他上级领导根据具体情况认为需要的态度测评要素：根据调查咨询法：通过对该岗位的直属上下级进行调查，上级领导提出对人力资源总经理的能力及素质要求，由下级提出对自己未来领导的要求及他们认为领导应具备的能力。向专业人士如

8、人力资源专家进行咨询。然后得出要招聘的人力资源经理的个方面要求。测评内容测评指标测评要素0、生理素质身体健康无家庭遗传病史、精力充沛仪表风度言谈举止、职场礼仪1、基本能力和素养逻辑思维能力 语言表达能力系统思维、概括力、判断能力、战略思考能力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力人际沟通能力 团队合作能力沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向领导力 诚信 成就动机领导动机、影响力、展示能力、授权正直、心胸开阔、敬业、自律、自信成就导向、坚韧性英语、计算机应用能力英语书面用语 口语 office办公软件2、职业能力和素养人力资源管理理论知识 人力资源管理实践经验

9、3、工作能力和工作经验工作业绩测评表（总表）测评内容测评指标测评要素权重（%）单项评分生理素质体能健康状况，家庭遗传病史精力（疲劳感、活力）5仪表言谈举止、职场礼仪5职业知识与技能人力资源管理技能人力资源管理相关知识20领导技能企业管理知识10职业素养团队意识团队合作意识5分析判断能力系统思维、概括力、判断能力10战略管理能力战略思考能力、人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力10团队管理能力沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向10领导技能领导动机、影响力、展示能力、授权10心理素质成就动机成就导向、坚韧性5诚信倾向正直、心胸开阔、敬业、自律、自信

10、10合 计100%备注：总表由分表1、2组合构成以供总评。三、测评方法：根据招聘流程安排测评流程，逐层考察和筛选应聘者。1、简历筛选年龄、生理表征、教育背景、职业资格、工作年限、业绩表现2、机试机试部分主要考察应试者的专业知识第一部分：行测和人力资源岗专业知识测评。第二部分：英语 考察其英语技能，听说读写能力。第三部分：心理测验，考察应聘者的性格特征。3、面试：多对一面试测评指标：言谈举止、专业技能、管理知识、团队意识、分析判断能力、战略管理能力、团队管理能力、领导技能4、评价中心技术（公文处理）考察实际工作能力和管理经验5、职前体检考察其健康状况四、测评方案第一步：简历筛选和机试测试流程:发

11、布招聘信息-接收简历投递-招聘专员筛选简历-招聘专员安排机试场地-通知简历筛选合格者按时到达指定地点参加机试-（只给出心理测验内容其他略）1、心理测验气质测评：气质测试60题以下题目按自己的情况记下相应的分数很符合自己情况的， 记 2分；比较符合的， 记 1分； 介于符合与不符合之间的， 记 0分；比较不符合的， 记 -1分；完全不符合的， 记 -2分。可准备一张纸和一支笔，先将标题与分数记下来。题目1.做事力求稳妥，一般不做无把握的事。 2. 遇到可气的事就怒不可遏，把心里的话全都说出来才痛快。 3. 宁可一个人干事，不愿很多人在一起。 4. 到一个新的环境很快就适应。 5. 厌恶那些强烈的

12、刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 6. 和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅别人。 7. 喜欢安静的环境。 8. 善于与人交往。 9. 羡慕那种喜欢克制自己感情的人。 10. 生活有规律，很少违反作息制度。 11. 在多数情况下情绪是乐观的。 12. 碰到陌生人觉得很拘束。 13. 遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14. 做事总是有旺盛的精力。 15. 遇到问题总是举棋不定、优柔寡断。 16. 在人群中从不觉得过分拘束。 17. 情绪高昂事，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没有意思。 18. 当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。 19. 理解问题总比别人快。 20. 碰到

13、危险情境，常有一种极度恐惧感。 21. 对学习、工作怀有很高的热情。 22. 能够长时间做枯燥、单调的工作。 23. 感兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。 24. 一点小事就能引起情绪波动。 25. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作。 26. 与人交往不卑不亢。 27. 喜欢参加热闹的活动。 28. 爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。 29. 工作学习时间长了，常感到厌倦。 30. 不喜欢长时间讨论一个问题，愿意实际动手干。 31. 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。 32. 别人总是说我闷闷不乐。 33. 理解问题常比别人慢。 34. 厌倦时只要短暂休息就能精神抖擞，重新投入工作。

14、35. 心里有话不愿说出来。 36. 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的誓不罢休。 37. 学习、工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。 38. 做事有些莽撞，常常不考虑后果。 39. 老师或他人讲授新知识、技术时，总希望讲得慢一些，多重复几遍。 40. 能够很快地忘记那些不愉快的事情。 41. 做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。 42. 喜欢运动量大的体育活动，或者参加各种文艺活动。 43. 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上。 44. 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。 45. 认为墨守成规比冒风险强些。 46. 能够同时注意几件事物。 47. 当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。