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1、2023年上半年工作总结精编我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。*年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快开展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展，综合业务系统全面推进并获得预期目的。过去的一年，我部在联社领导的直接关心下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益进步的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为打破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我.范文二：20xx年上半年，我支行在县委、县政府和上级行正确领导下，在县人民银行、银监部门的精心指导
2、和帮助下，认真贯彻落实科学开展观，立足解放思想，开拓创新，以加快开展为主题，认真执行年初制定的工作方针政策和目的工作任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成上半年工作任务，获得了一定的成绩。现将20xx年上半年工作情况详细总结如下：一、20xx年上半年业务经营获得较好成绩1、各项存款额持续上升截至20xx年X月底，我支行自营网点余额达XX亿元，比20xx年底新增XX万元，活期占比XX%，比上年末增加了XX个百分点。截至20xx年X月底，我支行对公存款余额达XX万元，完成年方案的XX%，日均余额到达XX万元，超额完成任务。2、卡业务开展数量、额度进步截至20xx年X月底，我支行自
3、营网点累计发卡XX张，全县卡均余额XX元，较去年进步元，完成刷卡消费XX万元，完成年方案XX%，同比增长XX%。3、中间业务获得新进展截至20xx年X月底，我支行自营网点共代理保费XX万元，实现保险手续费收入XX万元;完成基金认购、申购金额XX万元，赎回XX万元，银行实现收入XX万元;销售理财产品XX万元。我支行自营网点短信保有量到达XX户，新增XX户，完成年方案XX%。4、商易通、pOS商户有新的开展截至20xx年X月底，全县用户849户，其中银行自结存商易通营网点结存用户XX户;pOS机结存XX台，银行自营网点XX台。经过对无效商户的清理，设备开通率达XX%，商易通、pOS商户有新的开展。
4、5、贷款规模增长迅速截至20xx年X月底，全县累计发放贷款XX笔，金额XX万元。贷款结余XX笔，金额XX万元。实现利息收入XX万元，同比增长XX%，完成年方案的XX%，收入奉献率到达XX%。6、财务运行情况较好20xx年上半年完成银行收入XX万元，超市分行下达的收入指标XX万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入XX万元;完成利润XX万元，完成方案的XX%。二、20xx年上半年采取的主要工作措施1、加强内部管理管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。我支行以贯彻施行业务标准年为契机，强化内部管理，确保完成20xx年上半年工作目的任务。一是改革完善经营机
5、制。根据上级行改革精神，我支行进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经营管理机制根底。二是开展经营管理自查自纠工作。我支行强化内部管理，落实从严治行，上半年全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进展纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。三是加强执法监察和平安保卫工作。我支行落实廉政教育和平安目的管理责任制，加强对营业单位的平安检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进展反响，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。由于上半年我支行加强内部管理，实现了经营平安无事故的目的。
6、2、加强效劳程度效劳是银行永远的主题，我支行始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出了多个与效劳有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户效劳的工作重点，深化挖掘客户效劳工作的内涵，细致理解客户的效劳需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通过这些活动，进一步进步了整体效劳质量，提升了效劳程度，为广阔客户提供更加细致、体贴的金融效劳，获得了客户的普遍满意。3、加强队伍建立要做好邮储银行银行工作，队伍建立是根本。20xx年上半年，我支行注重加强员工队伍建立，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建立，实在加强员工思想教育，进步员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工
7、一人一扇窗，人人重形象的责任意识，形成自觉遵守行为标准的浓重气氛;二是加强迫度文化建立，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、方法，树立制度至上、执行完美的理念，进步员工的制度执行力;三是加强专业文化建立，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化，实在做好本职工作。4、加强风险防范20xx年上半年，我支行加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化浸透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉
8、行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的才能和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。5、加强党建工作20xx年上半年，我支行加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，实在增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险
9、、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。三、20xx年上半年工作中存在的缺乏1、业务标准化有待加强根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我支行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务标准化不够，在细节上存在缺乏，甚至出现一些低级失误，如单据填写不标准等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务标准化有待加强。2、效劳意识和效劳才能有待改善以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，网点员工缺乏主动性和团队敬业精神，效劳热情和工作主动性相对欠缺，仍然处于传统的效劳形式，效劳意识和效劳才能有待改善。3、人员素质有待进步随着我支行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素
10、质满足不了业务快速持续开展的要求，虽然新招收了十几名大学生，但总体人员素质偏低，有待进步。四、20xx年下半年工作打算1、加快经营业务开展20xx年下半年我支行要加快经营业务开展，结实树立统筹邮政金融和谐开展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极开展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pOS收单等业务的拓展，通过完善个人业务效劳体系，优化客户构造，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成20xx年全年目的工作任务，获得良好经济效益。2、抓好员工队伍建立要结合今年业务标准年的工作，抓好员工队
11、伍建立。要通过学习、培训的方式进步全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚效劳，努力进步工作效率与工作质量。在员工管理中，结实确立以人为本的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。3、进步风险合规管理才能通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健标准经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，实在进步风险合规管理才能，杜绝产生金融风险。4、开展好优质效劳活动在抓好一线柜员优质效劳的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升效劳质量，努力打造魅力网点，活力网点，形成自己的特色气氛，增强我支行网
12、点自然吸储才能。20xx年上半年，我支行认真努力工作，虽然获得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和进步。下半年，我支行要继续加强学习，以科学开展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作进步到一个新的程度，争取全面完成20xx年目的工作任务，获得优异成绩。范文三：今年是我在建行效劳的第x个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程，总结经历与得失的时候，我陷入深深地思索：这180多天里，我每天的8小时付出是否不停的为公司的建立开展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来费事或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成
13、长?我，是一个称职的员工吗?回忆这半年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，工作技能有了显著的提升。今年1-6月，完成实物金销售739克，信誉卡53张,汽车卡20张。下面，我将半年来的工作情况总结如下：一、工作技能进步，标准意识强化。随着金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰富。网上银行， 银行，手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了熟悉各种金融产品的操作规
14、程，还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题，我都认真研究学习，力求能满足客户对我效劳的要求。除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外，我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，着力加强自身职业道德修养，强化自己的标准意识，自觉维护国家、建行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。二、效劳提升程度 确保任务达成作为一名大堂经理，除了要有扎实的工作技能，更要有良好的效劳意识，热情的效劳态度、优质的效劳程度。在工作中，我的一言一行都会第一时间受到客户的关注，而客户通常评价的不是我个人，而是整个建行的客户效劳。今年，我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上，我们每天的工
15、作主要是放在营销电子银行上面，销售产品比拟单一，销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员，除了要在礼仪上做到热情、大方，主动、标准，让客户迅速认可、承受，还要通过目测和简单的沟通后分析p 客户潜在需求，及时将合适的理财产品、电子产品推荐给客户。正是因为效劳程度的提升，今年开门红阶段，我个人的产品销售业绩有了很大的提升，尤其是实物黄金和信誉卡这两项产品分别到达739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。作为一名银行员工，我深知揽储工作的重要性和难处。但是，行里下达给我们的目的必需要完成。在剧烈的市场竞争中做好揽储工作，我除了用优质的效劳赢得上帝的
16、信赖，还积极拓宽效劳对象，用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺，我终于完成揽储550万元，顺利完成6.30任务。工作中存在的问题半年来,我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和缺乏：一、知识程度有待进步。虽然我每天坚持学习，但只注重学习与自身业务有关的内容，很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导理论从而促进工作方面还有较大的差距。二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系整个银行全局开展的重大决策不理解。三、忽略效劳细节。有时面对一些对政策、规定不理解，急燥的客户缺乏耐心。下半年工作方案通过总结经历教训，查摆缺乏，我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守，扬长避短，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个工作
