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所谓涉外通则,在此是指中国人在接触外国人时所必须遵守的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括,又对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。一、以人为本 (一)必须高度重视人权问题 (二)必须认真明确涉外工作本质上就是为人民服务的二、维护形象(一)仪容 (二)表情 (三)举止 (四)服饰 (五)谈吐 (六)待人接物三、不卑不亢 (一)努力做到“不卑” (二)努力做到“不亢”四、求同存异五、入乡随俗 (一)充分地了解与交往对象相关的习俗(二)无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重六、信守约定七、热情有度 (一)关心有度 (二)批评有度 (三)距离有度 (四)举止有度八、不必过谦 九、不宜先为 十、尊重隐私八个方面的私人问题 (1)收入支出 (2)年龄大小 (3)恋爱婚姻 (4)身体健康 (5)家庭住址 (6)个人经历 (7)信仰政见 (8)所忙何事十一、女士优先十二、爱护环境十三、保护动物 (一)了解动物对人类、对自然界的重要性 (二)善待动物十四、以右为尊十五、应对媒体(一)了解媒体 (二)有备而至 (三)检点表现十六、外交特权 (一)界定其适用的范围(二)了解其主要的内容