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1、人力资源管理Human Resource激 励目 录Human Resource1第一章激励概述7第一节 激励基本概念71.1.1激励71.1.2 薪资管理81.1.3激励的基本原则141.1.4激励的作用14第二节 激励理论基础161.2.1 需求层次理论161.2.2 X理论181.2.3 Y理论181.2.4 Z理论191.2.5 超Y理论191.2.6 成就需要理论201.2.7 复杂人假设201.2.8 经济人假设211.2.9 决策人假设211.2.10 社会人假设221.2.11 ERG理论22第三节 激励机制241.3.1 激励机制241.3.2 员工激励机制251.3.3 组
2、织目标体系291.3.4 诱导因素集合301.3.5 个人因素集合311.3.6 激励机制作用性质311.3.7 激励机制的设计321.3.8 激励机制模型中的三条通路331.3.9 激励机制的运行模式341.3.10 激励机制运行中的信息交流35第二章 薪酬37第一节 工资37第一讲 工资表格372.1.1.1 工资372.1.1.2 工资等级数目382.1.1.3 工资等级线392.1.1.4 工资级差392.1.1.5 工资定级和升级412.1.1.6 工资标准的确定422.1.1.7 工资升级增资422.1.1.8 根据劳动分配率推算人事费总额法442.1.1.9 新员工职务、工资核准
3、表442.1.1.10 员工工资职级核定表452.1.1.11 操作员工资卡462.1.1.12 工资登记表472.1.1.13 工资等级表482.1.1.14 工资扣缴表502.1.1.15 工资统计表512.1.1.16 工资预算表512.1.1.17 工作出勤表532.1.1.18 工资标准表542.1.1.19 员工工资调整表552.1.1.20 员工薪水调整表552.1.1.21 公司薪水调整表562.1.1.22 工资表（一）572.1.1.23 工资表（二）582.1.1.24 工资调整表（一）582.1.1.25 工资调整表（二）592.1.1.26 工资分析表60第二讲 绩效
4、工资制度612.1.2.1 绩效工资制度612.1.2.2 自我评估622.1.2.3 评估报告法632.1.2.4 图解化评分法632.1.2.5 多人比较法64第三讲 其他工资制度和表格642.1.3.1 公司工资制度方案642.1.3.2 计件工资制672.1.3.3 计时工资制682.1.3.4 职务工资制692.1.3.5 职务工资制流程702.1.3.6 岗位技能工资制722.1.3.7 技术等级工资制752.1.3.8 结构工资制762.1.3.9 经营者年薪制762.1.3.10 年功序列工资制782.1.3.11 年资工资制792.1.3.12 并存型职务工资802.1.3.
5、13 保密工资制度802.1.3.14 计件工资控制表（一）822.1.3.15 计件工资控制表（二）832.1.3.16 计件工资计算表842.1.3.17 计件工资调整报告单842.1.3.18 计件工资幅度调查表852.1.3.19 计件工资每日报表852.1.3.20 计件薪核定通知单862.1.3.21 计件薪计算表87第二节 奖金892.2.1 奖金制度892.2.2 奖金标准892.2.3 奖励类别902.2.4 奖励条件912.2.5 奖励总额的确定922.2.6 奖金分配方法932.2.7 奖金效果评估932.2.8 工作奖金核定表（一）952.2.9 工作奖金核定表（二）9
6、62.2.10 主管助理人员奖金核定表962.2.11 间接人员奖金核定表982.2.12 操作员奖金分配表992.2.13 生产奖金核定表992.2.14 利润中心奖金分配表1002.2.15 某公司奖励申请单1012.2.16 某公司奖惩制度1022.2.17某公司处罚纪录105第三节 津贴1052.3.1 津贴制度1052.3.2 分红制度1072.3.3 房屋津贴给付办法1082.3.4 营业、保养人员交通津贴支给办法109第四节 薪酬调整1102.4.1 PRP方案1102.4.2 薪酬水平调整1122.4.3 薪酬结构调整1132.4.4 开发型薪酬管理方案1152.4.5员工奖励
7、与惩罚条例115第三章雇员福利1213.1 集体福利1213.2 个人福利1213.3 雇员福利1213.4 雇员福利基金1223.5 福利管理方式的创新1233.6 公司福利制度方案1243.7 公司福利委员会同仁福利存款借款办法1263.8 慈善基金设置及管理办法1283.9 公司员工子女教育补助金支给办法1293.10 员工补助金给付办法1293.11 员工储蓄存款办法1313.12 员工购置住宅奖助办法1313.13 员工家族生活补助费支给办法1343.14 员工优利储蓄办法1353.15员工优利储蓄存款作业准则136第四章 社会保障138第一节：社会保障体系1384.1.1 雇员社会
8、保障1384.1.2社会保障体系结构138第二节：社会保险140第一讲 社会保险概述1404.2.1.1 福利制度1404.2.1.2 社会保险基金1414.2.1.3 雇员社会保险1424.2.1.4 雇员社会保险的特点1434.2.1.5员工保险办法144第二讲 工伤保险1494.2.2.1 工伤保险基金1494.2.2.2 雇员工伤保险1504.2.2.3 工伤事故的认定1504.2.2.4 工伤致残程度的评定及保险待遇1514.2.2.5员工公伤补助费支给办法153第三讲 疾病保险1544.2.3.1 医疗管理办法1544.2.3.2 医疗保险制度1564.2.3.3 我国医疗保险制度
9、改革1574.2.3.4 雇员疾病保险1594.2.3.5 特约医院医疗贷款办法1594.2.3.6 门诊医药费补助办法1604.2.3.7 员工健康检查办法1604.2.3.8员工医疗补贴规定161第四讲 生育保险1624.2.4.1 生育保险基金1624.2.4.2雇员生育保险163第五讲 失业保险164雇员失业保险164第六讲 死亡保险1654.2.6.1 雇员死亡保险1654.2.6.2 旅行意外保险1654.2.6.3从业人员抚恤办法166第七讲 养老保险1684.2.7.1 退休制度1684.2.7.2 职工退休福利基金办法1694.2.7.3 员工储蓄及退休福利基金计划1714.
10、2.7.4 社会养老保险1744.2.7.5 社会养老保险历史沿革1754.2.7.6 我国养老保险的实施办法二1754.2.7.7 我国养老保险的实施办法二1764.2.7.8 企业补充养老保险计划1764.2.7.9 纵向平衡的积累式1774.2.7.10 纵横交叉的部分积累式1784.2.7.11横向平衡的现收现支式178第一章 激励概述第一节 激励基本概念1.1.1 激励所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容：（1
11、）激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。（2）科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。（3）激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。赫兹伯格说，如何激励员工：锲而不舍。（4）信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信息沟通是否通畅，是否
12、及时、准确、全面，直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。（5）激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。1.1.2 薪资管理一、制定薪资制度的指导原则1.遵照国家和地方有关部门关于劳动工资的有关法令政策，包括最低（工资）生活线标准，反性别歧视、劳动加班等。2.考虑当地生活物价指数上涨，相应增加工资以保持原有生活水平。3.坚持工资增长幅度不超过企业经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。4.合理的职工报酬应达到：（1）讲求企业内外的公平性、破除大锅饭；（2）能吸引有技
13、能的人到企业工作；（3）能把有才能的人留在企业不流失；（4）能激励员工努力把工作做好，做到奖勤罚懒。5.根据劳动力市场价格，尤其同行业公司、类似岗位的工资水平，制定竞争性工资率。目前，已有专业人力资源咨询公司开始公开发布若干重要岗位薪资信息，企业据此可以判断其薪资水平是过低、过高或持平并作出相应的调整，尤其关注过低的关键岗位或人员。6.适当考虑员工需求差异，薪资和福利制度留有弹性、可供选择。7.测算人力资本成本在总成本中的比例及变动空间，考虑企业最终对薪资的财务支付能力。8.在母公司财务管理总则指导下，全资子公司、控股子公司，执行母公司的工资管理制度；参股公司、关联协作企业自行决定工资分配。二
14、、薪资制度在美国，（蓝领）工人的报酬称为工资（wage），一般按小时计算；（白领）职员的报酬称为薪金（salary），一般按周、月、年计算。1.工资体系（1）职务工资制：-按照职务的责任重要程度、工作繁简程序和工作条件划分等级，按等级规定工资标准。-职务变动则工资相应变化。-可能造成员工专业、技能固定在一个（种）岗位上。（2）技能工资制：-按照一定职务的执行能力划分工资等级，每多掌握一种技能，则增加其工资额。-当领导职位有限、具备相当能力条件的人不能晋升时，也给予相应的工资待遇。（3）年功工资：-根据在本企业工作年限确定工资。-一般假定在本企业工作年限越长、资历越丰富，能力也越强、贡献也越大，相应地，工资与资
