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1、1、企业战略管理的特征(与一般的职能管理相比)2 4 ) l% p7 M I0 V2 S(1 )是一种高层次的管理。 , 4 a8 X * v* y% a2 D(2 )是一种整体性的管理。 2 * f) e/ E. K1 z2 ?6 a) r(3 )是一种动态性的管理。(4 )战略管理对企业发展来说， 重在改进效能， 而职能管理重在改进效率。r/ x7 a3 C2 K1B8 _$ K! v b/ v1 % _7 C* r2、企业战略与战略管理的区别9 c R% p- d s C+ 8 Z6 0 G z企业战略实质上是一种 “谋划或方案 ”，而战略管理则是 d 对企业战略的一种 “管理 ”，具体
2、 地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。简单说,静态方案与动态实施过程。 # z0o1 Y3 - o3 X& g1 ( d7 K6 5 s4 . m1 T8 + q3 、企业战略的要素： 2 ?. x6 4 K# s! k P(1 )产品与市场范围；) S6 h F# E# T4 m2 M1 P(2 )增长向量(3 )竞争优势( 4 )协同作用 D- h S9 S P4 k6 S. K* ) T3 y6 u$ f3 _4、企业战略的四要素的关系？( 1 )四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。! A! c8 p9 : I: J& W- H(2)产品与市场领域可以明确企业寻
3、求获利能力的范围； z- T7 Q3 j0 j* N3 Q6 O(3 )增长向量可以明确这种范围扩展的方向(4)竞争优势是企业获利能力的保证9 W& R # a/ P/ v( 5 )协同效应则是企业获利能力实现的 “加速器 ”7 i% j5 k - P: X h 3 C% w- ( q$ Q i05、公司战略的特点：（1 ）从形成的性质看，是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为& q; H- f8 # ） U8b0 W2 P$ Z（2 ）从参与战略形成的人员看，制定与实施人员主要是企业的高层管理人员） q9 O0 |） / T 4 |（3 ）从对企业发展的影响程度看，与企业的组织形态有
4、着密切的关系/ _* P0 u（ I 2 6、从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于：4 X H p, O） 4 9 z# w（1 ）如何贯彻落实战略目标（2 ）目标的论证及其细分化 （ Q u# v2 p; g（3 ）确定战略重点、战略阶段和主要战略措施（4 ）战略实施中的风险分析和应变能力分析7 q2 t 7 s k9 l, a7、公司战略、竞争战略与职能战略三者的关系：三者一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系， 相互配合的。 企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时， 低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。 所以， 一个企业要
5、想实现其总体战略目标， 必须把三 个层次的战略结合起来。 ! J#f（ F, |1 k6 C3 h5 2 Z ?8 、战略管理的演进过程： + 4 p5 z9 |2 h V* S（1 ）计划与控制阶段（2 ）长期计划阶段（3 ）战略计划阶段4 ）战略管理阶段9、产业环境分析的主要内容：(1 )产业的主要经济特征分析6 S3 |8 C4 U7 J4 L(2 )产业市场结构分析_- R3 E: * C7 r4 U. ! i2 |+ |1 t% J(3 )产业内战略群体分析k# A) O- M% O; T( 4 )对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析 o9 C4 u# 7 M10、产业的经济特征内
6、容：( 1 )性质(2 )在国民经济中的地位与作用(3 )市场规模 * j, B:& 1(0$ H( 4 )竞争范围 / _ e/ M0 R! k; Y: b& B(5 )市场增长态势(6)生产厂家的数量及相对规模x/ s9 m+ Q0 C8 y(7 )买方的数量及相对规模( 8 )前向及后向的普遍程度( 9 )生产工艺、技术革新及推出新产品的速度(10 )产品差异化程度 ! 0 r C( y/ l4 z3 D% K% p# ( 11 )进退障碍及其难易程度 & r* 7 o/ Q$ K- r, _( 12 )赢利水平11 、产业中的竞争力量(迈克尔.波特) 7 v+ ! d8 t( T, p
7、8 w( 1 )潜在进入者(新进入者的威胁) ；(2)产业内现有企业间的竞争；3 K7 Y5 w0 Z! Z+ _: n. # h* R(3 )替代品(替代品的威胁) ；(4 )供应商(讨价还价能力)；3 H, D( r& Z$ L5 c: H) RO Q; K- , 4 S(5 )购买者(讨价还价能力)。-c&叶H% d8 丫)人& 丫8 V11 、决定进入壁垒高低的因素： 8 V3 |% g9 H2 k( s! D: V(1 )规模经济；( 2 )产品差别化；(3)资本需求； / i( % d Z9 R e(4 )转换成本； 3 8 Z6 i7 D9 I (5 )销售渠道； / N% C/
8、 I3 Q ! (6 )与规模经济无关的成本优势。$ 丫, a, Q) U( j- n12 、决定产业内现有企业竞争激烈程度的因素：(1 )竞争者的多寡及力量对比；(2)市场增长率； $ x, N+ b& d; q1 o! g) b L! FO T( 3 )固定成本和库存成本；( 4 )产品或服务的差异性及转换成本；( 5 )产品生产能力的增加幅度；# ! n/ D! s3 R4 k(6 )产业内企业采用的策略和北京的差异以及竞争中利害关系的大小；（7 ）退出壁垒13 、进入壁垒与产业获利能力的关系：# p/ x3 6 R% w1 _（1 ）进入壁垒高，退出壁垒高：高利润、高风险。（2 ）进入
9、壁垒高，退出壁垒低：稳定的高利润。* f O4 k1 h1 X2 F（3 ）进入壁垒低，退出壁垒高：低利润、高风险。（4 ）进入壁垒低，退出壁垒低：稳定的低利润。3 F- Z- d$ p5 ?# - : W14 、决定供应商讨价还价能力的因素：（1 ）供应商的集中程度。2 N! J3 j$ r$ T% V: P# C3 H（2 ）交易量的大小。（ 3 ）产品差异化程度。（4 ）转换供应商成本的大小。（5 ）前向一体化的可能性。/ n2 d） ?人5 P , J8 _ ? M（ 6 ）信息的掌握程度。 + k1 U） v% y! n$ N, i$ X4 ） tq+ S) y15、战略群体的差异主
10、要表现为生产经营活动的重点不同： （ w2 J d, a! i2 A5 J（ 1 ）纵向一体化程度不同；（ 2 ）专业化程度不同；（ 3 ）研究开发重点不同； ! D0 s; L & Y8 o- Q（ 4 ）推销的重点不同。- V4 n* b9 o5 h% Hy, d! k& c: Z） M- J16 、对竞争对手的分析，主要抓住四个基本要素：( 1 )未来目标 # ( M( n9 B% t# O(2 )自我假设 7 J5 O3 J, m- P . |(3 )现行战略 ; 0 _0 H, ) e- i: V5 M4 L(4 )潜在能力 E& q9 o j7 r ( G+ q) U) i$ n%
11、 x- x6 u/ C: Z17 、企业资源的分析 : t3 f , E! r9 Z对企业资源进行分析最常用的工具是波特教授提出的价值链分析法。价值链的分析重点在于对企业价值活动的分析。分为两大类： 0 _3 j& l5 U) l7 J* E, T# Po$ W! y+ Z*(1 )基本活动(主体活动) ：进货后勤、制造、发货后勤、市场营销、售后服务 -|4 Q(2 )支持活动(辅助活动) ：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构1 & p6 U& _5 x* d5 U q) x8 a1 B18 、核心能力的特征：(1 )价值性 : X# $ a: A8 h; : O1 u(2 )异质性
12、7 a2 A a5 , ) h k( 3 )不可模仿性 $ V0 f2 m2 Z: ( t3 N+ (4 )难以替代性 * j) f A4 | T( i* u1 D! ! M W2 |(5)扩展性 ; p- J9 E7 g0 1 e$ S6 |6 N19 、核心能力培育的途径：(1 )自我发展(2)与拥有竞争优势的企业形成战略联盟 Y6 p6 S) N, 6 g2 i7 （3 ）并购拥有某种专长的企业. _2 u, L; I! l, g/ g2 U8 e8 O20 、SWOT 分析的内容： + O. s0 j# N& r j/ X（1 ）优势-机会（SO）分析：企业的内部优势与外部机会相组合进
13、行分析+ Q3 z; 11 u#y N e6 O! s, s/ d. r（2）劣势 -机会（ WO ）分析：企业的内部劣势与外部机会相组合进行分析（3 ）优势-威胁（ST）分析：企业的内部优势与外部威胁相组合进行分析（4）劣势 -威胁（ WT ）分析：企业的内部劣势与外部威胁相组合进行分析3 s（ 4 d& Z9 g7 5o* Q q2 D（ A9 E3 p$ n21、SWOT 分析图：M, V/人8 A+ G/ a B& p6 f第I类（右上角）：增长型战略（具有很好的内部优势以及众多的外部机会）；第n类（左上角）：扭转型战略（面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制）；：丄Q. T+ e1
14、B$ Z% j第川类（左下角）：防御型战略（内部存在劣势，外部面临强大威胁）；第”类（右下角）：多种经营战略（具有一定的内部优势，外部环境存在威胁）7 T+ 1 c（ e） _0 O7 22、 战略要素评价矩阵法的分析步骤：1 P; j9 t8 s# Q（1 ）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。/ Y; j0 X8 ?6 T2 F/ Y（2 ）根据战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。（3）1、 2、 3、 4 各评价值代表相应要素对于企业战略来说是：主要威胁（或主要劣势） 、一般威胁（或一般劣势） 、一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势） 。# - ?-
15、I O- N- t5 T! B! Z（4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，得出该要素的加权评价值。（5）将每一要素的加权评价值加总，得出企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合 , a$ B9 s/ e Y; v（ （ s# g1 v评价值。 : e# z% o- M3 , L） 23 、企业愿景的作用：（1 ）使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识；（2 ）降低由于缺少企业愿景而给公司管理决策上所带来的风险；（3 ）低层的管理部门可以依照它制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展 方向和战略协同一致的部门和职能目标。（4 ）激励公司的员工竭
