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1、3.1职责：总经理：(1) 拟定年度经营方针、目标及经营管理策略。(2) 公司品质政策与品质目标之核定。(3) 核定各单位经营管理计划、绩效目标及重要工作计划。(4) 各单位组织运作与系统之建立及监督管理。(5) 审查财务报表及了解经营管理状况。(6) 环保及安卫工作推动。一处：(1) 规划部门方向，订定目标管理。(2) 向上提供良性意见，向下作出判断与决策。(3) 规划技能训练，协助部属生涯发展。(4) 提升品质，满足客户需求。(5) 强化生产管理。(6) 产能提升确保。(7) 与跨单位充分沟通协调。(8) 新产品开发推动，掌握时效性。(9) 开发 2nd source ，降低成本。(10)
2、 设备能力提升，发挥设备存在价值(11) 环保及安卫工作推动。品质经营处：(1) 客户满意度提升，客户品质诉怨处理。(2) 新客户、新产品导入， Second Source 材料导入。(3) 市场情报，客户档案建立，客户关系维持及精进。(4) 品质成本改善推动。(5) 材料供应商辅导，品质持续改善。(6) 制程管制系统完善，落实性查核。(7) 推展 IS09000/QS9000 品质系统，提升公司品质体质。( 8) 推展品质教育，提升公司同仁品质意识。9）通过系统大厂（Dell /Sony /Nec等）工厂认证及维持10 ）推展品質教育，提升公司同仁品質意識。11 ）內部品質稽核進行，以確保品
3、質系統落實運作，及客戶要求（ 12 ） 环保及安卫工作推动。品质保证部：（ 1 ）執行各項材料及新産品之可靠度試驗。（ 2 ）確認儀器校驗之準確性及有效性。（ 3 ）計劃及訂定成品品質保證、可靠度試驗等各項工作之作業程式（ 4 ）規劃公司量規儀器設備及標準件之校驗作業及執行。（ 5 ）保存校驗記錄，並進行分析以作爲調整校驗周期之依據。（ 6 ）建立強制召回制度，避免逾期之量規儀器設備續被使用。（ 7 ）執行不定期之校驗稽核。（ 8 ）督導産品安全規格認證作業。（ 9 ）推展 ISO 9000/QS 9000 品質系統，提升公司品質體質。（ 10 ）推展品質教育，提升公司同仁品質意識。（ 11
4、）內部品質稽核進行，以確保品質系統落實運作，及客戶要求。（ 12 ） 环保及安卫工作推动。生产一部：（ 1 ）協助新品種開發。（ 2 ）設備點檢及查核。（ 3）設備 PM 資料作成。（ 4 ）生產狀況之掌握。（ 5 ）品質改善及聯繫。（ 6 ）依照出貨指示書執行客戶仕分。（ 7 ）製程解析。（ 8）RMA。（ 9）督導及執行製程作業。（ 10 ）檢討製程中之品質問題，並監督改善對策之執行。（ 11 ）確認作業及檢驗規範之有效性。12) 設備維護保養及備品零件管理。13) 生產線物料及成品、半成品之盤點與報廢管理。(14) 环保及安卫工作推动。制程一部：(1) 生产课 / 品保课 / 资讯课 /
5、 产销课 / 采购课等相关单位间之事务协调(2) 合格率提升方案规划、执行。(3) 产能提升方案规划、执行。 。(4) 协助建厂事务之规划、执行及导入量产。(5) 督导制订作业规范及制程条件。(6) 收集分析制程问题资料提供对策供相关单位督导改善。(7) 制订制程品质管理系统(Quality Control System)。(8) 推动工厂合理化、自动化。(9) 技术档案资料建立。(10) 环保及安卫工作推动。客服中心：客户驻厂服务，提供RMA 及客户品质问题之第一时间处理。(2) 产品及关键材料导入及客户承认之工作推动。(3) 市场及竞争牌情报之收集，以提供上级决策及厂内改善之参考。(4)
6、客户资料之建立与客户保持良好之互动，借以挖掘及了解其潜在要求。(5) 制订客户所需之产品规格及随时更新，检讨，以提供客户利基之产品。(6) 客户满意度调查，以反馈厂内各单位作检讨改善之依据。(7) 客户品质诉怨之处理及部门品质系统之稽核活动，以定期自我评价，检视缺失，检讨改善，提供客户快优之服务。(8) 环保及安卫工作推动。生产管理部：(1) 生产课、采购课、业务课单位间之协调、沟通的桥梁(2) 生产计划安排与材料企划作业。(3) 生产与销售状况之差异分析与调整、协调作业。(4) 库存计划管理。(5) 新机种、新材料来源之规划、导入、执行(6) 材料编号系统管理。 ( 备品类除外 )(7) 跨
7、厂区产销运作协调。(8) 协力厂商交期、达交能力评鉴。(9) 环保及安卫工作推动。部：(1) 产品 / 项目之成本分析与效益评估。(2) 年度工作目标之成本预估与目标订定。(3) 成本降低之项目推展与管理。(4) 新产品开发相关配合事项推动 (成本估算与效益评估 ) 。(5) 投资活动效益评估。(6) 成本管理系统建立。(7) 各项费用估算。(8) 建立知识分享机制 (KMS) 。(9) 文件管理系统管制 (流程订定 / 预算 )。(10) 新产品开发相关配合事项推动 (SKDL/ 材料、治工具进厂协办 / 预算 )( 11 ) 制程规划 / 调整之规划推动。( 12) 建厂项目相关事务规划。
8、( 13) 人力组织规划与相关制度规划。(14) 关键绩效指标 (KPI)推展与绩效管理制度建立。( 15) 基本情报管理。( 16) 职务评价建立。( 17) 部门发展与组织训练。( 18) 产能规划生产线平衡。(19) 环保及安卫工作推动。工务部：(1) 设备计划保养作业规范订定及督导(2) 设备备品管理 ,建立安全库存， 2nd Source 开发及备品请购作业执行(3) 设备维修督导，并协助建立自行维修能力。(4) 厂内公共设施 (电梯 / 照明 )之维护。(5) 设备备品零件之绘图、加工制作及发包作业执行。(6) 设备问题点改善对策执行及配合。(7) 设备安装时搬入工事及试车工作之配
9、合执行。(8) 配合新产品导入，生产所需之各项治工具 , 协助开发及制订发包规范(9) 人员技能之培训安排。(10) 协助设备 local 化开发及导入。(11) 新厂设备重要支给品之统购评估及执行。(12) 订定动力系统作业标准规范。(13) 订定动力系统 TPM 呆养计划。(14) 维持动力稳定运转 , 监督系统问题改善对策。(15) 新扩厂规划设计。(16) 项目任务规划设计。(17) 动力品质稳定提供。(18) 配合制程进行改善对策。(19) 环呆及安卫工作推动。资讯部：(1) 推动 LCM 生产制造处物流及信息系统运转稳定度之提升。( 2) 推动物流及信息系统之机能及性能提升，符合产
10、能需求。( 3) 推动信息系统之开发，协助各单位主管之管理决策。( 4) 推动办公室无纸化。( 5) 推动工厂物流自动化、信息整合化。(6) 环呆及安卫工作推动。采购处：(1) 拟订采购单位工作方针与目标。(2) 承接上级主管指示，并协助宣导公司理念及政策(3) 编制年度采购计划与预算。(4) 签核各项订购单与合约。(5) 采购制度之建立与改善。(6) 主持采购、关务人员教育训练。(7) 建立并维持与供应厂商的良好关系。(8) 督导采购处单位全盘业务及人员考核。(9) 做好相关单位间的协调工作。(10) 主持或参与采购相关的会议。(11) 协调相关单位，做供货商、协力厂之品质连系与追踪。(12) 会同相关单位，做供货商、协力厂之考核，以作为订单量分配之依据(13) 环保及安卫工作推动。营运行销部：(1) 中国市场动态及竞争牌情报收集，以利行销策略拟定。(2) 新产品客户开发导入。(3) 厂内和客户间产销活动沟通桥梁。(4) 确保销售活动顺利进行，满足客户交期需求。(5) 业务拓展、市场开发、扩大销售、客户访销做好亲密客户尽心、争取订单(6) 下六个月销售预测拟订与企划作业安排。(7) 依付款条件安排外销出口作业并确保货款准时回
